Voor heel wat mensen die de eerste stream van Thursday Night Football op Amazon Prime Video hebben bekeken, verliep alles vlekkeloos. De voetbalwedstrijd werd gespeeld en kon absoluut worden bekeken in de Prime Video-app. Anderen zagen echter problemen. Het was wisselvallig, zoals dit soort dingen vaak zijn.
En als Dat voorspelde ik vorige week na de wedstrijd, Amazon is ermee bezig.
Aanbevolen video's
Op 19 september 2022, aflevering van de Sportmedia met Richard Deitsch podcastFred Gaudelli, uitvoerend producent van Thursday Night Football, vertelde wat er nodig was om Amazon's Thursday Night Football helemaal opnieuw te starten - Amazon produceert het vanaf het begin om de productie van iemand anders af te maken en niet alleen maar te streamen – en ook een beetje van hoe het is om overgeleverd te zijn aan de genade van de streamingtechnologie, waarvan we allemaal weten dat het geweldig is, totdat het dat niet meer is.
Vanaf het begin noteerde Deitsch alle variabelen die een rol spelen bij het oplossen van dit soort dingen. Het begint natuurlijk met de bron en filtert vervolgens door zaken als de levering van inhoud netwerken, uw regionale en lokale internetproviders, uw lokale netwerkomstandigheden en tot slot Je toestel. Dat is niet eenvoudig om op afstand problemen op te lossen.
“De ervaringen van mensen met betrekking tot het product – het streamingproduct – zullen verschillend zijn op basis van een miljoen verschillende variabelen”, zei Deitsch in zijn gesprek met Gaudelli en Pierre Moossa, die Thursday Night regisseert Voetbal. "Waar ze wonen. Wat hun internetverbinding is. Het apparaat waarop ze kijken. …”
Gaudelli concentreerde zich snel op de klantenservice van Amazon voordat hij zich richtte op het feit dat het streamen van dit soort dingen niet eenvoudig is. Live sport is inderdaad een heel ander beest dan video-on-demand, zelfs als je op de relatief kleinere schaal van een NFL-game op donderdagavond werkt vergeleken met bijvoorbeeld de lancering van De ringen van macht, de nieuwe Amazon-serie die een spin-off is van The Lord of the Rings.
“Ze zijn erg klantgericht”, zei Gaudelli. “En ik denk dat ze als gangbusters zullen werken om ervoor te zorgen dat iedereen die geweldige ervaring heeft. Het is duidelijk dat er zoveel factoren zijn waar ze geen controle over hebben: waar woon je, hoe is je wifi, wat is de bandbreedte? Wie gebruikt het nog meer in uw omgeving? Maar ze zijn erg consument- en klantgericht, en ik heb goede hoop dat dit elke week steeds minder zal zijn.”
Het is duidelijk dat Amazon – dezelfde Amazon achter de kolos Amazon Web Services – monitoren zaken op mondiaal netwerkniveau. Moossa gaf vervolgens een korte blik op hoe dit soort probleemoplossing verloopt vanaf apparaatniveau.
“Ze hebben een hele plek waar we geobsedeerd door zijn, de AVOC,” zei Moossa, “en daar hebben ze elk apparaat dat je maar kunt bedenken – mensen die het in de gaten houden en testen. Ze doorlopen elk aspect ervan. De hoeveelheid testen die worden gedaan, de hoeveelheid focus op latentie, dus het was de snelst mogelijke ervaring.”
Zowel Moossa als Gaudelli merkten op dat ze volledig verwijderd zijn van de eindgebruikerservaring – hun Het is uw taak om een uitzending te maken, en niet om de bits en bytes daadwerkelijk naar uw tv, telefoon, tablet of tablet te sturen computer. Maar de lijn van het bedrijf was nieuw en je kon zien dat ze om de kwaliteit van de stream gaven.
“Ik realiseer me dat sommige mensen misschien geen perfecte ervaring hebben gehad”, vervolgde Moossa. “Maar [Amazon is] zo gefocust op de consumentenervaring dat ze een manier gaan bedenken om ervoor te zorgen dat deze wordt bepaald.”
Amazon's volgende donderdagavondvoetbalstream Het is 22 september, wanneer de Pittsburgh Steelers naar Cleveland gaan om het op te nemen tegen hun rivaal AFC North. Deze wedstrijd staat gepland om 20.15 uur. Oostelijk. Om het te bekijken, heb je een abonnement op Amazon Primeen vervolgens de Prime Video-app op het apparaat waarop u wilt kijken.
Aanbevelingen van de redactie
- Amazon Prime Video faalt met zijn Thursday Night Football-stream
- De Thursday Night Football-stream van Amazon Prime Video is voor sommigen opnieuw slecht
- De strijd om de Thursday Night Football-stream gaat door voor Prime Video
- Amazon zag 15,3 miljoen mensen Thursday Night Football kijken op Prime Video
- De eerste solo Thursday Night Football NFL-wedstrijd van Prime Video verliep … prima
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
