Lees het scherm. Het kan u in duidelijke taal vertellen wat het probleem is. Het geeft u zeker de mogelijkheid om de computer opnieuw op te starten vanaf de laatst bekende goede configuratie. Probeer dat eerst. U moet de pijlknoppen op uw toetsenbord gebruiken om de markeringsbalk naar die optie te verplaatsen. Druk vervolgens op de "enter"-toets op uw toetsenbord. Als de computer normaal opstart, is uw probleem opgelost.
Als dat niet werkt en je merkt dat je weer terug bent bij waar je begon, kies dan een andere optie. De tweede keuze zou moeten zijn om "Windows in veilige modus te starten". Gebruik de pijltjestoetsen om de markeringsbalk naar die optie te verplaatsen, druk op de "Enter"-toets en kijk of dat werkt. Als het werkt, probeer het systeem dan normaal opnieuw op te starten zodra u in de veilige modus bent opgestart. Je zal ofwel normaal opstarten of terug zijn op het blauwe scherm. Als je het blauwe scherm hebt, start je opnieuw op in de veilige modus. Plaats de installatieschijf van uw Windows-besturingssysteem in uw optische station en kies "Repareren" om de computer het beschadigde besturingssysteem te laten repareren.
Ga voor volledig herstel. Als geen van de andere methoden werkt, zet u de computer uit en drukt u tijdens het opstarten op de toets "F10". Hiermee gaat u naar het Windows-herstelprogramma. u kunt eerst een gedeeltelijk herstel kiezen. Als dit werkt, hebt u mogelijk toegang tot sommige van uw bestanden en programma's. Als het niet werkt, drukt u tijdens het opstarten op de toets "F10" en kiest u voor volledig herstel. U verliest alle gebruikersgegevens op de computer en dit proces herstelt uw systeem naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
