Dit is wat u niet moet doen als uw draadloze provider u irriteert

Vrouw rijdt met SUV een T-Mobile-winkel binnen

Heeft u ooit een zo slechte klantenservice in de winkel ervaren dat u uw auto binnen het pand wilde parkeren om uw ontevredenheid te uiten?

Shinobia Monitoria Wright, een inwoner van Florida, leek dat onlangs te doen toen ze door het raam van haar auto reed plaatselijke T-Mobile-winkel in Palm Springs voordat hij naar buiten stapte om naar verluidt enkele glazen displays kapot te slaan en een medewerker.

Het verhaal begint toen de 26-jarige Wright vorige week de winkel bezocht in de hoop een gratis iPhone-vervanging te krijgen, omdat haar huidige toestel een gebarsten scherm had. Het personeel weigerde, en dus verliet Wright het pand met de beschadigde telefoon waarmee ze aankwam.

Verwant

  • Wat is Google Assistent? Hier is de gids die u nodig heeft om aan de slag te gaan
  • Er is een nieuwe Android 14-update beschikbaar, maar je moet deze nog steeds niet downloaden
  • Heeft de OnePlus 10T draadloos opladen? Wat je moet weten

Nadat hij van de ene op de andere dag over de situatie had nagedacht, keerde Wright de volgende dag terug naar de winkel. Maar deze keer was ze niet in de stemming voor een discussie. In plaats daarvan ramde ze haar Nissan Armada SUV uit 2005 door de hoofdetalage van de winkel en trapte ze pas op het rempedaal toen het hele voertuig binnen stond.

Aanbevolen video's

Volgens rapporten verliet ze vervolgens de auto met in haar handen een wisser, waarmee ze enkele displays van de winkel sloopte voordat ze achter een medewerker van T-Mobile aan ging.

Een voorbijganger legde de drive-thru op camera vast. Zoals de video hierboven laat zien, lijkt Wright haar auto op een redelijk gecontroleerde manier door het raam te rijden, waarbij ze met lage snelheid naar binnen rijdt, alsof ze een parkeerplaats op een parkeerplaats vindt. Zodra het voertuig tot stilstand is gekomen, klinkt er geschreeuw vanuit de winkel, wat niet verwonderlijk is gezien wat er zojuist is gebeurd.

Een politieverslag van het incident, zoals gerapporteerd door de politie Palm Beach-post, merkte op dat Wright “een winkelmanager had verteld dat het haar verjaardag was en dat ze zou ‘uitvallen’ als ze de telefoon niet zou laten vervangen.”

De manager vertelde de politie dat de ontevreden klant ‘niet gelijk had’ en mogelijk ‘onder invloed van een middel was geweest’.

De verdachte, die momenteel in het ziekenhuis ligt en wordt behandeld voor verwondingen aan haar armen, wordt beschuldigd van zware verwondingen, verwondingen, inbraak, crimineel onheil en roekeloos rijgedrag.

Het verhaal doet denken aan een incident vorig jaar, toen een man – een boze – methodisch een Apple Store in Frankrijk binnenliep een lading iPhones vernield met een hardmetalen kogel.

Bij de onvermijdelijke verschijning voor de rechtbank die daarop volgde, zei de dader dat hij op de dag van het incident in ‘een staat van monsterlijke woede” nadat het winkelpersoneel eerder had geweigerd hem een ​​terugbetaling aan te bieden toen hij klaagde over zijn defect iPhone.

Het misdrijf heeft geleid tot een flinke boete plus een voorwaardelijke gevangenisstraf van zes maanden met een proeftijd van twee jaar.

Aanbevelingen van de redactie

  • Sommige Ryzen-CPU's branden op. Hier leest u wat u kunt doen om de uwe te redden
  • Wat is 5GUC? Dit is wat dat pictogram op je telefoon werkelijk betekent
  • Dit is wat AT&T doet om je telefoon te laten werken tijdens orkaan Ian
  • 5G-dekkingskaart: waar u 5G kunt krijgen op Verizon, AT&T, T-Mobile
  • Wat u wel (en niet) kunt doen op uw Apple Watch zonder uw iPhone

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.