Televisie en sociale integratie: wat willen consumenten precies?

Televisie verandert. De industrie is overspoeld met nieuwe mogelijkheden en problemen dankzij de steeds evoluerende toestand van de industrie Internet en de effecten ervan op de distributie van inhoud, en kabelaanbieders en abonnementsdiensten proberen dat te doen houd je goed. Het combineren van sociale integratie in uw televisie-ervaring is een van de volgende natuurlijke stappen in deze voortgang van onderling verbonden gebruikersconsumptieactiviteiten. Onderzoeken tonen aan dat consumenten dit momenteel doen via een multi-schermstrategie, wat betekent dat we tijdens het tv-kijken ook een tablet, smartphone of laptop in gebruik hebben. Volgens NielsenAmerikanen besteden nu 35 procent meer tijd aan tv kijken en internetten dan een jaar geleden. Wat meer is, is dat sociale netwerken concurreren met tv-programma’s als standaard voor entertainment, en zoals Het doorknippen van snoeren wordt een haalbaarder alternatief waar de televisie-industrie rekening mee houdt uitdaging.

En een verscheidenheid aan bedrijven wil inspelen op dit consumentengedrag. Nieuwe opstart

SocialGuide zet in wezen uw sociale netwerkaccounts aan het werk en beheert de informatie hier om u te helpen je maakt betere kijkkeuzes en geeft je een platform om je eigen twee cent voor anderen aan te bieden gebruikers. Dat is een manier om het te doen, en er zijn twee apparaten bij betrokken. De andere optie is om het allemaal in uw tv-toestel te verwerken. Dat heeft Motorola onlangs aangekondigd zijn Medios Xperience-platform, een kijkdienst die sociale inhoud en televisieprogramma's aan gebruikers levert via een interface met meerdere schermen. “Met het cloudgebaseerde applicatieplatform kunnen serviceproviders video-inhoud samenvoegen met sociale netwerken, games en webgebaseerde inhoud en biedt grotere interactiemogelijkheden met televisie- en video-uitzendingendiensten op aanvraag.” Motorola zegt dat recente focusgroepen hebben onthuld dat gebruikers aanpassingsopties willen voor de manier waarop ze tv kijken. Het inweven in sociale netwerksites wordt nu mogelijk via het Media Xperience-platform. Comcast heeft ook gesproken over een soortgelijke dienst die het binnenkort zal aanbieden, genaamd Xcalibur, dat de tv-tijd van zijn kijkers zal personaliseren en apps en sociale integratie zal bieden via een bijgewerkte interface.

Het lijkt belangrijk om duidelijk te maken dat dit geen multitasking is, alleen maar omdat dit een modewoord is geworden om het gedrag van deze generatie consumenten te karakteriseren. De aanpak die Motorola en Comcast volgen is pure multi-consumptie: door te bezuinigen op de apparaten en activiteiten waarmee we bezig zijn tijdens het tv-kijken, wordt het ‘taak’-gedeelte ervan gedeeltelijk geëlimineerd. Het is een meer passieve ervaring, hoewel het belangrijk is op te merken dat er waarschijnlijk opties zullen zijn om te communiceren via de afstandsbediening van een internet-tv. Maar ons huidige gedrag is om de tv aan te hebben terwijl we Facebook, Twitter of Gmail (enz., enz.) gebruiken. Dus als een feed of update van deze sites wordt geïntegreerd in onze programmeerkeuzes, leggen we dan de smartphone neer of sluiten we de laptop? Is het de informatie of de activiteit die consumenten willen? Gebruiken we twee schermen omdat we dat leuk vinden of gewoon omdat er geen betere optie is? Dit zijn slechts enkele van de vragen die onbeantwoord blijven en die waarschijnlijk met vallen en opstaan ​​zullen worden onderzocht. Het zijn een aantal nieuwe en relatief onbekende gebieden die fabrikanten en aanbieders betreden en aanwijzen wat we precies leuk vinden aan het samenvoegen van onze televisiekijk- en sociale netwerkgewoonten is nog enigszins in stroom. Uit het onderzoek tot nu toe blijkt dat we deze bezigheden graag tegelijkertijd ervaren, maar we hebben ook gezien dat we een door meerdere schermen geobsedeerd volk aan het worden zijn.

Toen hem werd gevraagd naar onze neiging om tussen verschillende schermen te stuiteren, geeft Casey duidelijk de voorkeur aan ervaring met meerdere apparaten. “Mijn persoonlijke mening: ik heb een aangesloten tv en die is ongelooflijk moeilijk te gebruiken en in te stellen [voor sociale integratie]: je bent gebonden aan een afstandsbediening, wat geen erg slim UI-apparaat is. Qua ervaring…als je je Facebook-updates wilt bekijken terwijl je tv kijkt, krijg je er vier tegelijk en dan moet je scrollen. Alle slimme apparaten [smartphones, tablets, laptops] zijn gebouwd voor echt computergebruik, met een gebruikersinterface. Het maakt het bekijken van dit soort inhoud heel gemakkelijk”, zegt Casey. “Daar zijn deze apparaten voor gebouwd.”

Natuurlijk is geen enkel product ooit volledig consumentgericht. Hoewel fabrikanten en ontwikkelaars weten dat kijkers graag tegelijkertijd televisie kijken terwijl ze sociale netwerksites gebruiken, biedt deze integratie aanbieders ook een hele reeks voordelen. Doelgroepinzichten zijn een waardevol goed, dus ontwikkelaars zoals SocialGuide maken deze sociale-tv-toepassingen zijn aantrekkelijk voor kabelbedrijven vanwege de data die ze mogelijk hebben opbrengst. Koppel dat aan al het onderzoek dat zegt dat klanten achter een soort integratie-ervaring zitten en de mogelijkheid om twee vliegen in één klap te slaan lijkt te mooi om waar te zijn. Waar we sceptisch over zijn, is of kijkers wel of niet een werkelijk verbonden ervaring willen: zullen er apps zijn die je twee schermen laten gebruiken, maar meer? Als u sociale netwerken kunt gebruiken om uw tv-ervaring te verbeteren, wint u van een platform als dat van Motorola, waar al deze functies op één zijn scherm? Misschien is het een kwestie van gebruikersvoorkeur, misschien ook niet. Gezien de recente en binnenkort te verschijnen producten die beschikbaar zijn, vragen we ons misschien niet veel langer af.

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.