Stroomopwaartse stroomniveaus die te hoog zijn, zullen de consistentie van een modemverbinding beïnvloeden. Naarmate de niveaus toenemen, neemt het vermogen van de modem om verbinding te maken met de provider af, waardoor de modem kan worden uitgeschakeld of de verbinding kan worden verbroken. Zoals met alle modulatiesignalen, heeft het stroomopwaartse vermogensniveau de neiging te fluctueren, afhankelijk van verschillende invloeden, waaronder temperatuur en signaalinterferentie. Als het probleem aan uw kant ligt, kan dit te wijten zijn aan slechte bekabeling, slechte verbindingen of een defecte splitter. Los problemen met uw stroomopwaartse vermogensniveaus op door eerst de eerste resultaten vast te leggen en vervolgens de procedures te doorlopen die nodig zijn om het probleem te identificeren.
Voorlopige signaalopname
Stap 1
Sluit uw computer rechtstreeks aan op de modem, met behulp van een Ethernet-kabel. Open een webbrowser en typ het IP-adres van uw router in de adresbalk, zoals "192.168.0.1." Hiermee krijgt u toegang tot de software-interface van de modem.
Video van de dag
Stap 2
Klik op de link "Status", "Signaal" of "Statistieken". De namen kunnen per fabrikant en modemmodel verschillen.
Stap 3
Zoek het gedeelte "Upstream" en zoek het vermelde vermogensniveau. Aanvaardbare niveaus liggen meestal tussen 30 dB en 55 dB. Als het stroomopwaartse vermogen hoger is dan 55 dB, moet dit worden verlaagd. Koppel de voeding van de modem los, wacht vijf seconden en sluit hem opnieuw aan. Controleer de niveaus opnieuw nadat het is opgestart om te zien of de niveaus zijn verbeterd.
Lijnkwaliteit controleren
Stap 1
Zoek de eerste coax-aansluiting die uw huis binnenkomt. Zoek uit hoe u, indien mogelijk, uw modem en computer vanaf deze locatie met elkaar kunt verbinden. U moet het signaalniveau vanaf het eerste toegangspunt controleren om te bevestigen of het signaalprobleem zich daadwerkelijk bij u thuis voordoet.
Stap 2
Koppel uw kabelmodem los van de coax en het stopcontact en verplaats deze naar de eerste coax-aansluiting. Sluit de coax weer aan, gevolgd door de voeding. Test uw signaalniveaus opnieuw. Als het stroomopwaartse vermogen bij de eerste aansluiting nog steeds te hoog is, kunt u aan uw kant niets doen om het probleem op te lossen. Neem contact op met uw kabelaanbieder en informeer hen over de niveaus en stappen die u hebt genomen om het probleem op te lossen.
Stap 3
Verminder het totale aantal splitters tussen de gebruikelijke locatie van uw modem en de servicebox en controleer de lijn op scherpe bochten of verslechtering. Sluit indien mogelijk een enkele splitter aan op het eerste toegangspunt en voer een speciale lijn van die splitter naar uw modem. Gebruik zo min mogelijk splitters voor een optimale signaalkwaliteit.
Stap 4
Koppel elke splitter los van uw lijn en breng ze naar het eerste stopcontact in uw huis. Koppel de kabelmodem los van het stopcontact en voeg elk van de splitters één voor één toe tussen het stopcontact en de modem. Ga naar de software-interface van de modem en kijk elke keer naar de signaalniveaus. Hiermee kunt u zien of een van uw splitters u problemen geeft. Vervang eventuele slechte splitters die u met dit proces vindt.
