Sinds de iOS 14- en WatchOS 7-updates van september worstelen veel mensen met technische problemen.
in een nieuwe Apple Support-artikel, biedt Apple tips voor het oplossen van verschillende problemen veroorzaakt door updates van het besturingssysteem, inclusief mogelijke oplossingen voor meer batterijverbruik, het herstellen van ontbrekende gegevens in gezondheids-apps en het daadwerkelijk verkrijgen van gezondheids-apps laden.
Video van de dag
Dit zijn de zeven problemen waarvoor Apple oplossingen opsomt:
- Uw trainingsroutekaarten ontbreken in de Fitness-app op de iPhone voor eerdere GPS-workouts van uw Apple Watch.
- De activiteit-, hartslag- of andere gezondheidsgerelateerde apps kunnen geen gegevens starten of laden op uw Apple Watch.
- De Fitness-app of Health-app kan geen gegevens starten of laden op uw iPhone.
- De Gezondheid-app of Fitness-app meldt een onnauwkeurige hoeveelheid gegevensopslag op uw iPhone.
- De Activity-app meldt een onnauwkeurige hoeveelheid gegevensopslag op uw Apple Watch.
- Uw gegevens over het omgevingsgeluidsniveau of de gegevens over het geluidsniveau van uw hoofdtelefoon van Apple Watch ontbreken in de Gezondheid-app op de iPhone.
- Verhoogd batterijverbruik op uw iPhone of Apple Watch.
Hier zijn de oplossingen, rechtstreeks overgenomen van Apple Support:
Koppel je Apple Watch los van je iPhone
- Open de Watch-app op je iPhone.
- Tik op het tabblad Mijn horloge en tik vervolgens op Alle horloges.
- Tik op de infoknop naast het horloge dat je wilt ontkoppelen.
- Tik op Apple Watch ontkoppelen.
Voordat je alle inhoud en instellingen op je Apple Watch wist, maakt je iPhone een nieuwe back-up van je Apple Watch. U kunt de back-up gebruiken om uw Apple Watch te herstellen.
Controleer iCloud-instellingen en maak een back-up
Voordat u een back-up maakt, zorg ervoor dat je voldoende iCloud-opslag hebt.
- Open op je iPhone de app Instellingen.
- Tik op je naam en tik vervolgens op iCloud.
- Controleer of Gezondheid is ingeschakeld of tik om het in te schakelen.
- Tik op iCloud-back-up.
- Controleer of iCloud-back-up is ingeschakeld of tik op om het in te schakelen.
- Tik op Nu back-up maken om een back-up te maken en wacht tot deze is voltooid.
Om te bevestigen dat er een back-up van uw gezondheidsgegevens is gemaakt, tikt u in de Gezondheid-app op uw profielfoto in de rechterbovenhoek. Onder aan het scherm kunt u controleren wanneer er voor het laatst een back-up van uw gegevens is gemaakt. Als de weergegeven tijd niet recent is, wacht u tot de back-up is voltooid en controleert u opnieuw.
Wis alle inhoud en instellingen van je iPhone
- Open de app Instellingen.
- Tik op Algemeen en tik vervolgens op Reset.
- Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
Herstel je iPhone en Apple Watch vanaf een back-up
- Zet je iPhone aan en herstel het vanaf uw iCloud-back-up.
- Eenmaal hersteld, open je de Watch-app op je iPhone.
- Tik op Koppelen starten en wacht tot het koppelen is voltooid.
- Tik op Herstellen vanuit back-up en kies de meest recente back-up om te herstellen.
