Veelvoorkomende problemen met de Samsung Galaxy S10 en hoe u deze kunt oplossen

Het is geen wonder dat de Samsung Galaxy S10-reeks is zo populair gebleken sinds de release in het voorjaar van 2019. De Galaxy S10-reeks bestaat uit drie modellen en beschikt over een geperforeerd display, krachtige hardware en een aantal uitzonderlijk veelzijdige cameratechnologie.

Maar zoals alle dingen in het leven is het niet perfect. Of je nu aan het rocken bent Samsung Galaxy S10, de supergrote Melkwegstelsel S10 Plus, of de goedkopere (maar nog steeds geweldig) Galaxy S10e, zul je waarschijnlijk een aantal problemen en problemen tegenkomen die het leven met de door jou gekozen partner een beetje moeilijker maken. Maar maak je geen zorgen, er zijn oplossingen voor de meeste problemen, en wij zijn hier om ze uit te zoeken, zodat je niet langer de haren uit het hoofd hoeft te trekken. Hier zijn enkele van de meest voorkomende problemen met de Samsung Galaxy S10, S10 Plus en S10e, en hoe u deze kunt oplossen.

Probleem: apps crashen of sluiten geforceerd

Een groot probleem Dat heeft geplaagdGalaxy S10-bezitters sinds de lancering is er sprake van een zekere instabiliteit als het om apps gaat. Het lijkt erop dat apps snel kunnen crashen of een Force Close-fout kunnen veroorzaken. Dit is bij een groot aantal apps gebeurd en er is zelfs melding van gemaakt na de Android 11-update. Dit is niet alleen een probleem met de Galaxy S10, en andere Galaxy-smartphones hebben deze fout ook laten zien.

Oplossingen:

• Eén Reddit-gebruiker beweert dat het resetten van zijn app-voorkeuren voor hem werkte. Ga naar Instellingen > Apps, tik vervolgens op de drie stippen in de rechterbovenhoek en tik op App-voorkeuren opnieuw instellen.
• Andere gebruikers hebben gemeld dat het updaten naar een nieuwe versie van Android deze problemen heeft opgelost. Ga naar Instellingen > Software-update > Download en installeer om te controleren of er updates zijn voor uw smartphone.
• Een andere bekende oplossing voor het crashen van apps is ervoor te zorgen dat u de nieuwste versie van Android System Webview gebruikt. Controleer in de Play Store of u de meest recente versie gebruikt, of update deze en start uw apparaat opnieuw op zodra de update is voltooid.
• Eindelijk, één gebruiker ontdekt ontbrekende gegevens waren de boosdoener achter de crashes van een specifieke app, en het wissen van de gegevens van de app hielp om deze weer in werkende staat te brengen. Als u merkt dat een enkele app problemen lijkt te hebben, kunt u proberen de gegevens ervan te wissen of de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Ga naar Instellingen > Apps, zoek de specifieke app, tik erop en selecteer vervolgens Opslag > Verwijder gegevens of Verwijderen.

Probleem: probleem met vingerafdruklezer

Het lijkt erop dat sommige S10-gebruikers dit hebben gemeld problemen met de vingerafdruklezer van het apparaat, volgens discussies op het XDA Developers-forum. Gebruikers ontvangen foutmeldingen waarin hen wordt gevraagd harder op de lezer te drukken, waarbij sommigen klagen dat dit slechts ongeveer 20% van de tijd werkt.

Oplossingen:

• Helaas lijkt het erop dat hier geen snelle oplossing voor bestaat. Problemen met de vingerafdruklezer zijn blijkbaar opgelost in updates, maar als je nog steeds problemen ondervindt, probeer dan je schermbeschermer te verwijderen en kijk of dit het probleem oplost.
• Misschien wilt u proberen een paar verschillende vingers te scannen om te zien welke het beste voor u werkt. Veel gebruikers hebben succes gemeld met een volledige vingerafdruk – en zorg ervoor dat u uw duim op de sensor centreert, in plaats van deze vanaf de zijkant te scannen.
• Het is ook de moeite waard om de schermgevoeligheidsknop uit te schakelen, die u kunt vinden door naar te gaan Instellingen > Weergave > Aanraakgevoeligheidsschakelaar.
• Als alternatief kunt u uw telefoon terugsturen naar de fabrikant voor reparatie of vervanging.

Probleem: Bluetooth-verbinding verdwijnt terwijl het scherm is uitgeschakeld

Een verbroken Bluetooth-verbinding kan uiterst vervelend zijn, vooral als deze verdwijnt terwijl u een Bluetooth-hoofdtelefoon gebruikt of wanneer u in de auto naar liedjes luistert. Helaas, een aantal S10-gebruikers klagen dat hun telefoons hun Bluetooth-verbindingen dumpen terwijl ze worden gebruikt, waardoor nummers, podcasts en telefoongesprekken worden onderbroken.

De meeste mensen merken dat, hoewel Bluetooth aanvankelijk prima verbinding maakt, de verbinding willekeurig wordt verbroken terwijl het scherm is uitgeschakeld, om vervolgens opnieuw verbinding te maken zodra de telefoon wordt gewekt.

Oplossingen:

• Het probleem lijkt voort te komen uit de de app-optimalisatie-instellingen van de telefoon apps in de sluimerstand zetten terwijl het scherm is uitgeschakeld, ongeacht of het wordt gebruikt of niet.
• Als uw probleem met een specifiek probleem te maken heeft app zoals Spotify, kunt u de optimalisatie alleen voor die app uitschakelen. Ga hiervoor naar Instellingen > Apps, druk vervolgens op de drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteer Speciale toegang > Optimaliseer het batterijgebruik. Zorg ervoor dat de vervolgkeuzelijst bovenaan staat Alle, scroll vervolgens naar beneden en verwijder het vinkje bij Spotify of welke app je ook gebruikt.
• Als uw probleem te maken heeft met de Bluetooth-verbinding in uw auto, volg dan de bovenstaande methode en verwijder het vinkje bij Bluetooth-batterijbeheer Optimaliseer het batterijgebruik lijst.

Probleem: zwakke LTE-verbinding

5G kan de nieuwe hotness zijn, maar 4G is voor de meeste gebruikers nog steeds het beste netwerk. Wat het nog vervelender maakt als het niet werkt. Heel wat gebruikers melden dat hun Galaxy S10 Plus een zwakke 4G-verbinding en laadt webpagina's en andere inhoud extreem langzaam wisselen tussen 4G en 3G. Maar het is niet alleen een probleem met de S10 Plus, zoals gebruikers met de Melkwegstelsel S10 heb het probleem ook gemeld.

Een rode draad lijkt te zijn dat de meeste apparaten het netwerk van Sprint gebruiken, hoewel er klachten zijn uit andere landen, dus het heeft mogelijk niet volledig te maken met uw provider.

Oplossingen:

• Helaas bestaat dit probleem al sinds de release van de S10-serie, en gebruikers melden nog steeds problemen ondanks de vrijlating van A software-update van Samsung dat was bedoeld om dingen op te lossen. Als u handmatig wilt controleren op updates, gaat u naar Instellingen > Software-update > Download en installeer.
• Als de nieuwste updates geen verschil maken, kan het de moeite waard zijn om met uw netwerkaanbieder te praten om te zien of zij de problemen voor u kunnen oplossen.
• Er waren echter nog steeds mensen die in april 2020 over dit probleem klaagden, dus het zou nog steeds een wijdverbreid probleem kunnen zijn. Als je er echt last van hebt, overweeg dan misschien om te upgraden naar een nieuwe telefoon. Bekijk onze lijst met de beste Samsung-telefoons, of de beste smartphones (als je zin hebt in verandering).

Verder lezen

• Samsung Pay gebruiken
• Een Samsung Galaxy S10, S10 Plus of S10e resetten
• De beste Samsung Galaxy S10 tips en trucs

Probleem: slechte levensduur van de batterij

Met aanzienlijk grotere batterijen dan eerdere vlaggenschepen uit de S-serie, beschikt de nieuwe Galaxy S10-serie over een aanzienlijk verbeterde batterijduur. Uit discussies op het XDA Developers-forum blijkt echter dat sommige gebruikers hier last van hebben batterij leeglopen zelfs als ze hun telefoon niet gebruiken, bij sommige telefoons verliezen 30 procent van hun lading als je een nacht weggaat. Dit probleem treft vooral de met Samsung Exynos-chip uitgeruste versies van de S10-reeks, de meeste telefoons buiten de VS. Terwijl de Exynos-chips dat wel hebben traditioneel gezien slechtere batterijprestaties dan hun Amerikaanse tegenhangers is dit probleem veel te extreem om een ​​eenvoudig verschil tussen processors te zijn.

Het lijkt erop dat het probleem misschien wel uit twee problemen bestaat. De eerste is een probleem met de nabijheidssensoren van de telefoon, wat betekent dat het scherm van de telefoon per ongeluk wordt ingeschakeld terwijl deze in een zak of tas zit, waardoor de batterij zwaarder wordt belast. Het tweede probleem is een bug die verhindert dat de batterijbesparende slaapfunctie van de telefoon in werking treedt nadat de telefoon een VoIP-gesprek heeft gevoerd in apps als Skype of WhatsApp. Er is bevestigd dat deze tweede bug alleen Exynos S10-telefoons treft.

Op dit moment is er voor geen van beide bugs een oplossing die het probleem volledig kan oplossen. Gelukkig zijn er een aantal oplossingen die u voor beide kunt proberen om de prestaties op uw apparaat te verbeteren.

Oplossingen:

• Om te voorkomen dat de bug van de nabijheidssensor u treft, kunt u het beste uw Always On Display en Lift to Wake uitschakelen.
  • Ga naar Instellingen > Vergrendel schermen verwijder het vinkje Altijd te zien.
  • Ga dan naar Instellingen > Geavanceerde functies > Bewegingen en gebarenen verwijder het vinkje Lift naar Wake.
• Het oplossen van de veel ergere VoIP-bug is niets zo permanent. U moet uw telefoon na elke VoIP-oproep opnieuw opstarten om de bug te wissen en de diepe slaapmodus in werking te stellen.
  • Als alternatief kun je dergelijke diensten gewoon vermijden, maar aangezien het spraakberichten bevat in apps zoals Facebook Messenger, kan dat een beetje lastig zijn.
• Bekijk onze lijst met tips om de levensduur van de batterij te verlengenOf, als de batterij van uw telefoon ouder wordt, overweeg dan om deze te vervangen.
  • Bekijk anders onze lijst met de beste Samsung-telefoons En de beste smartphones, aangezien een nieuwe smartphone de levensduur van de batterij waarschijnlijk aanzienlijk zal verlengen.

Probleem: oververhitting

Wanneer Samsung Galaxy Note 7 een vurige reputatie kreeg vanwege zijn defecte batterijen, begonnen veel mensen ook beter op de temperatuur van hun apparaten te letten. Samsung heeft zijn problemen met brandgevaarlijke batterijen aangepakt en opgelost; Tech-consumenten vragen zich echter nog steeds af of hun smartphone op een “normaal” warmteniveau staat of niet. Het is begrijpelijk dat niemand wil dat zijn smartphone in vlammen opgaat.

Om wat verwarring op te helderen: het is normaal dat je naar smartphones, tablets en laptops reikt en merkt dat ze warm aanvoelen. Dat is een over het algemeen standaardantwoord. Het vurige probleem van Samsung werd echter een terugkerend probleem voor het bedrijf; Als uw apparaat veel heet wordt of vlam vat, is dat niet normaal. Samsung heeft problemen met oververhitting ondervonden met verschillende van zijn apparaten, waaronder de Melkwegstelsel S10, S10 Plus, En S10e. De meerderheid van de gebruikers die met dit probleem worden geconfronteerd, ondervindt kleine problemen. Sommige mensen hebben er echter mee te maken gehad ernstige technische problemen, alsof hun telefoons snel opwarmen en de batterij volledig leegraakt.

Oplossingen:

• Sommige gebruikers hebben gerapporteerd het updaten naar Android 11 heeft hun problemen met oververhitting opgelost. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent door naar te gaan Instellingen > Software-update > Download en installeer.
• Er zijn een paar eenvoudige oplossingen om oververhitting te voorkomen; houd uw apparaat uit de buurt van omgevingsfactoren die ervoor kunnen zorgen dat de temperatuur stijgt. Probeer hem bijvoorbeeld buiten het bereik van direct zonlicht te houden en laat hem niet in een broeierig voertuig staan.
• Geef uw telefoon wat verlichting door ervoor te kiezen minder apps tegelijkertijd uit te voeren. U kunt ook de helderheid van het scherm van uw telefoon iets verlagen. Als u met deze acties nog steeds ernstige oververhitting opmerkt, bel dan Samsung of uw provider over het ontvangen van een vervangende telefoon.

Aanbevelingen van de redactie

• De nieuwste Android-telefoon van Asus zou een grote bedreiging kunnen vormen voor de Galaxy S23 Ultra
• Een probleem met een van de beste camerafuncties van de Galaxy S23 Ultra is opgelost
• Hier ziet u hoe snel 5G op uw Samsung Galaxy S23 werkelijk is
• Heeft de Samsung Galaxy S23 een SD-kaartsleuf? Weet dit voordat u koopt
• De beste Samsung Galaxy S23 Plus hoesjes: 15 waar je niet omheen kunt

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.