Eerder dit jaar werd dat gemeld Amazon laat duizenden werknemers naar gesprekken luisteren die gebruikers hebben met de stemassistent Alexa van het bedrijf. Het blijkt dat sommige van die werknemers mogelijk toegang hebben tot meer dan alleen audio-opnamen. Sommige leden van Alexa van Amazon auditteam heeft toegang tot locatiegegevens, inclusief de breedte- en lengtegraad van gebruikers, volgens a rapport van Bloomberg.
Het laatste rapport presenteert mogelijke privacyproblemen met betrekking tot de toegang van Amazon tot gebruikersgegevens. Volgens het rapport zou de locatie-informatie die aan werknemers wordt verstrekt, kunnen worden gebruikt om relatief eenvoudig iemands thuisadres te achterhalen. Dat zou kunnen leiden tot meer onthullende gegevens, waaronder profielen op sociale media en andere informatie, mocht de werknemer geneigd zijn zich in iemands leven te verdiepen. Bloomberg merkt op dat er geen aanwijzingen zijn dat coördinaten zijn gebruikt om een individuele gebruiker te lokaliseren, maar het is de moeite waard om je af te vragen of de informatie moet worden verstrekt aan mensen die audits uitvoeren.
Alexa gesprekken.Aanbevolen video's
Omdat medewerkers toegang hebben tot stemopnames, zouden ze in theorie de gesprekken die mensen voeren kunnen koppelen met hun stemassistent toegang hebben tot andere informatie die kan worden verkregen door het spoor van hun locatie te volgen gegevens. Uit een eerder rapport over werknemers die naar Alexa-gesprekken luisterden, bleek dat ze soms iets horen dat klinkt als crimineel gedrag of andere potentieel persoonlijke activiteiten. De mogelijkheid om een naam en een gezicht te geven aan dit soort opnames, waarvan gebruikers zich misschien niet bewust zijn dat ze überhaupt door mensen worden beluisterd, zou kunnen leiden tot inbreuken op de privacy.
Verwant
- De beste smarthome-apparaten voor 2023
- Welke Amazon Echo moet je kopen?
- Alexa versus HomeKit: welk smart home-platform is het beste?
In een nieuwe verklaring aan Bloomberg zei Amazon: “De toegang tot interne tools wordt sterk gecontroleerd en wordt alleen verleend aan: beperkt aantal werknemers dat deze tools nodig heeft om de service te trainen en te verbeteren door een uiterst kleine steekproef te verwerken interacties. Ons beleid verbiedt ten strengste de toegang van medewerkers tot of het gebruik van klantgegevens om welke andere reden dan ook, en we hanteren een nultolerantiebeleid ten aanzien van misbruik van onze systemen. We controleren regelmatig de toegang van medewerkers tot interne tools en beperken de toegang waar en wanneer mogelijk.”
Volgens Amazon registreert het locatiegegevens zodat Alexa vragen nauwkeuriger kan beantwoorden en afhandelen verzoeken die locatiespecifieke context vereisen, zoals het weer in een bepaalde stad of lokaal bedrijf aanbevelingen.
Aanbevelingen van de redactie
- Wat is Amazon Alexa en wat kan het doen?
- Amazon zet AI in om productrecensies samen te vatten
- Amazon gaat 30 miljoen dollar betalen aan FTC-schikkingen wegens schending van de privacy van Alexa en Ring
- Amazon Astro: alles wat je moet weten over deze huisrobot
- Wat betekent de gele ringkleur van Amazon Echo?
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
