Breng de socialemediastrategie van uw bedrijf naar een hoger niveau met Sprout Social

Deze inhoud is geproduceerd in samenwerking met Sprout Social.

Hoewel viraliteit en bekendheid belangrijke factoren zijn voor elke succesvolle marketingcampagne, vormen het genereren van omzet, klantloyaliteit en een reële, meetbare impact op bedrijfscijfers de kern. Elke dag moeten leiders van sociale media hun teams uitrusten om marketingcampagnes op te zetten en af ​​te leveren die van invloed zijn op het bedrijfsresultaat, terwijl ze tegelijkertijd het beheer van de gemeenschap en de merkreputatie in evenwicht houden. Al deze verantwoordelijkheden en kansen vereisen eindeloze innovatie voor bedrijven en socialemediamanagers rechtstreeks in contact komen met hun klanten om gepersonaliseerde ervaringen te creëren die langer duren dan de eerste indruk aankoop. Het geavanceerde ecosysteem van de hedendaagse sociale media spreekt ook een meer geavanceerde gebruikersbasis aan, waarbij klanten hogere verwachtingen hebben die zowel unieke uitdagingen als onbenutte uitdagingen met zich meebrengen mogelijkheden. Maar hoe zorgt u ervoor dat uw sociale campagnes, ervaringen en inhoud de juiste doelgroepen bereiken en inkomsten genereren? Een gecentraliseerd platform dat de sociale wereld verenigt, is hoe bedrijven sociaal anders kunnen zien in hun branche en dit naar een hoger niveau kunnen tillen.

Sterke business intelligence is de sleutel tot het creëren of verbeteren van succesvolle campagnes in vrijwel elke hoedanigheid. Nadat ze echte, praktische bedrijfswaarde uit inhoud en kanalen hebben gehaald, kunnen leiders deze inzichten gebruiken om beslissingen te nemen die het bedrijf helpen groeien. Als platform voor beheer van sociale media belicht Sprout Social inzichten en gegevens uit gesprekken op sociale media op een centrale, gebruiksvriendelijk platform dat de teamefficiëntie en de ROI van de campagne verhoogt – zonder de authentieke verbinding bij de klant op te offeren ervaring. Ons platform stroomlijnt workflows allemaal op één plek, zodat uw team uw merkverhaal eenvoudig naar een hoger niveau kan tillen juiste maat voor het grote aantal inkomende berichten, de relaties met klanten en het beheer van recensies uitdagingen. Het belangrijkste is dat het zo is ontworpen dat gebruikers sociale communicatie behendig kunnen beheren. Het geeft leiders ook gemoedsrust, wetende dat hun teams over de meest intuïtieve mogelijkheden beschikken om het marktleiderschap van het bedrijf te versterken en te versterken met gebruiksvriendelijk beheer van sociale media. Lees verder voor meer informatie over wat Sprout Social kan doen om u te helpen uw socialemediastrategie te optimaliseren en beter in contact te komen met uw klanten.

Bedrijfsimpact vergroten met sociaal

Sociaal is een kernonderdeel van marketing, maar het is ook van groot belang om het hele bedrijf vooruit te helpen, en het wordt tijd dat leiders de dingen op die manier gaan zien. Met een alles-in-één social media management tool zoals Sprout Social profiteren organisaties van helder inzicht in hun doelgroep, waardoor ze het vertrouwen krijgen om bedrijfsactiviteiten te synchroniseren en ervaringen te ondersteunen die klanten bij alle kopers blij maken reis.

Automatisering kan de efficiëntie verhogen, tijd besparen en coördinatieproblemen verlichten tussen teams die betrokken zijn bij socialemediacampagnes en klantenservicecommunicatie. Dit betekent dat leiders altijd nadenken over de balans tussen automatisering en innovatie. Hoe kunnen ze het bedrijf vooruit helpen met automatisering en efficiëntie en tegelijkertijd ruimte laten om inzichten vast te leggen die hun merk en aanwezigheid in alle functies zullen helpen verbeteren? Deze inzichten uit de sociale media kunnen afzonderlijke bedrijfseenheden samenbrengen met als doel één doel na te streven: klanten bedienen om de omzet te verhogen.

Bedenk dat de sociale tak van welk bedrijf dan ook niet in een bubbel bestaat: sociaal kan het hele klanttraject beïnvloeden. Bedrijfsleiders moeten crossfunctioneel werken om de beste aanpak voor het verbeteren van klantervaringen met sociale media te beïnvloeden en te informeren. Leiders in de klantenservice moeten bijvoorbeeld samenwerken met marketingleiders over een winnende bedrijfsstrategie, zodat teammiddelen kunnen worden toegewezen om effectief met klanten om te gaan. Sprout Social is het alles-in-één platform dat aan deze behoeften kan voldoen, deze vragen kan helpen beantwoorden en deze strategische bewegingen binnen het bedrijf kan faciliteren.

Met een holistische kijk op de klant op één plek kunnen bedrijfsleiders zich effectiever inleven in hun doelmarkt en problemen oplossen die belangrijk zijn voor hun klanten. Sprout Social biedt teams het overzicht in vogelvlucht waarmee ze alle aspecten van de klantrelatie op één plek succesvol kunnen beheren. Leiders kunnen die informatie goed gebruiken om beter geïnformeerde beslissingen te nemen, richting te bepalen, de resultaten te herhalen en een sterke relatie met klanten op te bouwen.

Beheer van de volledige ervaring met Sprout

Automatiseer en stroomlijn uw sociale campagnes

Sprout wordt vertrouwd door meer dan 30.000 merken van wereldklasse, zoals Shopify, UNICEF, Subaru, Columbia en meer, en bedient organisaties die sociaal als een belangrijk onderdeel van hun bedrijfsstrategie beschouwen. Het platform stelt marketeers in staat het beheer van sociale mediacampagnes te automatiseren en boeiende inhoud te leveren die resoneert met het publiek. De klantenserviceoplossingen maken gestroomlijnde ondersteuningskanalen mogelijk die hogere tevredenheids- en loyaliteitsbeoordelingen genereren. Bovendien bevordert de intelligentie die via het platform wordt verdiend transparantie, slimmere bedrijfsstrategieën en een sterkere pijplijn voor sociaal geavanceerde organisaties.

Volg en beheer alle sociale profielen op één plek

Om een ​​gedetailleerder voorbeeld te geven van wat Sprout Social te bieden heeft: het Professional-niveau – beginnend bij $ 399 voor de eerste gebruiker per maand en $ 299 per extra gebruiker — biedt toegang tot een onbeperkt aantal sociale profielen en een groot aantal beheertools hen. Organisaties ontvangen:

• Een alles-in-één slimme inbox om sociale communicatie te beheren
• Opties voor het publiceren, plannen, in de wachtrij plaatsen en opstellen van berichten
• Een kalender met sociale inhoud om engagementen, profielen, trefwoorden en locatie bij te houden
• Integraties met CRM, sociale commerce, helpdesktools en martech-stacks
• Inzichten uit geavanceerde luistergegevens
• Toegang tot tools die aangepaste workflows creëren voor meerdere goedkeurders en stappen
• De mogelijkheid om trends te analyseren en de rapportage over sociale netwerken te standaardiseren

Sprout introduceert ook regelmatig nieuwe functies om bedrijfsleiders te helpen gelijke tred te houden met het steeds veranderende zand van het huidige sociale landschap.

Ga gratis aan de slag met Spout Social

Ontdek het zelf door Sprout Social gratis uit te proberen, dankzij de proefperiode van 30 dagen. Er is geen creditcard vereist om u aan te melden en het platform voor uw behoeften te testen. Zodra je de kracht van hun platform hebt ervaren, kun je kiezen uit vier niveaus – Standard, Professional, Advanced en Enterprise – die toegang bieden tot tussen de vijf en tien sociale profielen. Maak van de gelegenheid gebruik om te ervaren hoe Sprout Social u kan voorzien van de gegevens die nodig zijn om uw sociale mediabeheer en klantervaringen ten goede te optimaliseren.

Aanbevelingen van de redactie

• Hiring managers moeten dit zien: tips om toptalent in jouw sector aan te nemen
• Het is tijd om creatief te worden: ontvang tot 20% korting op Autodesk-software met deze deal
• Deze tool kan u serieus helpen uw kleine onderneming te laten groeien
• De Growatt VITA 550 draagbare krachtcentrale zorgt ervoor dat al uw apparaten onderweg opgeladen blijven
• Upgrade uw internet voor 2023 met deze Verizon Fios-aanmeldingsaanbieding

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.