Een goed telefoonontwerp is een vereiste, geen luxe

Een goed ontwerp is geen luxe, het is een absolute noodzaak, omdat het niet alleen het uiterlijk van een smartphone verandert, maar ook hoe deze eruit ziet voelt in onze hand, hoe we ons voelen als het er is, en hoe we er op emotioneel niveau mee in contact komen tijd. Als het goed is, wil je dat product uiteindelijk lang bewaren.

Design is heel belangrijk, maar sommigen doen het af als een luxe feature die niets van waarde toevoegt aan de afwerking product, dat zo ver gaat dat hij degenen bespot die net zoveel prioriteit geven aan een goed ontwerp als aan de nieuwste processor of AMOLED-scherm. Dit wordt enigszins beïnvloed doordat goed ontworpen producten, of in ieder geval producten die design benadrukken, hoog geprijsd zijn, maar het is ook misleidend. Dit is waarom we het moeten waarderen.

Vriendelijk, feel-good ontwerp

Ik herinner me dat ik een paar jaar geleden deel uitmaakte van een mediabriefing met een grote fabrikant op een beurs, en meerdere jaren geleden leden van de groep waarin ik zat, lachten om de manier waarop sommige productrecensies spraken over 'comfort in de hand' of het gevoel van een apparaat. Het amusement kwam doordat velen het erover eens waren dat alles goed was, zolang de telefoon maar in je hand paste. Ik ging ervan uit dat al deze mensen alleen broeken met de juiste beenlengte kochten en zich geen zorgen maakten over de tailleomvang. Dat zou tenslotte genoeg zijn om de belangrijke delen te bedekken, en de rest was slechts een betekenisloos detail, hoe ongemakkelijk of ongemakkelijk het ook was.

Ik hoop dat de meningen sindsdien zijn veranderd, omdat mensen zich meer bewust worden van de manier waarop design het dagelijks gebruik van een telefoon beïnvloedt. Design uitsluitend koppelen aan uiterlijk is het probleem, omdat het zoveel verder gaat dan eenvoudige esthetiek. Een goed voorbeeld is het veeggebaar, de manier waarop de meesten van ons tegenwoordig met een telefoon omgaan. We vegen omhoog om toegang te krijgen tot geopende apps, naar rechts om terug te gaan en naar beneden om meldingen te zien. Om dit goed te laten werken en comfortabel en natuurlijk aan te voelen, moeten software- en hardwareontwerp samenkomen.

De Huawei P40Pro laat zien hoe goed een telefoon kan zijn als het ontwerp goed is. De onderkant van het toestel heeft een trapsgewijs stuk glas, dus als je omhoog veegt, is er helemaal geen weerstand. Geen breuk tussen glas en carrosserie. Het is een ergonomisch genot en een van de meest zorgvuldig doordachte ontwerpkenmerken op elke telefoon die ik de afgelopen jaren heb gezien. De vloeiende, fysieke beweging synchroniseert perfect met wat er op het scherm gebeurt en een tijdige haptische waarschuwing, waardoor de hele ervaring boven alleen ‘vegen’ wordt verheven om iets tastbaars en gedenkwaardigs te worden.

Tastbaarheid en zorgvuldig overwogen ergonomie, samen met de juiste materialen, kunnen ontwerpers helpen een apparaat te creëren dat betekent iets. Voormalig hoofd ontwerp bij het overleden luxetelefoonmerk Vertu, Hutch Hutchison, (die nu bij mobiele startup Xor werkt) legt uit waarom dit ertoe doet:

“We hebben smartphones en die zijn prachtig, maar onpersoonlijk. Ik kijk naar de mijne en het heeft geen betekenis voor mij. Dat maakte Vertu bijzonder: je had een persoonlijke relatie met het object. Xor begon met een voorstel om een ​​persoonlijk object te zijn. Ik wilde harde vormen achterlaten die niet ergonomisch waren. Dit is een vriendelijke zaak en zou een goed gevoel moeten geven.”

Waar het nog steeds misgaat

Ik hou van de uitdrukking: 'een vriendelijk iets dat goed moet voelen'. Het is niet alleen van toepassing op telefoons, maar op alles waarmee we fysiek omgaan, van stoelen tot horloges en auto-interieurs tot tafellampen. Het is voor telefoonfabrikanten ook vaak het moeilijkste deel om het goed te doen.

Vriendelijkheid wordt snel uitgehold, zelfs door de kleinste ontwerpcompromissen. Een aspect dat de laatste tijd steeds belangrijker is geworden, is balans, vanwege de prevalentie van grotere cameramodules boordevol massa's sensoren, waarvan sommige verrassend groot en zwaar zijn. Ze bevinden zich altijd aan de bovenkant van de telefoon en ontwerpers moeten het gewicht in evenwicht houden, zodat de telefoon niet topzwaar is.

Ik ben geen ontwerper, dus ik weet niet wat de ideale gewichtsverdeling is, maar ik weet wel wanneer het ‘niet goed’ voelt. De Samsung Galaxy S21Ultra, de Xiaomi Mi 11 Ultra, en de Asus Zenfone 8 Flip het komt allemaal in je op als je het hebt over het feit dat het evenwicht niet helemaal klopt. Geen van hen is drastisch uit balans, maar als je ze urenlang in portretstand gebruikt, begin je al snel je pols en grip aan te passen in een poging om de telefoon in de juiste, comfortabele hoek te krijgen.

Het is onbewust en een gevolg van de technologie die de hand van de ontwerper dwingt. Quentin Ting, hoofdontwerper van Huawei zei dat het ontwerpen van telefoons soms zoiets was als ‘dansen met ketenen aan’, omdat alles, van interne componenten tot productie, in aanmerking moet worden genomen bij het maken van het ontwerp van het apparaat zelf.

Gavin Ivestor, VP Design van Bang en Olufsen, legt het uit het belang van evenwicht in een product dat we in ons bezit hebben, en de moeite die het kost om het goed te krijgen. Toen hij de afstandsbediening van de Beoremote One TV beschreef, zei hij: “De balans ligt precies in je hand waar je hem vasthoudt, en dat was niet gemakkelijk te bereiken. Batterijen zijn zwaarder en dichter, daarom plaatsen we ze in de palm van je hand, waardoor je controle hebt over de massa. Dat is niet eenvoudig in een naadloos product. Het is veel moeilijker om te maken, maar de voordelen zijn volgens ons de moeite waard.”

Ontwerpdetails zijn belangrijk

Wanneer één ergonomisch aspect niet klopt, worden andere problemen vaker opgemerkt. Een onevenwichtig product kan je dwingen om het meer vast te pakken, en dat kan uitwijzen of de zijkanten taps toelopen in een scherpe rand of dat het lichaam te glad is, en wanneer je over minder gebruikte onderdelen veegt van het scherm (een dubbele veeg om bijvoorbeeld een liggend spel af te sluiten) ribbels die ontstaan ​​doordat het glas het lichaam raakt, en meestal de rand van een schermbeschermer, worden onmiddellijk merkte op. Het is onaangenaam en neemt de vreugde weg van het gebruik van wat anders waarschijnlijk een prima smartphone zou zijn.

Slechte ontwerpkeuzes leiden tot vermoeidheid, en hoe vaker we een telefoon gebruiken die niet helemaal goed zit, hoe minder prettig het wordt. Ik heb het niet op dezelfde manier over vermoeidheid als na het lopen van een marathon, maar bijna onmerkbaar irritaties die we op natuurlijke wijze elke dag compenseren, zoals lopen in een paar schoenen waarvan de zool versleten is uit. Verander de schoenen en je denkt meteen: “Waarom heb ik dit niet eerder gedaan?” Het is hetzelfde als je van een ondermaats ontworpen telefoon naar een telefoon gaat waar goed over nagedacht is.

Het toepassen van een sterke ontwerpfilosofie heeft een positieve invloed op zowel de visuele aantrekkingskracht als de bruikbaarheid. Porsche Design volgt volgt de overtuiging van Ferdinand Porsche dat vorm de functie moet volgen, maar het houdt het bedrijf nooit tegen om te innoveren. Kijk eens naar een Porsche Design Monobloc Actuator-horloge (hierboven) en zie hoe traditionele knoppen op de behuizing zijn vervangen door een rocker. Het is mooi en functioneel, maar toch is het meteen duidelijk wat het doet, en daarom uiterst natuurlijk in gebruik.

Bij telefoons betekent de noodzaak om een ​​functie toe te voegen als er beperkingen zijn op basis van de interne apparaatindeling of het budget, dat deze stelregel soms vergeten wordt en de gewenste vriendelijkheid verdwijnt. Neem telefoons zoals de Oppo Find X3 Pro, waarbij de ingebouwde vingerafdruksensor zo laag op het scherm is geplaatst dat u uw grip moet aanpassen en het risico loopt de telefoon te laten vallen om deze te kunnen gebruiken. Op andere telefoons heeft het virtuele toetsenbord op een vergelijkbare manier te lijden, wat resulteert in frustrerende typefouten en opnieuw een verhoogd risico dat de telefoon valt. Een ander probleem is het plaatsen van extra knoppen voor virtuele assistenten of camerabedieningen aan de zijkant van het telefoonhoesje.

Hoewel er waarschijnlijk overtuigende technische of marketingredenen zijn waarom deze dingen gebeuren, is een goed ontwerp een goede zaak zou moeten komen om de beperkingen te overwinnen die er van elders aan worden opgelegd, en ervoor te zorgen dat de bruikbaarheid dat niet doet lijden.

Een goed ontwerp duurt

Wanneer dit allemaal samenkomt, heb je niet alleen een samenhangend, functioneel en mooi apparaat in je hand, maar wat cruciaal is, het voelt ook een deel van jou. Dongseok Lee, ontwerper van Samsung Galaxy Boek Flex laptop zeg het maar het beste, “De ontwikkeling van elk product wordt voltooid door de gebruiker.”

We moeten design niet afwijzen als louter een kwestie van kleur of basisvorm. We moeten de tijd nemen om de grotere rol te begrijpen die dit speelt in de smartphones die we elke dag vasthouden, en een soortgelijke rol spelen mate van belang bij het selecteren van een apparaat met een goed ontwerp, op dezelfde manier als we doen met de andere, meer technische aspecten. Dit zal bedrijven aanmoedigen om evenveel aandacht te besteden aan design als aan functionaliteit.

Voor te lang mooi uitziende telefoons gemaakt van tactiele, aangename materialen met vakkundig beoordeelde symmetrie, rondingen en lijnen, alles in een functionele maar toch mooie vorm die in onze hand past, werden alleen aan de bovenkant van de markt gevonden en vervolgens ten onrechte gezien als een luxe die niemand echt nodig heeft hebben. Nu hebben merken als Asus met de Zenfone 8 Er wordt serieus nagedacht over het ontwerp van telefoons die de bank niet kapot maken, wat bewijst dat intelligent ontwerp niet hand in hand hoeft te gaan met een exorbitant prijskaartje.

De volgende keer dat u een telefoon koopt, let dan op hoe deze eruit ziet, aanvoelt en hoe u zich persoonlijk voelt. In onze reviews praten we over hoe lang een apparaat meegaat op basis van duurzaamheid en technologie, maar eigenlijk moet er op dezelfde manier over een goed ontwerp worden gesproken. Hoe comfortabeler u zich voelt met de door u gekozen smartphone, hoe langer u geneigd bent hem te houden, en dat zou een belangrijke factor moeten zijn bij het kopen van welk product dan ook, ongeacht de kosten.

Aanbevelingen van de redactie

• Ouders verenigen zich in smartphoneverbod voor kinderen
• Het is officieel: Apple moet in 2024 een USB-C iPhone maken
• Moto G Power (2022) kronkelt eindelijk zijn weg naar de VS.
• Het nieuwe universele telefoonhoesje van Peak Design kan aan al uw montagebehoeften voldoen
• Deze waanzinnig krachtige microscoop is gemaakt van LEGO's en smartphonelenzen