Retail- en technologiegigant Amazon zegt dat het lekken en interne corruptie onderzoekt die op zijn hele markt zijn vastgesteld. Sinds de oprichting van het bedrijf in 1994 is Amazon uitgegroeid tot een van de grootste bedrijven ter wereld, en die omvang heeft tot een aantal problemen geleid die het bedrijf vastbesloten is uit te roeien.
Sommige Amazon-werknemers zijn naar verluidt begonnen wat extra geld te verdienen door vertrouwelijke informatie te verkopen aan verkopers die op de site staan vermeld. De betalingen die voor deze lekken worden aangeboden, variëren van ongeveer $ 80 tot meer dan $ 2.000. In ruil daarvoor krijgen verkopers toegang tot verkoopgegevens en de e-mailadressen van reviewers. Voor het juiste bedrag kunnen verkopers negatieve productrecensies laten verwijderen of zelfs een account herstellen dat is verwijderd wegens schending van de servicevoorwaarden van de site.
Aanbevolen video's
Dit probleem doet zich over de hele wereld voor, maar Amazon zegt dat het vooral in China een probleem is. Het aantal Amazon-accounts in China is gestegen
de afgelopen jaren omhooggeschoten, wat bijdraagt aan de toenemende corruptie. Een andere factor is het simpele feit dat de Chinese werknemers van Amazon niet zoveel betaald krijgen, wat hen ertoe kan aanzetten om steekpenningen aan te nemen in ruil voor het lekken van gegevens of het verwijderen van enkele negatieve recensies.Verwant
- Is uw Amazon Echo, Alexa of Ring vandaag niet beschikbaar? Je bent niet de enige
- Racistische producten verkocht op Amazon, Google en Wish na onderzoek verwijderd
- Amazon ontslaat twee werknemers die kritiek hadden op de veiligheidsomstandigheden in het magazijn
Amazon heeft bevestigde dat het onderzoek doet naar zowel verkopers als werknemers die het beleid van het bedrijf schenden om een oneerlijk voordeel op de markt te verkrijgen.
“We hebben een strikt beleid en een code voor zakelijk gedrag en ethiek voor onze werknemers”, zei Amazon in een voorbereide verklaring. “We implementeren geavanceerde systemen om de toegang tot informatie te beperken en te controleren. We houden onze medewerkers aan een hoge ethische standaard en iedereen die onze Code overtreedt, wordt geconfronteerd met disciplinaire maatregelen, waaronder ontslag en mogelijke juridische en strafrechtelijke sancties. Bovendien hebben we een nultolerantiebeleid ten aanzien van misbruik van onze systemen en als we slechte actoren vinden die zich met dit gedrag bezighouden, zullen we dat ook doen snel actie tegen hen ondernemen, waaronder het beëindigen van hun verkoopaccounts, het verwijderen van recensies, het inhouden van geld en het aanspannen van juridische procedures actie. We voeren een grondig onderzoek uit naar deze claims.”
De concurrentie op de marktplaats van Amazon heeft zijn eigen zwarte markteconomie gecreëerd, met werknemers diensten verkopen in ruil voor contant geld, en makelaars die optreden als contactpersoon tussen de verkoper en de verkoper medewerker. In China zullen deze makelaars vaak gebruik maken van de Chinese berichtenapp WeChat om medewerkers van Amazon te vinden die mogelijk data of diensten willen verkopen om wat extra geld te verdienen.
Deze makelaars doen meer dan alleen werknemers matchen met verkopers. Ze fungeren vaak als een soort onderhandelaar, stellen de prijzen voor verschillende diensten vast en stellen een verplichte minimumvereiste op voor de aankoop van zaken als het verwijderen van recensies.
Amazon onderneemt stappen om deze corruptie uit te roeien, maar alleen al vanwege de omvang van zijn markt zal het een zware strijd worden.
Bijgewerkt op 17 september 2018: Verklaring van Amazon toegevoegd.
Aanbevelingen van de redactie
- Amazon gaat achter twee bedrijven aan die valse recensies zouden verkopen
- Amazon haalt na Aukey, Mpow, een ander populair technologieaccessoirebedrijf neer
- De nieuwe misdaadeenheid van Amazon richt zich op fraudeurs die namaakgoederen verkopen
- Verwacht meer kassaloze winkels nu Amazon zijn Go-technologie begint te verkopen
- De eerste medewerker van Amazon vindt het bedrijf griezelig groot
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
