Gezien de groei van populaire websites voor het delen van video's zoals YouTube, Hulu en Veoh, is het waarschijnlijk dat veel van de media-inhoud die u online consumeert, wordt genoten via uw webbrowser. Als u het volume niet kunt verhogen tot het gewenste niveau - of als u helemaal geen geluid kunt horen - kan dit uw genot van deze inhoud ernstig belemmeren. Problemen met audio oplossen in Firefox kan moeilijk zijn omdat de audiorespons van de browser vaak afhangt van de configuratie van Windows of browser-add-ons.
Stap 1
Klik op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm en bevestig dat de hoofdvolumeschuifregelaar niet is verlaagd en dat de luidsprekers niet zijn gedempt.
Video van de dag
Stap 2
Klik nogmaals op het luidsprekerpictogram en klik vervolgens op de link "Mixer" onderaan. Controleer of de schuifregelaar onder "Mozilla Firefox" niet is verlaagd.
Stap 3
Schakel over naar het Firefox-venster en zoek naar een volumeschuifregelaar onder aan het video- of audio-afspeelvenster. Sleep de schuifregelaar omhoog om het volume te verhogen.
Stap 4
Klik met de rechtermuisknop op het media-afspeelvenster in Firefox als u onderaan geen volumeschuifregelaar ziet en zoek naar een "Volume"- of "Mixer"-link waarop u kunt klikken om de volumeregeling te openen.
Stap 5
Zoek naar een groen puzzelstukje met het label "Klik hier om de plug-in te downloaden" ergens op de pagina waarop u audio of video probeert af te spelen. Als je dit pictogram ziet, heb je niet de vereiste plug-in geïnstalleerd om media op die pagina af te spelen. Klik op het puzzelstukje en volg de weergegeven stappen om de vereiste plug-in te installeren.
Stap 6
Navigeer in Firefox naar Adobe.com en download de nieuwste versie van Adobe Flash Player als u problemen ondervindt bij het afspelen van inhoud op een Flash-gebaseerde website. Het kan zijn dat u een verouderde versie van Flash hebt geïnstalleerd of dat de bestanden op uw computer beschadigd of beschadigd zijn.
Stap 7
Probeer inhoud op een andere website af te spelen. Als u een probleem ondervindt met een enkele website en alle stappen voor probleemoplossing hebt doorlopen, kan het probleem zich op de website voordoen in plaats van op uw computer.
Tips en waarschuwingen
- Sommige opties voor probleemoplossing die in dit artikel worden beschreven, zijn alleen beschikbaar in Firefox terwijl audio- of video-inhoud wordt afgespeeld.
