De meest voorkomende Xbox One X-problemen en hoe u deze kunt oplossen

Zoals elk stukje technologie is de Xbox One X is niet zonder bugs of glitches. Het kan zijn dat je midden in je beste spel zit als de console plotseling wordt uitgeschakeld en je al je voortgang verliest. Voordat je je dure console tegen de muur gooit, is er misschien een betere oplossing.

Zolang u bereid bent een beetje probleemoplossing uit te voeren, kunt u als volgt een aantal van die irritante problemen oplossen die uw gamen verstoren.

Neem contact op met Microsoft

Games worden niet weergegeven in 4K of HDR

Als games niet worden weergegeven in 4K bij uw Xbox One X ligt het probleem waarschijnlijk bij een instelling op uw televisie. Af en toe kan het zoiets simpels zijn als de game die 4K niet ondersteunt, of een instelling in de game die de resolutie beperkt ten gunste van een andere functie.

Mogelijke oplossingen:

Wij hebben een volledige gids om het meeste uit 4K en HDR te halen met je Xbox One X, maar hier zijn de basisprincipes:

• Zorg ervoor dat u een “high-speed” HDMI-kabel gebruikt. Als je de standaardkabel gebruikt die bij je Xbox One is geleverd, gebruik je er al een. Vervangingen zijn beschikbaar voor bijna niets voor het geval er iets met het origineel gebeurt.
• Zorg ervoor dat de HDMI-poort op uw televisie geschikt is voor HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Dit zijn de enige poorten op je televisie die bruikbaar zijn voor 4K- en HDR-content. Als u een HDMI-switcher of AV-ontvanger gebruikt, zorg er dan voor dat deze geschikt is is ook geschikt voor HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Hierdoor kunt u meerdere consoles op de één of twee compatibele poorten van uw televisie aansluiten.

De Xbox One X wordt plotseling uitgeschakeld

Les Shu/digitale trends

Het is het ergste wat er met je Xbox One X kan gebeuren. Je zit midden in een PlayerUnknown's slagveldenmatchen en zijn slechts een paar seconden verwijderd van een “kipdiner” wanneer uw console volledig wordt uitgeschakeld. Het scherm is zwart en het is mogelijk dat u de console niet meer kunt inschakelen.

Mogelijke oplossingen:

In sommige gevallen kan uw console zelf defect zijn. Als dit het geval is, is uw enige optie om de console terug te sturen naar Microsoft voor vervanging of reparatie. Gebruik hiervoor de Xbox productregistratietool en voer het serienummer van uw systeem in. Deze bevindt zich helemaal rechts op de achterkant van de Xbox One X en heeft het label 'SN'.

• Voordat u uw Xbox One X inpakt om terug te sturen, moet u echter de voedingskabel controleren. Een handjevol gebruikers die tegenkwamen dat hun systeem spontaan uitschakelde, konden het probleem oplossen door de meegeleverde kabel te vervangen door een kabel van derden. Omdat de Xbox One X een interne voeding gebruikt, worden de standaard Nyko-netsnoer verkocht bij GameStop is naar verluidt compatibel – en het werkt ook met de PlayStation 4. Helaas, in tegenstelling tot de originele Xbox One, kun je deze niet vervangen als de voeding defect is.
• Als je eerder de Xbox One S bezat, hebben gebruikers ook succes gemeld met de voedingskabel van die console. Het is identiek aan het exemplaar dat bij de Xbox One X wordt geleverd.
• Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door bepaalde games, waaronder Call of Duty: moderne oorlogsvoering En Grenslanden 3. Zoek het spel dat je speelt op om te bepalen of het een softwareprobleem kan zijn.

Je wordt niet automatisch aangemeld bij Xbox Live

Als je de energiebesparende modus gebruikt in plaats van 'instant on' op je Xbox One X, zul je af en toe je console aanzetten en merken dat deze niet is verbonden met Xbox Live. Dit komt soms door een storing aan de kant van Microsoft, en u kunt eenvoudigweg uw aanmeldingsgegevens handmatig invoeren maak opnieuw verbinding, maar dit wordt vaak veroorzaakt door een ogenschijnlijk kort geheugen in de console zelf: het is in feite je wifi vergeten netwerk.

Druk op de startknop op je Xbox One-controller om de gids te openen en selecteer vervolgens het tandwielsymbool om naar het instellingenscherm te gaan. Selecteer vanaf hier Netwerk, Dan Netwerkinstellingen, en tenslotte, Draadloos netwerk instellen. Kies het netwerk dat u wilt gebruiken en voer het wachtwoord in, en u bent weer online.

We hebben gemerkt dat dit probleem zich meestal voordoet als je een paar weken niet op je Xbox One X hebt gespeeld. Onze ervaring is dat dit niet wordt veroorzaakt door het Wi-Fi-netwerk, aangezien onze PlayStation 4 en Switch beide zonder problemen opnieuw verbinding maakten na langdurige downtime.

Als uw console af en toe de verbinding met Xbox Live verbreekt, kan het probleem te maken hebben met uw modem of router. Probeer over te schakelen van het 2,4GHz-kanaal naar het 5GHz-kanaal, of andersom, en u zult mogelijk minder problemen ondervinden.

Je bent gedwongen om 4K-updates voor games te downloaden

De Xbox One X verzorgt het bestandsbeheer voor zijn 4K “verbeterde” games voor je, wat het gemakkelijker maakt, maar je ook kan dwingen veel meer tijd en bandbreedte te besteden aan het downloaden ervan. Op de One X downloaden Xbox One ‘Enhanced’-games automatisch de verbeterde versie van de game, die mogelijk twee keer zo groot is als de standaardversie. Er is geen manier om het standaardspel te downloaden, zelfs als je geen 4K TV — de games kunnen zonder de update niet op de console worden gespeeld. Als je een oudere Xbox One bezit en van plan bent je games over te zetten naar de Xbox One X, is dit nog een stap tussen jou en je games.

Oplossingen:

• Nog niet alle games ondersteunen 4K of andere Xbox One X-verbeteringen en als er niet-ondersteunde games op je computer zijn geïnstalleerd huidige Xbox One, kun je ze meteen spelen nadat je je inhoud hebt overgezet en je andere games hebt bijgewerkt. Dit is echter geen ideale oplossing, aangezien veel van de grootste en nieuwste Xbox One-games al verbeteringen hebben ondergaan.
• U kunt het wachten verzachten door vooruit te plannen en de 4K-updates naar uw oorspronkelijke systeem te downloaden. Open uw systeeminstellingen en selecteer Systeem, Dan Back-up en overdracht, en je ziet de optie om Download 4K-game-inhoud. Vink dit vakje aan en ondersteunde games starten automatisch met het updateproces, wat betekent dat ze klaar zijn voor gebruik zodra je ze naar de Xbox One X verplaatst.

U kunt Kinect niet gebruiken

Net als de Xbox One S ervoor, heeft de Xbox One X geen ingebouwde Kinect-poort. Dit betekent dat je zonder het gebruik van een adapter de sensor niet kunt gebruiken voor ondersteunde games of de gebruikersinterface van de Xbox One. Helaas zijn zowel de Kinect-sensor En de adapter zijn stopgezet, dus u kunt ze niet rechtstreeks bij Microsoft kopen.

Mogelijke oplossingen:

• Bijna elke spraakopdracht die oorspronkelijk voor Kinect is ontworpen, is dat wel nu compatibel met een hoofdtelefoon met microfoon. Zonder Kinect kunt u uw console niet met uw stem inschakelen, maar u kunt de functie wel gebruiken om door de menu's te bladeren en selecties te maken. Om dit te laten werken, moet u echter de Cortana-assistent gebruiken. De originele Xbox-spraakopdrachten zijn niet compatibel met headsets.

• Spaar je geld; Hoewel je misschien een Kinect- of Kinect-adapter via een externe verkoper kunt krijgen, zijn de kosten behoorlijk astronomisch. Je zult waarschijnlijk net zoveel overhandigen als voor de Xbox One X zelf. Als je geen specifieke reden hebt om een ​​Kinect nodig te hebben, wegen de kosten niet op tegen alleen het gebruik van het originele Xbox One-model.

De Xbox One X kan niet worden ingeschakeld met een controller

Soms kan de Xbox One X-controller kieskeurig zijn. Het zou moeten inschakelen als je op de middelste knop van de controller drukt, maar als dit niet het geval is en je al hebt geprobeerd de stroom uit te schakelen en weer in te schakelen, vervang dan de batterijen. Als dat nog steeds niet werkt, is er mogelijk nog steeds een snelle oplossing.

Oplossing:

• Zoek de aan/uit-knop aan de voorkant van uw Xbox One X. Druk erop en laat het systeem een ​​typische opstartprocedure starten. Koppel uw controller rechtstreeks en schakel het systeem vervolgens uit. Geef het dertig seconden de tijd om het volledig af te sluiten en probeer het vervolgens op te starten met je controller. Voor de Xbox One X en de Xbox One S rapporteert deze oplossing een succespercentage van 100 procent. Telkens wanneer dit probleem zich voordoet, herhaalt u de bovenstaande stappen voor een snelle oplossing.

Aanbevelingen van de redactie

• De beste aankomende Xbox Series X-games: 2023 en daarna
• Fortnite Artefact Axe: hoe je stenen vernietigt en de beste locatie
• Alle platformonafhankelijke games (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, pc)
• Alle Xbox One-games met muis- en toetsenbordondersteuning
• De beste Xbox One-games die je nu kunt spelen

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.