Een veelvoorkomende frustratie bij gebruikers van bepaalde McAfee-producten zijn de aanhoudende problemen die worden veroorzaakt door het McAfee Framework Services-bestand. Een van de belangrijkste functies waarover dit bestand controle heeft, is het bijwerken van een deel van het geïnstalleerde McAfee-product en het bijwerken van de ePolicy Orchestrator Agent. Wanneer deze taken worden uitgevoerd, is het bekend dat er systeemfouten optreden, waaronder trage prestaties als gevolg van extreem hoog CPU-gebruik. Als het McAfee Framework Services-bestand beschadigd is, moet u mogelijk de Common Management Agent opnieuw installeren.
Start de service opnieuw
Stap 1
Klik op het Windows "Start"-menu, typ "compmgmt.msc" in het veld "Start zoeken" en druk op "Enter", als u Windows Vista gebruikt. Klik op "Start" > "Uitvoeren", typ "compmgmt.msc" en druk op "Enter", als u Windows XP gebruikt.
Video van de dag
Stap 2
Vouw "Services en toepassingen" uit in de consolestructuur in het linkerdeelvenster. Er wordt een lijst met subcategorieën weergegeven, waaronder 'Services', 'WMI-besturing' en 'Indexeringsservice'.
Stap 3
Dubbelklik op "Services" en zoek de "McAfee Framework-service" in de lijst met services in het rechterdeelvenster.
Stap 4
Klik met de rechtermuisknop op de "McAfee Framework-service" en kies "Start" in de pop-upmenu-opties. Opmerking: Als de status 'Gestart' is, kiest u 'Stop' in het pop-upmenu en kiest u vervolgens 'Herstart'.
Stap 5
Ga door naar het volgende gedeelte als het probleem aanhoudt.
CMA opnieuw installeren
Stap 1
Klik op het Windows-menu "Start", klik op "Programma's" > "McAfee" > "VirusScan-console".
Stap 2
Klik met de rechtermuisknop op 'Toegangsbeveiliging', kies 'Eigenschappen' in het vervolgkeuzemenu en kies 'Common Standard Protection'.
Stap 3
Schakel de optie "Wijziging van McAfee-bestanden en instellingen voorkomen" uit en bevestig door op "OK" te klikken.
Stap 4
Start Windows Verkenner en verwijder het bestand "FrameworkManifest.xml", dat zich onder de volgende map bevindt:
Voor Windows Vista: [Primaire schijf]:\Program Data\McAfee\Common Framework
Voor Windows XP: [Primaire schijf]:\ Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework
of
[Primaire schijf]:\ Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates\Common Framework
Stap 5
Start het systeem opnieuw op en installeer Common Management Agent of ePO-agent opnieuw, zoals dit van toepassing is op uw McAfee-product.