Hoe beïnvloedt internet de menselijke communicatie?

Het internet heeft de stijl, snelheid en kwaliteit van interpersoonlijke communicatie veranderd. Hoewel internet een uitstekend hulpmiddel is voor productiviteit en contact houden, belemmert het in bepaalde situaties een goede communicatie. Communiceren zonder het voordeel van toon, stembuiging, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal vormt een ware uitdaging. Door rekening te houden met het effect dat internetcommunicatie heeft op uw dagelijks leven, leert u de kracht van sociale netwerksites, e-mail en instant messaging te benutten om relaties te verbeteren.

Verbinding met internet betekent vaak dat u altijd bent aangesloten; de mogelijkheid om in contact te komen met vrienden, familieleden en collega's is bijna elk moment van de dag aanwezig. Als je een idee hebt, is het gemakkelijk om snel een e-mail te sturen of een bericht op Facebook te plaatsen. Voorbij zijn de dagen dat je moest wachten op een brief die per post arriveerde of moest wachten tot iemand je terugbelde. Onmiddellijke bevrediging betekent dat je communiceert in de hoop op snelle resultaten, reacties en antwoorden, merkt psycholoog Michael Osit op in zijn boek 'Generation Text'.

Facebook en Twitter beperken het aantal karakters per bericht. E-mailcommunicatie profiteert van korte, eenvoudige berichten. Omdat typen omslachtig kan zijn, worden afkortingen vaak gebruikt om berichten over te brengen; deze informele afkortingen geven de communicatie een veel nonchalantere uitstraling. Bij het omgaan met bepaalde personen kan het nodig zijn om de lengte en stijl van uw online communicatie aan te passen; over het algemeen gelden echter korte, to-the-point berichten in online communicatie. Dit kan een probleem zijn wanneer het nodig is om een ​​formele brief op te stellen of jezelf vocaal uit te drukken. Toch kan het handig zijn om snelle, korte berichten te ontvangen als je een minimale hoeveelheid informatie nodig hebt.

Het is notoir moeilijk om de toon te interpreteren via het geschreven of getypte woord, vooral wanneer het wordt verzonden via informele kanalen, zoals sociale netwerksites of instant messaging-diensten. Omdat het geschreven woord geen verbuiging heeft, kan uw bericht worden vervormd door uw schrijfstijl. Daarom zijn sarcasme en andere humoristische middelen minder effectief bij online communicatie. Als uw bericht verward is, kan dit problemen veroorzaken tussen u en de ontvanger.

Het gebruik van internet voor communicatie biedt een zekere mate van anonimiteit. Zelfs als je contact opneemt met iemand die je goed kent, kan het gebruik van e-mail om een ​​bericht te bezorgen ongemakkelijke situaties helpen voorkomen of een klap verzachten. Helaas kan deze methode om confrontaties te vermijden lastig worden als ze in de plaats komt van goed conflicthantering. Zolang internetcommunicatie niet als vervanging voor echte communicatie fungeert, twee kunnen samen worden gebruikt om informatie over te dragen, conflicten op te lossen en duidelijker te bestendigen communicatie.