Verzonden berichten terughalen is mogelijk met Microsoft Outlook.
U kunt soms een e-mail sturen en u realiseren dat deze onjuiste informatie bevat, of u vergeet een bestand bij te voegen waarnaar in de berichttekst wordt verwezen. Voor deze situaties biedt Microsoft Outlook u de mogelijkheid om uw verzonden berichten terug te halen. U moet een Microsoft Outlook Exchange-mailboxaccount hebben om deze functie te gebruiken, en de functie werkt niet als u uw mailbox opent vanuit een internetbrowser. U moet de Outlook-software gebruiken om berichten op te halen die zijn verzonden via Outlook Web Access (OWA).
Stap 1
Klik op de knop "Afmelden" boven aan het navigatievenster van Outlook Web Access (OWA). Klik op de knop "Sluiten" en klik vervolgens op de knop "Ja".
Video van de dag
Stap 2
Open het Microsoft Office Outlook-programma.
Stap 3
Klik op de map "Verzonden items" in de lijst "Alle e-mailmappen".
Stap 4
Zoek het bericht dat u wilt oproepen in de lijst "Verzonden berichten". Dubbelklik op het bericht om het in een nieuw venster te openen.
Stap 5
Klik op 'Acties' in de bovenste menubalk en selecteer 'Dit bericht terugroepen'.
Stap 6
Klik op het keuzerondje dat overeenkomt met de actie die u wilt uitvoeren. Outlook selecteert standaard de optie "Ongelezen exemplaren van dit bericht verwijderen".
Stap 7
Laat het selectievakje naast "Vertel me of het terugroepen lukt of mislukt voor elke ontvanger" aangevinkt als u updates wilt over uw poging om het bericht terug te halen.
Stap 8
Klik OK."
Waarschuwing
Er is geen manier om een bericht terug te halen in Outlook Web Access (OWA). Berichten worden verwijderd uit de mailbox van de ontvanger wanneer deze het Microsoft Outlook-programma opent. De functie voor het oproepen van berichten werkt niet als u probeert een bericht op te halen nadat een ontvanger het al heeft gelezen, ook als de ontvanger de bericht in het voorbeeldvenster en Outlook markeert het bericht als 'Gelezen'. De functie voor het oproepen van berichten is niet compatibel met andere e-mailprogramma's, zoals Lotus Opmerkingen. De functie voor het oproepen van berichten werkt niet als de ontvanger het bericht uit zijn Outlook-inbox verplaatst.
