Facebook Messenger versus WhatsApp versus iMessage versus Allo

Er zijn dertien in een dozijn berichten-apps, dus het kan moeilijk zijn om te weten welke het beste bij u past. Grote bedrijven zoals Apple, Google, Facebook en anderen investeren nu zwaar in berichtenapps, wat resulteert in een competitieve markt die even hevig als verwarrend is – als je tenminste niet weet waar je moet kijken of wat je doet.

Apple's iMessage kreeg een substantiële facelift met de release van iOS 10, met een hoger niveau van personalisatie en gebruiksgemak. Nu is Google de strijd aangegaan met een nieuwe berichten-app die wil concurreren. Hoe houdt Google’s Allo stand in vergelijking met de andere veelgebruikte berichten-apps, namelijk iMessage, Facebook Messenger en WhatsApp? Laten we kijken.

Personalisatie

De mogelijkheid om via een app een bericht te sturen is tegenwoordig vrij normaal. Om zich te onderscheiden hebben iMessage en Messenger er consequent naar gestreefd om gebruikers zich beter te laten uitdrukken in hun correspondentie. Eerder dit jaar kondigde Facebook aan dat het zijn emoji-bibliotheek aanzienlijk zou uitbreiden om geslacht en huidtinten beter weer te geven.

Facebook is van plan meer variatie op te nemen als het gaat om genderrollen binnen de emoji-bibliotheek, inclusief vrouwelijke emoji's die een politieagent, een zwemmer en een surfer uitbeelden. Messenger ondersteunt ook GIF's en stickers.

Op WWDC 2016 verdubbelde Apple zijn belofte om voorop te blijven lopen op het gebied van personalisatie, in het licht van de huidige emoji-wapenwedloop. Apple's iMessage maakt gebruik van een automatische "emojificatie" -optie: klik eenvoudigweg op de emoji-toetsenbordknop en iMessage zal alle "emojifieerbare" woorden in uw bericht markeren. Door op de gemarkeerde woorden te klikken, kunt u de woorden eenvoudig omzetten in emoji's. Emoji's zijn ook drie keer zo groot als nu, wat betekent dat we eindelijk in alle rust emoji's kunnen sturen, wetende dat onze ouders zullen niet langer naar hun ‘lezers’ hoeven te zoeken om onze onnodige correspondentie van te ontcijferen simulacrum. Dit kan ook worden gezien als een directe reactie op het gebruik van grotere stickers door Facebook Messenger.

iMessage heeft ook een reeks andere nieuwe functies, waaronder handgeschreven berichten en schetsen, de mogelijkheid om uw locatie, effecten op volledig scherm, evenals zogenaamde ‘bubbeleffecten’. Bovendien heeft het bedrijf iMessage opengesteld voor ontwikkelaars, en we hebben een dramatische toename gezien in het aantal apps waarmee mensen hun iMessage kunnen personaliseren.

Het nieuwste bericht van Google, Allo, richt zich ook veel op personalisatie. Naast een grote verscheidenheid aan samengestelde stickers, kunt u op foto's krabbelen en standaard verzenden Android emoji's, foto's, video's en uw locatie. GIF's worden ondersteund, maar er is geen effectieve manier om ze binnen de app te vinden en te verzenden. Je kunt je tekst ook groter en kleiner maken.

Veel functies waarmee Allo kan concurreren met Messenger en iMessage zijn echter nog niet beschikbaar. Integratie door derden, waarmee de gebruiker dingen kan doen zoals het boeken van een restaurant binnen de app, is nog niet gearriveerd, hoewel dit naar verwachting binnenkort zal gebeuren.

Maar het brood en de boter van Allo wel Google Assistent, die zich nog in de Preview-editie bevindt. Assistant is een kunstmatig intelligente bot die slimmer wordt naarmate je er vaker mee communiceert. Het is het toppunt van personalisatie, omdat het uw naam, uw favoriete kleur kan onthouden, wanneer u nieuws- en weermeldingen wilt ontvangen, uw favoriete sportteams en meer. Het leert zelfs de manier waarop u typt en biedt Smart Replies, waardoor u tijd kunt besparen bij het verzenden van een antwoord.

Maar zelfs met Assistant, die nog steeds een beetje ruw is, is Allo niet zo boordevol functies of bekend met maatwerk en personalisatie – tenminste vergeleken met iMessage en Facebook messenger. Dat kan veranderen wanneer Google integratie van derden lanceert en Assistant uit de preview komt.

Personalisatie is een van de vele gebieden waarop WhatsApp eenvoudigweg niet kan concurreren. De app is misschien wel de meest populaire berichten-app ter wereld, maar de mate van personalisatie van berichten is buitengewoon beperkt. Emoji's en stickers zijn niet rechtstreeks in WhatsApp ingebouwd, hoewel emoticon-ondersteuning beschikbaar is voor gebruik op de iPhone als je het emoji-toetsenbord gebruikt. Dit is toegankelijk door simpelweg naar je Instellingen te gaan en vervolgens het emoji-toetsenbord toe te voegen.

Stropdas: iMessage en Facebook Messenger

Platformonafhankelijk gebruik

Het lijkt erop dat Facebook verheven bedoelingen heeft om inkomsten te genereren met Messenger en de reikwijdte ervan uit te breiden tot buiten het domein van de gewone berichtenuitwisseling. Eerder dit jaar werkte het bedrijf samen met Lyft, zodat klanten de service via Messenger konden gebruiken, en kort daarna Facebook kondigde aan dat het een Spotify-app voor het delen van afspeellijsten voor Messenger zou lanceren. Op dezelfde manier heeft KLM Royal Dutch Airlines samengewerkt Facebook, waardoor vluchtupdates via Messenger rechtstreeks naar passagiers kunnen worden verzonden. In april, Facebook lanceerde zelfs Messenger-chatbots, waarmee gebruikers vanuit de app met bedrijven kunnen communiceren. Deze ‘bots’ bieden een scala aan functies waarmee gebruikers een hotel kunnen boeken, de laatste nieuwtjes kunnen bekijken en een reeks andere acties kunnen uitvoeren. De dienst beschikt inmiddels over ruim 11.000 bots.

Messenger is toegankelijk op een groot aantal verschillende platforms, zoals Android, iOS, Windows Mobile en internet, waardoor het meer dan een miljard gebruikers kan hebben.

Apple lijkt erop gebrand de cross-app-capaciteit van iMessage te benutten. Dankzij iOS 10 kunnen gebruikers muziek rechtstreeks vanuit iMessage afspelen en delen. Met andere apps, zoals Square Cash en DoorDash, kunnen gebruikers meer taken uitvoeren zonder ooit een gesprek te hoeven verlaten. iMessage is alleen beschikbaar op iOS en MacOS.

Allo brengt Google-zoekopdrachten in wezen in gesprekken. Je kunt de Assistent bellen om hem iets te vragen, een spelletje spelen, een herinnering instellen en uiteindelijk vragen om eten voor je te bestellen. Dit laatste is pas mogelijk als Google integratie met derden lanceert, maar het bedrijf heeft er een paar gedemonstreerd op de ontwikkelaarsconferentie, dus we weten dat ze onderweg zijn. Het nadeel van Allo is dat het momenteel alleen beschikbaar is op iOS en Android: er is geen webclient.

Ter vergelijking: WhatsApp staat van buitenaf en kijkt hiernaar. Voor het delen op WhatsApp is voor het grootste deel een reeks apps van derden nodig om een ​​bepaalde taak te voltooien. Alleen kan WhatsApp eenvoudigweg niet in deze hoedanigheid functioneren. Terwijl Apple, Google en Facebook geld willen verdienen aan een reeks zakelijke banden, is WhatsApp nooit gericht geweest op het genereren van winst. WhatsApp verdient momenteel eigenlijk geen geld, vooral omdat de app nooit op een advertentiegebaseerd platform is gebouwd.

De grootste kracht van WhatsApp is dat je het kunt gebruiken op iOS, Android, Windows Mobile, Nokia S60, BlackBerry, Windows PC en Mac. Het is geen wonder dat het meer dan een miljard gebruikers heeft.

Winnaar: Facebook Messenger

Gemak en privacy

Als het om een ​​mobiele berichtendienst gaat, hangt de echte kern van het nut ervan af van de omvang van het gebruikersbestand. Een berichtenplatform zou het beste op de markt kunnen zijn, maar als niemand de dienst gebruikt, is de superioriteit ervan eigenlijk een stom punt, aangezien het hele idee de mogelijkheid is om andere mensen berichten te sturen. Dit is grotendeels het probleem met WhatsApp. Hoewel de messenger meer dan een miljard gebruikers aanspreekt, wonen veel van deze personen buiten de Verenigde Staten. Het gebruikspercentage is veel lager in de VS, wat betekent dat zodra je de app hebt gedownload, een groot aantal van je contacten niet zal worden overgezet naar WhatsApp. Dat gezegd hebbende, als je een vriend of familielid in het buitenland hebt en de hoge mobiele kosten wilt ontwijken, maakt dit WhatsApp een handige berichtenoptie.

WhatsApp biedt ook bellen via een internetverbinding aan, net als Facebook Messenger, maar iMessage en Allo niet. Met alle vier kunt u met evenveel gemak spraakberichten opnemen, foto's delen en emoji's maken. iMessage, Messenger en Allo bieden GIF-ondersteuning rechtstreeks in de app, maar WhatsApp test deze functie nog maar net in bèta op Android.

De nogal openlijke aanpak van Facebook om gebruikers te dwingen Messenger te downloaden was voor velen misschien een beetje draconisch, maar het werkte uiteraard wel. Nu heeft Messenger meer dan een miljard gebruikers – vergeleken met 500 miljoen gebruikers in november 2015.

Het gebruikspercentage van iMessage op iPhone is eveneens alomtegenwoordig in de VS, waarbij het bedrijf bijna de helft van alle Amerikaanse mobiele telefoons vertegenwoordigt. iMessage heeft ook een handige sms-reserveoptie. Dit betekent dat als iemand aan wie u een bericht stuurt geen iPhone heeft, hij/zij een sms ontvangt. Als ze dat doen, krijgen ze een instant message. Het is een handige manier om mensen berichten te sturen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken als ze dezelfde service gebruiken.

Helaas heeft Apple er voortdurend op aangedrongen dat zijn software en hardware strikt in harmonie met elkaar samenwerken. Daarom weigert het bedrijf iMessage op Android-apparaten toe te staan. Dit laat de enorme Android marktaandeel buiten de invloedssfeer van iMessage. Of dit in de toekomst zal veranderen, is voor iedereen een raadsel.

Allo staat onderaan deze, vooral gezien het feit dat deze net is uitgebracht. Het is moeilijk te zeggen of de service ooit zoveel gebruikers zal trekken als de top twee.

Maar qua gebruiksgemak kennen WhatsApp en Allo de grootste valkuilen. Volgens de officiële website van WhatsApp, “Als je regelmatig probeert je WhatsApp-account tussen verschillende apparaten te wisselen, kan het zijn dat je op een gegeven moment wordt geblokkeerd uw account opnieuw verifiëren.” Dit is uiterst beperkend, vooral als je iemand bent die meer dan één apparaat tot zijn beschikking heeft. WhatsApp-web biedt individuen de mogelijkheid om berichten vanaf hun computer te bekijken en te verzenden, maar hiervoor moeten individuen zich bij elke sessie aanmelden met een QR-code.

Allo is niet beter. Het is alleen voor het apparaat, wat betekent dat uw berichten alleen op het apparaat worden opgeslagen. U moet simkaarten verwisselen als u uw gesprekken naar een nieuwe telefoon wilt verplaatsen. Elke keer dat je probeert in te loggen op een nieuwe Android-telefoon, logt Allo je uit bij het apparaat dat je eerder hebt gebruikt. Verwijder de app en uw berichten zijn verdwenen.

Met Messenger en iMessage kunnen gebruikers daarentegen gemakkelijk tussen apparaten schakelen.

In het licht van de zorgen over de privacy van een vermoeid publiek hebben veel mobiele boodschappers interesse getoond in het vergroten van de encryptie. Apple biedt al jaren end-to-end-encryptie aan met de iMessage. Op dezelfde manier heeft WhatsApp al geruime tijd standaard end-to-end gecodeerde berichten mogelijk gemaakt. Facebook Messenger is onlangs begonnen met het aanbieden van 'Geheime gesprekken', een speciale modus die u activeert om end-to-end-codering in te schakelen. Het is niet standaard. Allo is vergelijkbaar en je moet een ‘incognitochat’ starten om een ​​gesprek te kunnen voeren dat end-to-end gecodeerd is.

Stropdas: WhatsApp en iMessage

Kies de juiste app voor u

Welk berichtenplatform uw tijd waard is, hangt echt af van uw individuele behoeften en voorkeuren. WhatsApp heeft eigenlijk alleen zin om te gebruiken als je op de een of andere manier nog steeds een berichtenabonnement hebt zonder onbeperkt sms'en, of als je probeert te communiceren met iemand in het buitenland. Het is ook goed voor degenen die end-to-end-codering belangrijk vinden, maar mogelijk vrienden hebben die geen iOS hebben. De beslissing is lang niet zo kortzichtig als het gaat om Facebook Messenger, Allo en iMessage.

De nieuwste versie van iMessage tilt personalisatie naar een hoger niveau – veel verder dan alles wat Facebook Messenger te bieden heeft – maar een groot deel van de functionaliteit zal gereserveerd zijn voor iOS-apparaten, wat betekent dat Android-gebruikers er geen voordeel uit kunnen halen. Gelukkig biedt Messenger een reeks functies voor gebruikers die het niet erg vinden om hun gesprekken door te leiden Facebook. Met dit laatste kun je ook zien wanneer ‘een vriend’ online en beschikbaar is, wat organischer aanvoelt. U kunt echter alleen berichten sturen naar mensen met wie u bevriend bent Facebook, wat beperkend kan zijn.

Het enige dat Allo echt anders te bieden heeft, is Google Assistant. Het is uniek, speels en vertegenwoordigt een andere manier om te communiceren met zoeken in gesprekken. Of dat genoeg is om mensen te vragen om van berichten-app te wisselen, is een subjectieve beslissing.

Alle vier deze berichten-apps hebben voor- en nadelen, dus als u de juiste voor u kiest, is mogelijk een proefrit nodig. Gelukkig zijn ze allemaal gratis en beschikbaar om te downloaden (met uitzondering van iMessage, dat standaard is op iOS en niet beschikbaar op Android). Omdat iMessage beperkt is tot iOS-gebruikers, Allo een ongelooflijk klein aantal gebruikers heeft en WhatsApp eenvoudiger is, is Facebook Messenger de regelrechte winnaar van dit duel. Het biedt misschien geen standaard end-to-end-codering zoals iMessage of WhatsApp, maar het biedt wel de meest complete ervaring met GIF's, stickers, emoji, telefoongesprekken en platformonafhankelijke ondersteuning.

Winnaar: Facebook Messenger

Aanbevelingen van de redactie

• De 16 beste berichten-apps voor Android en iOS in 2023
• Met WhatsApp kun je eindelijk verzonden berichten bewerken. Hier leest u hoe u het moet doen
• Hoe weet je of iemand je heeft geblokkeerd op WhatsApp?
• Binnenkort kun je WhatsApp op meer dan één telefoon gebruiken
• Deze EU-wet zou Apple kunnen dwingen iMessage en de App Store open te stellen