Hoe gebruiken mensen apps echt? We vroegen het aan een deskundige

De snelle en meedogenloze opkomst van de smartphone kan niet eenvoudig worden verklaard omdat deze werd aangedreven door de convergentie van meerdere trends en technologieën. Maar als je zou zoeken naar de evolutionaire sprong van functionele telefoons, zou het moeilijk zijn om verder dan apps te kijken. Door het gemakkelijk te maken om apps te ontwikkelen, te delen en te verkopen, en door ontwikkelaars in staat te stellen zich in nieuwe apparaten te verdiepen Op verschillende manieren hebben Apple, en later Google, de weg vrijgemaakt voor een industrie die een gezond deel van ons dagelijks leven opeist aandacht.

“Elk consumentgericht bedrijf wordt getransformeerd door apps”, zegt Bertrand Schmitt, CEO, voorzitter en medeoprichter van App Annie, vertelde Digitale Trends. “Consumenten besteden zo’n drie uur per dag aan hun telefoon smartphone op apps.”

Aanbevolen video's

De mobiele app-industrie is nu ongelooflijk divers en genereert enorme sommen geld.

Misschien het beste samengevat door de duivels slimme reclameslogan van Apple uit 2009: ‘Daar is een app voor’. De mobiele app-industrie is nu ongelooflijk divers en genereert enorme sommen geld.

Verwant

  • Apple en Google werken samen om tracking-apparaten minder griezelig te maken
  • De beste cameratruc van de Pixel 7 komt naar de iPhone en alle Android-telefoons
  • Ik review telefoons voor de kost - hier zijn de 10 apps waar ik niet zonder kan

Wereldwijd waren er in 2017 175 miljard app-downloads, en in datzelfde jaar gaven mensen 86 miljard dollar uit in app-winkels. App Annie kan dit soort data bij elkaar brengen omdat het een enorm bereik heeft opgebouwd met ruim een ​​miljoen verbonden apps en ruim een ​​miljoen geregistreerde gebruikers.

“We hebben heel veel verschillende gegevensbronnen, van apps, openbare informatie en onze partners”, zegt Schmitt. “Het grote ding is dat we geen gebruikersgegevens opslaan, alle gegevens die we verstrekken worden samengevoegd – het is een schatting – we delen nooit rechtstreeks iets.”

Het bedrijf heeft zijn achtste verjaardag gevierd en heeft nu ruim 450 mensen in dienst, verspreid over 13 verschillende landen. Het hoofdkantoor is gevestigd in San Francisco en heeft in zijn analyses altijd de hele wereld bestreken. Met meer dan 900 zakelijke klanten biedt App Annie inzichten aan iedereen, van de grote technologiesector bedrijven, gamingbedrijven en sociale netwerken, tot grote spelers in de detailhandel, reizen en vervoer.

Waarde van een App Store

Schmitt is al bijna 25 jaar betrokken bij de mobiele industrie, waar hij begon met het programmeren van rekenmachines, voordat hij overstapte naar PDA's, de eerste mobiele telefoons en vervolgens naar smartphones. Toen Apple's iOS App Store in 2008 werd geopend, zag Schmitt een geweldige kans.

2017: een monumentaal jaar voor apps (retrospectief rapport)

“Ik zag de waarde van de App Store omdat ik kon zien waar het internet niet echt efficiënt was”, zei Schmitt.

Hoewel het moeilijk was om apps op mobiele telefoons te installeren en te onderhouden, veranderde de App Store dat allemaal, waardoor het voor gebruikers en ontwikkelaars veel gemakkelijker werd. Schmitt was medeoprichter van App Annie, gedreven door de wens om erachter te komen wat werkte, wat groeide en welke landen het snelst accelereerden. Het opwaartse traject van de app-industrie sindsdien is positief verlopen.

"Uw doelgroep heeft nu zeker een smartphone, dat kan uw basisverwachting zijn, maar een paar jaar geleden was dat niet het geval", zei hij. “De gemiddelde gebruiker heeft nu zo’n 80 apps geïnstalleerd en gebruikt er zo’n 40 per maand”.

Hoe gebruiken we apps

De meeste mensen gebruiken elke dag ongeveer tien apps, maar er zijn ook apps waar we misschien maar één keer per jaar in duiken, zoals een reis- of luchtvaartapp. Apps zijn over het algemeen van betere kwaliteit dan een paar jaar geleden; ze hebben meer functionaliteit en worden beter ondersteund. Hoewel de meesten van ons populaire apps hebben die we vaker gebruiken dan nodig is, lijkt het erop dat geen enkele app het landschap domineert.

“De gemiddelde gebruiker heeft nu zo’n 80 apps geïnstalleerd en gebruikt er zo’n 40 per maand.”

“Ik denk niet dat er een app is waar gebruikers meer dan 20 procent van hun tijd aan besteden”, zegt Schmitt.

De bestede tijd is sowieso niet altijd de beste maatstaf. Met een goed werkende retail-app kunnen mensen vinden wat ze zoeken en dit snel kopen. Als je veel tijd besteedt aan zoiets als een trein-app om een ​​kaartje te kopen, dan is dit waarschijnlijk een teken dat er iets mis is.

Er is veel groei in de sector, maar games, entertainment, detailhandel, reizen en financiën lijken andere categorieën te overtreffen. Er zijn aanzienlijke verschillen van land tot land en er zijn enkele gebieden waar de VS achterblijft.

“In China zijn de betalingen veel sneller gegaan dan waar dan ook”, legt Schmitt uit. “Het is indrukwekkend dat je nu alles kunt kopen via het Wechat-betalingssysteem. Je kunt het zelfs gebruiken bij straatverkopers en taxichauffeurs.”

Het kan een tijdje langer duren mobiele betalingen worden mainstream in de VS, maar Schmitt is het ermee eens dat betalingen via mobiele apparaten binnen een paar jaar algemeen geaccepteerd zullen worden. Het lijkt erop dat dit soort ontwikkelingsverschillen vrij ongebruikelijk zijn.

“We zien doorgaans dat trends zich snel over de markten heen bewegen. Het kan vanuit één markt beginnen, misschien China, de VS, Korea of ​​Frankrijk, maar het beweegt zich heel snel over de hele wereld”, aldus Schmitt. “Als iemand een goed idee heeft, zal het over twee jaar overal zijn. Er is meer inzicht in wat werkt en wat niet werkt.”

Sprekend over wat niet werkt, noemt Schmitt augmented reality (AR), erop wijzend dat er tot nu toe slechts twee succesvolle apps op dit gebied zijn: Snapchat en Pokémon Go, maar zelfs daar is het AR-gedeelte een gimmick bovenop een locatiegebaseerde game. Hij is ook niet helemaal overtuigd van VR.

“VR is een geweldige innovatie, maar het niveau van de hype was veel groter dan wat ik ooit heb gezien en dat het zo lang zal duren voordat het op grote schaal wordt bereikt. De grote vraag waar het voor dient blijft bestaan, en buiten gaming is het niet duidelijk.”

Het gesprek gaat over de toekomst van apps en we bespreken auto-apps die sleutels kunnen vervangen, en apps voor huisautomatisering – ‘mensen Ik wil dat één app alles doet, anders wordt het te complex.” Schmitt is het ermee eens dat dit in toenemende mate betekent dat je in één ecosysteem moet investeren een ander, of het nu Google of Apple is, maar suggereert: “Het is een eerlijk gevecht en het is goed voor de consument: laat je informeren en maak een goed geïnformeerde keuze."

Wat er ook gebeurt, de vooruitzichten voor mobiele apps zijn buitengewoon gezond. App Annie voorspelt dat in 2021 6,3 miljard mobiele gebruikers 139 miljard dollar zullen uitgeven in de appstores, en dat de uitgaven voor in-app-advertenties zullen verdubbelen ten opzichte van de 101 miljard dollar die vorig jaar werd uitgegeven. Het lijkt erop dat mobiele apps een steeds belangrijkere speler in ons dagelijks leven gaan worden, zaken als sleutels en portemonnees gaan vervangen en ons in staat stellen meer te doen.

“We gaan de goede kant op, waar we één apparaat hebben om ze allemaal te regeren.”

Aanbevelingen van de redactie

  • Ik haat het toetsenbord van mijn iPhone, maar deze app heeft het beter gemaakt
  • Onze 5 favoriete iPhone- en Android-apps van zwarte ontwikkelaars
  • SMS 2FA is onveilig en slecht. Gebruik in plaats daarvan deze 5 geweldige authenticator-apps
  • Het gebruik van een Android-telefoon liet me zien hoe slecht iOS-meldingen werkelijk zijn
  • Mijn iPhone 14 Pro-camera is kapot en het is allemaal de schuld van Apple