Herstel de naam van uw Gmail-account of reset uw Gmail-wachtwoord met behulp van de pagina Problemen met inloggen van Google op uw telefoon of een ander apparaat. Wanneer je je wachtwoord hebt hersteld, typ je het in Gmail op je Android-telefoon om in te loggen.
Waarschuwing
Als veiligheidsmaatregel laat Google u daarna niet meer inloggen op een apparaat met Android 5.1 of hoger resetten het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen als u ook uw wachtwoord binnen 72 uur opnieuw hebt ingesteld. Als je je apparaat wilt resetten en je wachtwoord bent vergeten, moet je drie dagen wachten nadat je het wachtwoord hebt gewijzigd om het apparaat opnieuw in te stellen.
Uw Gmail-gebruikersnaam herstellen
Als u zowel uw Gmail-accountnaam als uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit herstellen met uw Android-telefoon of een ander apparaat met internettoegang.
Video van de dag
Stap 1
Als je tevergeefs geprobeerd hebt om in te loggen op je Gmail-account op je Android, zie je een bericht dat je de verkeerde inloggegevens hebt ingevoerd. Ga naar Google's
Problemen met inloggen bladzijde.Stap 2
Selecteer Ik weet mijn gebruikersnaam nieten druk vervolgens op Doorgaan met.
Stap 3
Als u uw gebruikersnaam wilt laten verzenden naar een alternatief e-mailadres dat u heeft opgegeven bij het instellen van uw Gmail-account, selecteert u de Voer uw herstel-e-mailadres in radiale knop en voer uw e-mailadres in het lege veld in.
U kunt ook uw gebruikersnaam laten sms'en of voorlezen door een geautomatiseerd systeem naar een telefoonnummer dat u heeft opgegeven bij het instellen van uw account. Selecteer de Voer je hersteltelefoonnummer in radiale knop en voer uw telefoonnummer in het veld in. Selecteer een contactoptie.
Stap 4
Nadat u uw gewenste contactmethode hebt ingevoerd, voert u uw voor- en achternaam in de vakjes Voor- en Achternaam in en vinkt u de ik ben geen robot doos. druk op Indienen en wacht op een telefoontje, sms of e-mail van Google met je gebruikersnaam.
Uw Gmail-wachtwoord opnieuw instellen
Reset uw Gmail-wachtwoord via de pagina Problemen met inloggen van Google op uw Android-telefoon of een ander apparaat.
Stap 1
Op Google's Problemen met inloggen pagina, selecteer Ik weet mijn wachtwoord niet.
Stap 2
Voer uw Gmail-adres in het vak E-mailadres in en druk op Doorgaan met.
Stap 3
Voer het laatste wachtwoord in dat u zich voor uw account kunt herinneren in het lege veld en klik op Doorgaan met, of klik op Ik weet het niet als u geen wachtwoord meer weet dat u met dat account hebt gebruikt.
Stap 4
Google geeft je een gedeeltelijk verduisterde versie van een e-mailadres dat je hebt opgegeven toen je je Gmail-account instelde. Als u toegang heeft tot dat adres, drukt u op Doorgaan met en Google zal u een link e-mailen waarop u kunt klikken om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Selecteer anders de Verifieer uw identiteit link om aanvullende vragen te beantwoorden en een alternatief e-mailadres op te geven voor de link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.
Stap 5
Typ op het scherm Uw identiteit verifiëren een e-mailadres waartoe u wel toegang hebt en typ opnieuw wanneer daarom wordt gevraagd. Druk vervolgens op Doorgaan met.
Stap 6
Google stelt u een aantal vragen over uw account om uw identiteit te verifiëren. Beantwoord elke pagina met vragen en druk op Doorgaan met aan het einde van elke pagina.
Stap 7
Wanneer u de vragen met succes heeft beantwoord, stuurt Google een link naar het door u opgegeven e-mailadres. Gebruik deze link om toegang te krijgen tot de pagina Uw wachtwoord opnieuw instellen. Voer uw nieuwe wachtwoord in en voer het opnieuw in waar aangegeven voordat u op. klikt Verander wachtwoord.
Inloggen op uw telefoon
Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord weet, kunt u weer inloggen op uw Android-telefoon.
Stap 1
Je ziet een bericht in de Gmail-app waarin staat dat je niet kunt inloggen. Druk op Inloggen knop.
Stap 2
Voer uw gebruikersnaam in als deze nog niet is opgeslagen, samen met uw wachtwoord, en druk vervolgens op Binnenkomen of tik op Inloggen. Je Gmail-inbox wordt normaal geladen.
