De algoritmen van Facebook blokkeren per ongeluk verhalen over inbreuken op de beveiliging

Facebook werd donderdag getroffen door opnieuw een beveiligingslek, een kwetsbaarheid die maar liefst 50 miljoen gebruikers getroffen. Alsof dat beveiligingsschandaal nog niet erg genoeg was, suggereren rapporten dat Facebook probeerde te voorkomen dat gebruikers bepaalde verhalen over de inbreuk zouden delen.

Facebook verhindert dat gebruikers het rapport van The Guardian over het datalek op Facebook plaatsen. Au. https://t.co/IGU685PjdKpic.twitter.com/GGGrKqBZEc

— Jed Bracy (@JedBracy) 28 september 2018

De kwestie lijkt van invloed te zijn geweest op twee verhalen over de inbreuk; de eerste is van de Guardian en de tweede van Associated Press (AP). De tweet toont een screenshot waarin staat dat het verhaal was geblokkeerd vanwege bezorgdheid dat het spam was. Hoewel dit er slecht uitziet, suggereert recent bewijsmateriaal dat dit weinig meer was dan een ongelukkige fout van de geautomatiseerde spamfilters van Facebook.

Andere Facebook-gebruikers meldden dat ze geen problemen hadden met het plaatsen van het verhaal. Facebook zelf heeft duidelijk gemaakt dat dit een probleem was met het geautomatiseerde moderatiesysteem. Kortom, het verhaal werd in zo’n korte tijd zo vaak gepost dat het per ongeluk de spamfilters activeerde.

update: AP- en Guardian-links zijn nu actief. een vriend die zich bezighoudt met antispamzaken (niet bij FB) zegt dat ze vermoeden dat dit verhaal zich zo viraal verspreidde dat het een spamdetectiedrempel overschreed.

— Kate Conger (@kateconger) 28 september 2018

Opvolging: mensen zouden nu beide artikelen moeten kunnen delen. Sorry voor het ongemak

— Facebook (@Facebook) 28 september 2018

Al met al is deze uitleg logischer dan een samenzwering van Facebook. Het nieuws over deze inbreuk is immers door bijna elke technologiesite gerapporteerd en opgepikt door de reguliere nieuwskanalen. Het benadrukt echter – nogmaals – de tekortkomingen in Facebook’s algoritmen en geautomatiseerde software.

Facebook is, net als vrijwel elk ander technologiebedrijf ter wereld, sterk afhankelijk van AI. om te helpen bij het beheren van de site. Dit is niet noodzakelijk een slechte zaak, omdat er zoveel inhoud op staat Facebook dat het vrijwel onmogelijk zou zijn voor menselijke moderators om alles te beoordelen. Helaas kon de timing van deze fout nauwelijks op een slechter moment komen voor de socialemediagigant. Het bedrijf kampt nog steeds met vragen hierover gegevensgebruik door Cambridge Analytica, en deze recente veiligheidsproblemen helpen de zaken niet.

Aanbevelingen van de redactie

• TikTok blijft berichten over een inbreuk op de beveiliging weerleggen
• Robinhood meldt een datalek dat 7 miljoen klanten treft
• T-Mobile onthult dat het 2020 heeft afgesloten met een datalek
• Facebook en Instagram kunnen binnenkort actief zoeken naar – en blokkeren – gestolen afbeeldingen
• Mark Zuckerberg legt uit waarom Facebook de post van Trump in Minnesota niet blokkeerde

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.