Google heeft zich officieel aangesloten bij de deal-a-day-cultuur en is direct in de steeds drukker wordende pool van curatoren van lokale kortingen gesprongen. En het heeft een flinke concurrent, niet beperkt tot maar inclusief Facebook Deals en Groupon. Gezien de verzadiging van deze markt kunnen ze niet allemaal slagen – dus welke zal zinken en welke zal zwemmen? Hier is een korte blik op wat ze aan de dagelijkse kortingstabel toevoegen.
Beschikbaarheid
Facebook-deals: Facebook-deals zijn momenteel beschikbaar in Atlanta, Austin, Dallas, San Diego en San Francisco. Het sociale netwerk heeft echter ook een Check-in Deals-applicatie, die breder beschikbaar is via de mobiele app. Met behulp van de Places-tool kunnen gebruikers inchecken en deals in de buurt bekijken – een soortgelijk concept als het onlangs gelanceerde Groupon Now. U kunt de beschikbare incheckdeals ook op de site bekijken, en deze is overal beschikbaar.
Aanbevolen video's
Google-aanbiedingen: Momenteel, Google Offers voert bètatests uit in Portland, Oregon
. New York City, San Francisco en Oakland zouden moeten volgen. Op het moment van schrijven had Google nog maar twee deals geïntroduceerd, en het lijkt erop dat er een probleem is om deze uit te rollen. We hebben zowel gisteren als vandaag de site gecontroleerd en kregen te horen dat er momenteel geen deals beschikbaar zijn in Portland. Na een korte wachttijd kregen we een e-mailmelding dat er een nieuwe korting was. Een klein ongemak, en een ongemak dat we zullen wijten aan vroege problemen.Groupon: Het is geen verrassing dat de meest gevestigde van deze deal-a-day-sites ook het grootste bereik heeft. Het is momenteel beschikbaar in meer dan 500 markten en 44 landen. Groupon is druk bezig geweest zich te concentreren op zijn wereldwijde bereik, met enkele opmerkelijke overnames in Azië de afgelopen maanden.
Sociale kenmerken
Facebook-deals: Omdat het de sociale titan is die het is, draait vrijwel alles aan de Deals-applicatie om uw digitale netwerk. Elke korting heeft een Facebook Like and Share-knop – en als een vriend een van de retailers die een kortingsbon aanbiedt leuk vindt, wordt dit door een zwevend bericht aangegeven. Facebook heeft er geen geheim van gemaakt dat het zijn enorme sociale grafiek gebruikt om deals op maat te maken, en wanneer kondigde de functie voor het eerst aan en vergeleek het met het krijgen van advies van je vrienden over wat ze moesten doen en waarheen gaan. Je kunt zelfs Deals cadeau doen aan je vrienden. Maar in de ware aard van Facebook staat het gebruikers niet toe om hun kortingen elders te delen: er is geen Twitter-knop en zeker geen Buzz-pictogram. Hoewel deze ‘gesloten’ aanpak in het verleden in het voordeel van Facebook heeft gewerkt, lijkt dit zeker een situatie waarin dit misschien niet het geval is.
Google-aanbiedingen: Voor een bedrijf dat notoir zwak is als het om sociale media gaat, slaagt Offers er feitelijk in om de andere functies van Google te combineren om een goed afgerond digitaal netwerk aan te bieden. Naast de Share-knoppen voor Buzz, Facebook en Twitter maakt de site ook veel gebruik van de Places API. Er wordt gebruik gemaakt van Maps om de locatie van de winkelier weer te geven en Google gaat nog een stap verder met een kijkje van 360 graden in het bedrijf (beschikbaar voor geselecteerde locaties). Gebruikers moeten Google-accounts aanmaken om de deals te kopen, en dit zou de impuls kunnen zijn die het bedrijf nodig heeft om interesse in Google-profielen te wekken.
Groupon: Groupon heeft zijn sociale netwerk niet gecreëerd; zijn sociale netwerk heeft het gecreëerd. Het begon met een eenvoudig pleidooi om je vrienden door te verwijzen en Groupon-dollars te verdienen, en nu heeft het zijn eigen community. Je kunt deals delen via Twitter, Facebook Message, e-mail of Facebook Like it. Hoewel er met behulp van deze sites tal van aanbiedingen via internet hun weg vinden, kan Groupon er trots op zijn zijn eigen opties om profielen aan te maken en te communiceren met de rest van de Groupon-gemeenschap, inclusief retailers.
Voor-en nadelen
Facebook-deals: Het voor de hand liggende voordeel van Facebook is dat het Facebook is. De site heeft meer dan 500 miljoen actieve gebruikers en de hoeveelheid tijd die zij op de site doorbrengen is duizelingwekkend. De bedrijfspagina's zijn ook enorm populair geworden en hebben veel bedrijfseigenaren ertoe aangezet om via de site te adverteren. Dit maakt het maken van een Facebook Deal des te aantrekkelijker en eenvoudiger. Bij de lancering had de site dat wel erin geslaagd een aantal gerenommeerde namen veilig te stellen zoals Gap, Starbucks en H&M. Maar de momenteel beperkte beschikbaarheid van deze kortingen doet ons denken dat het mogelijk is dat Check-in Deals de aandacht zullen stelen van een grote uitrol van Deals, en Facebook profiteert hier niet van.
Google-aanbiedingen: Net als Facebook heeft ook Google een brede gebruikersbasis die succes zou kunnen opleveren voor Google Offers. Gmail alleen al had toen het begon zo'n 150 miljoen gebruikers, dus we kunnen ervan uitgaan dat er gemakkelijk nog een paar miljoen mensen zijn met een Google-account. Het verschil is natuurlijk dat Google-gebruikers zich er niet toe aangetrokken voelen vanwege het sociale element. Maps en Places hebben het echter zo goed gedaan dat geosociale en deal-a-day-functies een natuurlijke match lijken. De populariteit van het ontvangen van deals via e-mail werkt ook in het voordeel van Google, gezien de stijgende populariteit van Gmail. Als u de deals via een andere e-mailclient kunt ontvangen, kan dit het aanvankelijke gebruik uiteraard vergroten, maar op de lange termijn zal dit waarschijnlijk niet leiden tot aanmeldingen voor de rest van de Google-producten. Op dit moment biedt Google Offers slechts één aanbieding per dag, terwijl deze twee concurrenten er meerdere aanbieden, en klanten houden van de variatie. De reputatie van Google als een soort mislukking op sociale media doet het bedrijf ook geen goed. Een ander pluspunt is echter dat Google zijn huiswerk in Groupon-stijl doet, door te investeren in lokaal bereik voor zijn onderzoek en artikelen.
Groupon: Er zijn er genoeg die geloven dat Groupon misschien al zijn hoogtepunt heeft bereikt, maar de site behoudt zijn greep op de deal-a-day-markt (naast het snelgroeiende LivingSocial, tenminste). Het heeft meer dan 70 miljoen toegewijde klanten die de kortingen waarschijnlijk elke dag zien, en het is duidelijk de veteraan favoriet. Het is het model waarop Facebook en Google Offers voortbouwen, en die status telt ergens toe. Natuurlijk bestaat Groupon al lang genoeg om enige desillusie van klanten te koesteren, en naast het succes ervan ook een verscheidenheid aan klachten. Slechte mond-tot-mondreclame is nooit een goede zaak, en als je de grootste bent, kun je er veel van krijgen.
