De meest voorkomende PS4-problemen en hoe u deze kunt oplossen

Na acht jaar en de lancering van een nieuwe console, bestaan ​​​​enkele van de meest voorkomende PS4-problemen nog steeds. Veel van de meest verwoestende problemen – zoals de gevreesde ‘Blue Line of Death’ – zijn alleen van toepassing op vroege productieruns van de PS4. Kleine problemen, zoals het automatisch uitwerpen van schijven, kunnen optreden, ongeacht hoe nieuw uw console is. Van de grootste tot de kleinste: we laten je zien hoe je de meest voorkomende PS4-problemen kunt oplossen.

Er zijn drie verschillende PS4-modellen: de standaard PS4, de PS4 Slim en de PS4 Pro. Sony noemt het ‘Slim’-model gewoon een PS4, wat het moeilijker maakt
vertel het verschil tussen de originele PS4. Als je problemen ondervindt om erachter te komen welke PS4-console je hebt, kijk dan naar de randen. De PS4 heeft scherpe randen, terwijl het bijgewerkte ‘Slim’-model afgeronde randen heeft. Zorg ervoor dat u uw model kent voordat u begint.

Schakel ook je PS4 volledig uit (gebruik de rustmodus niet) en schakel hem weer in om te zien of dat je problemen oplost. Een volledige stroomstoring kan wonderen doen. Lees anders verder.

Neem contact op met Sony

Allereerst vindt u hier alle informatie die u nodig heeft om contact op te nemen met Sony als uw specifieke probleem niet in onze gids wordt opgelost.

U kunt ook de bibliotheek met foutberichten van Sony doorzoeken en de suggesties voor probleemoplossing volgen voor de fout die u bent tegengekomen.

Storing: Knipperend blauw indicatielampje

Acht jaar later blijft de “Blue Line of Death” het meest verlammende probleem op de PS4. In navolging van de ‘Red Ring of Death’ van de Xbox 360 geeft de pulserende blauwe lijn een technisch probleem aan dat zou kunnen betekenen dat je console niet langer functioneert. In tegenstelling tot de rode ring betekent de “Blue Line of Death” niet automatisch dat je PS4 dood is, maar hij doet hetzelfde als de ring: je laten weten dat er een heel groot probleem is dat een fabrieksreset van de PS4 misschien niet oplossen.

Bij het opstarten van de PS4 moet het LED-indicatielampje aan de zijkant van de console snel blauw knipperen voordat het wit wordt. Op consoles die lijden aan de “Blue Line of Death” knippert het blauwe licht echter continu, wat aangeeft dat de video-uitvoer mislukt is voordat deze op onverklaarbare wijze wordt uitgeschakeld. In dit geval stuurt de console nooit een signaal naar de tv, waardoor het apparaat feitelijk wordt geblokkeerd en de normale werking wordt verhinderd. Hoewel het probleem bij de lancering wijdverspreider was, komt het nog steeds voor bij een klein deel van de gebruikers en is de kans groter dat het een probleem is als je console tussen eind 2013 en begin 2014 is geproduceerd.

Potentiële oplossingen

Zoals Sony in de bovengenoemde gids voor probleemoplossing heeft uiteengezet, kan het knipperende blauwe lampje wijzen op verschillende hardware- of softwareproblemen. Dat gezegd hebbende, er zijn verschillende mogelijke oplossingen die u kunt proberen. Als het je lukt om een ​​probleem met de PS4-hardware te isoleren, neem dan contact op met de klantenservice van PlayStation of neem contact op met de klantenservice console rechtstreeks naar een officiële Sony-winkel, aangezien deze soms reparaties ter plaatse kunnen uitvoeren of vervangingen. Als er geen winkel bij u in de buurt is, moet u uw console waarschijnlijk naar Sony verzenden. Op dit moment valt uw console mogelijk niet onder de fabrieksgarantie: als dat het geval is, houd er dan rekening mee dat u mogelijk reparatiekosten moet betalen.

• Update de firmware van uw tv: Een handvol gebruikers heeft opgemerkt dat het updaten van de televisiefirmware het gebrek aan audio-videosignaal heeft opgelost. Als u een nieuwere televisie heeft, vooral een televisie met internetverbinding, raadpleeg dan de instructiehandleiding van de televisie en werk de firmware bij. Als u dit wel doet, kunnen de HDMI-instellingen worden gewijzigd en de apparaatcompatibiliteit worden opgelost.
• Controleer de HDMI-poorten: Kijk eens naar de HDMI-poort op zowel je tv als je PS4, samen met je HDMI-kabel, voor eventuele opvallende afwijkingen of schade. Probeer indien mogelijk alternatieve HDMI-kabels te testen.
• Controleer de voeding: Raak de aan/uit-knop aan de voorkant van de PS4 minimaal zeven seconden aan, of totdat het systeem twee keer piept en wordt uitgeschakeld. Haal daarna de stekker uit het stopcontact en controleer de AC IN-connector en het netsnoer op zichtbare schade of afwijkingen.
• Controleer de harde schijf: Zorg ervoor dat je PS4 is uitgeschakeld en koppel vervolgens het netsnoer en eventuele andere aangesloten kabels los voordat je het deksel van de HDD-bay naar buiten schuift. Nadat u deze hebt verwijderd, inspecteert u de harde schijf op mogelijke schade en zorgt u ervoor dat deze goed in de HDD-bay zit.
• Controllerreset: Zorg ervoor dat alles goed is aangesloten. Houd de PS-knop op uw controller ingedrukt totdat het systeemlampje oranje wordt. Houd vervolgens de PS-knop opnieuw ingedrukt totdat het lampje wit wordt. We hebben deze methode getest en het kan ervoor zorgen dat je PS4 correct opstart.

Storing: Knipperend rood indicatielampje

Berichten over de “Rode Doodsgrens” zijn niet zo wijdverspreid als het bovengenoemde knipperende blauwe licht, maar het is bijna net zo ernstig. Op consoles die lijden aan de ‘Red Line of Death’, siert het LED-indicatielampje de zijkant van de De console zal herhaaldelijk rood knipperen en vervolgens worden uitgeschakeld nadat het systeem drie verschillende signalen heeft afgegeven piept. Het probleem houdt verband met problemen met oververhitting, zoals beschreven in de PS4-gebruikershandleiding en bevestigd door Sony, mogelijk als gevolg van een ventilatorstoring. Sommige gebruikers hebben het probleem echter binnen enkele minuten nadat ze de console voor de eerste keer hadden opgestart, gemeld. Gelukkig is dit niet het teken van een volledig dichtgemetselde eenheid.

Potentiële oplossingen

Als het probleem aanhoudt en niet wordt opgelost door een van de onderstaande mogelijke oplossingen, neem dan contact op met PlayStation klantenondersteuning of breng uw console rechtstreeks naar een officiële Sony-winkel om een ​​afspraak te maken reparatie/vervanging.

• Laat het rusten: Raak de aan/uit-knop aan de voorkant van je PS4 minimaal zeven seconden aan, of totdat het systeem piept en wordt uitgeschakeld. Koppel vervolgens de voeding los en laat de console een langere tijd rusten, of totdat deze voldoende is afgekoeld, voordat u deze weer inschakelt.
• Geef het voldoende ruimte: Plaats je PS4 in een goed geventileerde ruimte om ervoor te zorgen dat hij voldoende ademruimte heeft, en vermijd tapijt en soortgelijke voorzieningen waar mogelijk. Bovendien hebben sommige gebruikers gemeld dat het verticaal plaatsen van de console oververhitting helpt verminderen (hoewel dit niet zou moeten gebeuren, aangezien de positie de toegang tot beide ventilatieopeningen aan de zijkant blokkeert).

Probleem: Beschadigde HDMI-poort en defecte HDMI-kabels

Het is misschien niet PS4-specifiek of wijdverspreid, maar sommige PlayStation-spelers hebben problemen gemeld die voortkomen uit een beschadigde HDMI-poort die op hun PS4-apparaten werd verzonden. Het probleem, dat leidt tot een gebrek aan audio- of video-uitvoer op de tv, wordt vaak veroorzaakt door een verbindingsprobleem als gevolg van een gebogen stuk metaal in de ingebouwde HDMI-poort van de console. Hoewel de reden voor het verbogen onderdeel onbekend is, wordt de poort feitelijk incompatibel omdat het gebogen stuk niet langer goed op de HDMI-kabel kan worden aangesloten. Bovendien zijn er meldingen geweest van defecte HDMI-kabels die om de een of andere reden simpelweg niet werken.

Hoewel dit probleem werd opgelost bij daaropvolgende PS4-leveringen na de lancering van de console, kun je, als je een tweedehands apparaat of als u HDMI-problemen ondervindt, wilt u toch hieronder naar mogelijke antwoorden zoeken.

Potentiële oplossingen

Als geen van de onderstaande mogelijke oplossingen het probleem oplost, neem dan contact op met Sony. Hoewel dit niet is bevestigd, zal Sony u waarschijnlijk binnen enkele dagen een gratis vervangende kabel sturen zodra het probleem is bevestigd.

• Controleer de HDMI-poorten: Kijk zowel naar de HDMI-poort op je tv als naar je PS4 op eventuele opvallende afwijkingen of schade, samen met je HDMI-kabel. Probeer indien mogelijk alternatieve HDMI-kabels te testen.
• Buig het metaal terug: Als je duidelijk een stuk metaal ziet dat naar boven is gebogen in de HDMI-poort van de console, buig het beschadigde stuk dan naar beneden met een speld of klein gereedschap. Zorg er ook voor dat de poort geen tanden heeft uitgeslagen of extra schade aan de HDMI-kabel heeft veroorzaakt. Als dit het probleem is, kunt u toch contact opnemen met Sony en om vervanging vragen, zelfs als de console begint te werken.
• Gebruik een andere HDMI-kabel: Als u de pech heeft een defecte HDMI-kabel van Sony te ontvangen, kunt u eenvoudigweg een andere beschikbare kabel gebruiken of een betere kopen HDMI kabel.

Probleem: Beschadigde DualShock 4 analoge sticks

We vinden veel dingen leuk aan de DualShock 4 als een PS4-controller, maar de zachte rubberen vulling op de analoge sticks kan vrij gemakkelijk scheuren bij het spelen van een spel dat snelle bewegingen vereist, zoals Bloedgedragen of Donkere zielen. Maar alleen omdat het rubber scheurt, betekent dat niet dat je de controller moet weggooien!

Potentiële oplossing

Covers voor analoge sticks, zoals GelTabz – verkrijgbaar in winkels als GameStop en op Amazon – komen er meteen uit uw analoge stick, voor een nog comfortabelere game-ervaring en tegelijkertijd bescherming van de stick zelf. Ze hebben een lichte textuur, zodat je vingers ondanks hun platte ontwerp niet wegglijden. In elke verpakking zitten er vier. PlayStation-geformatteerde GelTabz werkt met zowel DualShock 3- als DualShock 4-controllers.

Mogelijk moet u ook uw controller schoonmaken. Vuil en vuil dringen tijdens het spelen langs de knoppen en in de controller naar binnen, dus als je een paar maanden (of jaren) geen schoonmaakbeurt hebt gehad, is je DualShock 4 aan een schoonmaakbeurt toe. We hebben een gids bij hoe u uw DualShock 4 schoonmaakt van binnen naar buiten, dus zorg ervoor dat u dat bij de hand heeft voordat u het probeert synchroniseer je PS4-controller opnieuw.

Bug: PlayStation Network-verbindingsproblemen

Netwerkconnectiviteitsproblemen zijn de meest hardnekkige klacht bij de PS4 en manifesteren zich vaak als NW-31201-7- en WV-33899-2-fouten. Het PSN valt vaker uit dan we zouden willen, maar gelukkig is het meestal niet voor langere tijd offline. Netwerkfouten kunnen doorgaans worden toegeschreven aan het PSN dat service-onderhoud ondergaat (foutcode CE-33991-5), en u zult gewoon moeten wachten. Buiten de onderhoudsperioden zijn er echter verschillende methoden die u eenvoudig kunt uitvoeren om weer online te gaan.

Potentiële oplossingen

• DNS-instellingen wijzigen: Als al je andere apparaten op je thuisnetwerk werken, maar je nog steeds geen verbinding kunt maken op je PS4, kun je proberen je DNS-instellingen te wijzigen. Ga eerst naar Netwerkinstellingen en kies Aangepast voor het type verbinding dat u gebruikt: Wi-Fi of bekabeld. Selecteer uw netwerk, kies de Aautomatisch IP-adres instellen en selecteren Gebruik niet voor DHCP-hostnaam. Er zou een prompt met twee verschillende DNS-instellingen moeten verschijnen: kies Handmatig. Stel daarna de primaire DNS in als “8.8.8.8” en de secundaire DNS als “8.8.4.4.” De console zou dan de tests moeten doorlopen en u weer online moeten krijgen.
• Update de firmware van uw router: Verouderde firmware kan vaak leiden tot verbindingsproblemen. Normaal gesproken vindt u op de onder- of achterkant van uw router/modem informatie over hoe u kunt controleren op een firmware-update. Volg de aangegeven stappen of neem voor hulp contact op met uw internetprovider. Nadat u de firmware van uw apparatuur heeft bijgewerkt, kunt u mogelijk verbinding maken. Je kunt het op zijn minst als oorzaak uitsluiten.
• Koppel los en sluit opnieuw aan: Schakel je PS4 uit en koppel hem los van de voedingsbron. Koppel vervolgens uw modem en router los. Wacht een paar minuten en sluit de modem en router opnieuw aan op de stroombron. Nadat beide volledig zijn opgestart en weer online zijn, sluit je je PS4 weer aan op de voedingsbron en zet je hem aan. Hiermee worden zowel je PS4 als je thuisnetwerk volledig gereset en kan je PS4 weer online komen.
• Leer uw netwerk opnieuw: Technologie is soms grappig, en een manier om je PS4 online te krijgen, is door hem te leren hoe hij weer verbinding kan maken met je thuisnetwerk. Vertel uw PS4 eenvoudigweg dat hij uw netwerk moet vergeten en doorloop vervolgens de noodzakelijke stappen om uw console opnieuw te verbinden.

Als deze stappen niet werken, zorg er dan voor dat het probleem niet aan de kant van Sony ligt. Ga naar de PlayStation Network-servicestatuswebsite en je ziet een lijst met alle aangeboden functies, evenals hun huidige status. Als ze groen zijn, werken ze, terwijl andere kleuren betekenen dat er problemen zijn. Bovenaan de pagina zie je ook een geplande onderhoudsherinnering, zodat je kunt plannen wanneer PSN offline zal zijn.

Storing: Disc wordt automatisch uitgeworpen of helemaal niet

Gebruikersrapporten over defecte optische schijven druppelen binnen sinds de lancering van de PS4. Sommige consoles kunnen schijnbaar geen schijven uitwerpen, terwijl andere de schijven automatisch uitwerpen bij het plaatsen. Sommige rapporten beweren zelfs dat de console voortdurend zal proberen een schijf uit te werpen als er geen schijf is geplaatst.

Dit probleem treft vooral vroege PS4-modellen, die aanraak-capacitieve aan/uit-knoppen hadden. Wanneer u op deze modellen de uitwerpknop aanraakt, helpt een stukje rubber de schijf uit te werpen. Het probleem hier is dat oververhitting ervoor kan zorgen dat het rubber opblaast en dat de schijven willekeurig worden uitgeworpen. Sony heeft dit hardwareprobleem in latere modellen aangepakt door de aanraaksensoren te vervangen door mechanische knoppen, maar voor degenen met het originele model blijft het risico van automatisch uitwerpen bestaan.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de onderstaande mogelijke oplossingen hebt uitgevoerd, neem dan contact op met Sony voor aanvullende ondersteuning.

Potentiële oplossingen

• Plaats de console verticaal: Sommige rapporten beweren dat het probleem het vaakst optreedt wanneer de PS4 horizontaal rust. Als dat het geval is, koop dan een standaard voor de console en probeer de console verticaal te plaatsen. Als het probleem zich blijft voordoen, is het mogelijk een hardwareprobleem en moet het worden vervangen.
• Handmatig de schijf uitwerpen: Als je console een schijf niet kan uitwerpen, raak dan de aan/uit-knop aan de voorkant van de PS4 minimaal zeven seconden aan, of totdat het systeem piept en wordt uitgeschakeld. Koppel vervolgens het netsnoer en eventuele andere aangesloten kabels los en schuif het voorpaneel van de console eraf voordat u de extractie-tutorial volgt die op de PlayStation-site wordt beschreven.
• Vermogenscyclus: Schakel uw console uit, koppel alle snoeren los en houd de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt. Laat het apparaat vervolgens minimaal twee minuten staan ​​voordat u alle kabels weer aansluit en uw systeem inschakelt.

Probleem: onvoldoende opslagruimte

De nieuwste PlayStation 4-systemen, waaronder het ‘slanke’ model en de krachtigere PlayStation 4 Pro, hebben beide een grotere interne opslag tot wel 1 TB. Dit is voldoende ruimte voor meerdere AAA-games, zodat je gemakkelijk tussen een paar van je favorieten kunt schakelen zonder iets te hoeven verwijderen. Voor degenen met een interne schijf van 500 GB zul je echter merken dat je met regelmaat te weinig ruimte hebt, vooral omdat game-updates je bestandsgroottes nog groter maken dan bij de lancering.

Potentiële oplossing

• Sluit een USB aan externe harde schijf naar uw console: De PS4 werkt met elke USB 3.0-compatibele harde schijf. Sluit hem eenvoudig aan op een van de USB-poorten van de PS4 en selecteer de Formatteer als uitgebreide opslag keuze.
• Verwissel de interne opslag van je PlayStation 4: Elke 2,5-inch schijf met een opslagruimte tussen 160 GB en 8 TB werkt met je systeem, en je kunt deze omruilen zonder dat de garantie op je PlayStation 4 vervalt. Je kunt ook al je opgeslagen bestanden via PlayStation Plus of naar een flashstation naar de cloud uploaden, zodat je ze gemakkelijk kunt terugvinden als je klaar bent. Uitchecken onze volledige gids voor een stapsgewijze uitleg.

Bug: Schijflees- en toepassingsfouten

Problemen met het lezen van schijven, die zich vaak manifesteren als foutcode CE-35486-6, kunnen erop duiden dat uw schijf beschadigd is. Hoewel fouten bij onbeschadigde schijven ongelukkig en zeldzaam zijn, zijn ze mogelijk. Een soortgelijk probleem kan ook optreden bij gedownloade games (error CE-34878-0), In dat geval kunnen vergelijkbare stappen worden ondernomen om het probleem mogelijk op te lossen. Als het probleem zich voordoet bij een fysieke game die je onlangs hebt gekocht, is de schijf mogelijk defect en kun je proberen deze te ruilen of te retourneren.

Mogelijke oplossingen

• Vermogenscyclus: Net als de eerder genoemde fout bij het automatisch uitwerpen, kan een eenvoudige uit- en uitschakelcyclus soms schijfleesfouten oplossen. Schakel uw console uit, koppel alle snoeren los en houd de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt. Laat het apparaat vervolgens minimaal twee minuten staan ​​voordat u alle kabels weer aansluit en uw systeem inschakelt.
• Opnieuw installeren: Zelfs fysieke games worden op je console geïnstalleerd. Werp het spel uit en navigeer naar het pictogram op het scherm. Druk op de knop Opties op uw controller en verwijder het spel vanaf uw harde schijf. Plaats de schijf en het installatieproces zou automatisch moeten beginnen, wat aangeeft dat uw console de schijf herkent. Voor digitale games waarbij problemen optreden, kan het verwijderen en opnieuw installeren van de applicatie het probleem ook oplossen.
• Herbouw de database: Verwijder de betreffende schijf en schakel uw console uit door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat u twee pieptonen hoort. Houd vervolgens de aan/uit-knop opnieuw ongeveer vijf seconden ingedrukt, waardoor uw console in de veilige modus zou moeten opstarten. Sluit nu je PS4-controller via USB aan op je console en kies de optie voor het opnieuw opbouwen van de database. Dit kan slechts enkele minuten duren, maar het kan ook enkele uren duren.
• Installeer de nieuwste updates: Controleer of er systeem- of applicatie-updates zijn. Installeer, indien beschikbaar, de updates en start uw console opnieuw op.
• Initialiseer systeem: Soms kan een nieuwe start een console helpen die er voortdurend niet in slaagt schijven en applicaties te lezen. Zorg er eerst voor dat u een back-up maakt van al uw opgeslagen gegevens op een USB-station of in de cloud. Navigeer vervolgens naar instellingen en kies initialisatie. Uw systeem keert terug naar de oorspronkelijke installatie (wat betekent dat u al uw toepassingen opnieuw moet installeren), maar dit kan verschillende schijf- en toepassingsfouten beperken.

Probleem: een game heeft uw systeem ‘gemetseld’

Begin 2019 brachten Electronic Arts en BioWare het online rollenspel uit Hymne, en PlayStation 4-spelers ondervonden problemen toen de game hun systeem ‘brickde’, waardoor het blijkbaar helemaal niet meer functioneerde. Dit is echter niet helemaal nauwkeurig en er is een manier waarop je weer normaal kunt spelen. Hoewel rapporten alleen voor zijn Hymne, je moet hetzelfde proces volgen, ongeacht het spel dat je speelt.

Mogelijke oplossingen

• Als Hymne uw systeem is gecrasht, start u uw PlayStation-console opnieuw op in de veilige modus door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat deze twee keer piept.
• Zodra de console weer is ingeschakeld, selecteert u de Database opnieuw opbouwen keuze. Uw opgeslagen gamegegevens worden hierdoor niet gewist. Als het probleem zich opnieuw voordoet en u geen toegang meer krijgt tot uw gegevens, herhaalt u de stappen om het werkend te krijgen.
• BioWare en Electronic Arts werken er actief aan om de onderliggende reden voor de crashes te achterhalen, dus houd updates in de gaten.

Probleem: Luid ventilatorgeluid

Zoals games zoals De laatste van ons deel IIEn Geest van Tsushimalaten zien dat de PS4 op zijn laatste etappe loopt. De fans in een goed functionerende PS4 zijn vastgezet met deze titels van de laatste generatie, maar als je overmatig ventilatorgeluid ervaart bij minder veeleisende games, is er ergens een probleem. Als je geen rood knipperlicht krijgt, raakt je PS4 gelukkig niet oververhit. Dat betekent echter niet dat de ventilatoren optimaal draaien.

Mogelijke oplossingen

• Reinigen met perslucht: Schakel je PS4 volledig uit door de knop ingedrukt te houden Stroom minimaal zeven seconden ingedrukt en koppel vervolgens de HDMI- en wisselstroomkabels los. Inspecteer rond de ventilatieopeningen op eventuele stofophopingen. Gebruik een blikje perslucht om de ventilatieopeningen schoon te maken en zorg ervoor dat de luchtstroom van de console af gericht wordt. Dit is een beetje lastig, maar je wilt geen stof dieper in het systeem blazen. Als je dat prettig vindt, kun je ook je PS4 openen en het stof van binnen verwijderen. Houd er echter rekening mee dat dit een geavanceerd proces is en dat uw garantie vervalt. We raden dit dus niet aan voor hardware-nieuwelingen.
• Verhoog uw console: Zorg ervoor dat het stof niet in de weg zit en verplaats de console zo hoog mogelijk boven de vloer. Om uw systeem stofvrij te houden, heeft u een harde, vlakke ondergrond nodig – lees “geen tapijt” – en voldoende afstand tot de vloer. Als u huisdieren heeft, is het probleem meestal erger, dus houd uw console buiten het bereik van dieren.
• Geef het ruimte: Net als het knipperende rode lampje is overmatig ventilatorgeluid meestal het gevolg van te veel stof en onjuiste ventilatie. Maak wat ruimte rond je PS4 schoon, zodat de ventilator niet overuren hoeft te draaien om lucht aan te zuigen.

Probleem: hoofdtelefoon werkt niet

Als u niets hoort via de hoofdtelefoon die op uw DualShock 4 is aangesloten, is er een probleem. Bluetooth-headsets zijn iets lastiger, dus zorg ervoor dat je onze handleiding raadpleegt hoe u een Bluetooth-hoofdtelefoon op uw PS4 aansluit. Als u op zoek bent naar een audio-upgrade, is er altijd onze lijst met de beste PS4-headsets, te.

Mogelijke oplossingen

• Koppel uw hoofdtelefoon los en sluit deze weer aan: Zoals het geval is met de meeste hardwareproblemen, volstaat een reset meestal. Koppel uw hoofdtelefoon los en sluit deze weer aan, en kijk of dit uw problemen oplost.
• Configureer hoofdtelefooninstellingen: Als u nog steeds niets hoort, is er mogelijk geen audio naar uw hoofdtelefoon gestuurd. Volg vanaf het startscherm Instellingen > Apparaten > Controllers, selecteer vervolgens Uitgang naar hoofdtelefoon, Dan Alle audio. Als u niet kunt selecteren Uitgang naar hoofdtelefoon, uw DualShock 4 detecteert uw headset niet. In hetzelfde menu kunt u ook het hoofdtelefoonvolume instellen.
• Maak de hoofdtelefoonaansluiting schoon: Als uw DualShock 4 uw hoofdtelefoon niet detecteert of als u nog steeds problemen ondervindt, is de hoofdtelefoonaansluiting waarschijnlijk de boosdoener. De 3,5 mm-aansluiting die hoofdtelefoons gebruiken is lastig, dus probeer de stekker van je hoofdtelefoon naar binnen te draaien om te zien of er audio inkomt. Koppel ze vervolgens los, maak de hoofdtelefoonaansluiting schoon en sluit ze aan met een wattenstaafje en isopropylalcohol. Je hebt niet veel nodig, net genoeg om al het vuil dat erin zit te verwijderen. Je kunt ook een tandenstoker gebruiken om eventuele kruimels of ander vuil dat naar binnen is gekomen, te verwijderen, maar wees voorzichtig. Als u te hard duwt, kan de hoofdtelefoonaansluiting kapot gaan. Als je je PS4 helemaal wilt dumpen en wilt upgraden naar de volgende generatie, bekijk dan onze vergelijking van de PS4 versus PS5-console, of klik hier voor onze volledige recensie van de PS5. Of, als je erover denkt om van team te wisselen, bekijk dan onze PS5 versus Xbox Series X-vergelijking. Helaas, naarmate de volgende generatie vordert en PS4-consoles ouder worden, kunnen gebruikers dat wel verwacht dat problemen vaker zullen voorkomen. Maar dat is het geval met elke verouderingstechnologie.

Aanbevelingen van de redactie

• Hoe joystickdrift op PS5 te verhelpen
• De beste aankomende PS5-games: 2023, 2024 en daarna
• De beste games voor één speler
• De beste PS5-controllers voor 2023
• De beste RPG's voor PS5