Wanneer een oproep niet doorgaat, kan dat ernstige gevolgen hebben in de zakenwereld.
Sinds de geboorte van bedrade telefoons in de jaren vijftig hebben bezetsignalen onze pogingen om te communiceren verstoord. Dit is niet veranderd met de komst van mobiele netwerken, maar de redenen voor bezetsignalen zijn dat wel. Het draadloze signaal van uw mobiele telefoon wordt beïnvloed door vele variabelen, waaronder uw afstand tot de dichtstbijzijnde zendmast, uw plaatselijke terrein, de weersomstandigheden en elektrische interferentie. Een snel bezetsignaal laat u weten dat er een probleem is, maar de oplossing hangt af van uw omstandigheden.
Netwerk congestie
Net zoals bekabelde telefoonnetwerken soms overbelast zijn tijdens vakanties en noodgevallen, raken draadloze netwerken overbelast wanneer te veel gebruikers tegelijkertijd naar hetzelfde gebied bellen. Een snelle bezettoon kan betekenen dat uw netwerk de vraag van de beller niet aankan. Probeer een paar minuten te wachten en opnieuw te bellen. Als u er nog steeds niet door kunt komen, zet u uw telefoon uit en weer aan voordat u opnieuw probeert te bellen.
Video van de dag
Buiten bereik
Sommige mobiele providers hebben een betere dekking dan andere en de dekking varieert in verschillende delen van het land. Een snel bezetsignaal kan betekenen dat uw telefoon geen verbinding kan maken met het netwerk omdat u zich te ver van de dichtstbijzijnde zendmast bevindt. Bekijk de links in "Bronnen" voor meer informatie over de dekking in uw regio. Uw serviceprovider heeft deze informatie ook.
Oproep geblokkeerd
Anonieme oproepblokkering of nummerherkenning kan een snelle bezettoon veroorzaken. Als iemand dit signaal krijgt wanneer ze je proberen te bellen, controleer dan je telefooninstellingen om er zeker van te zijn dat ze niet zijn geblokkeerd. Als je dit signaal krijgt wanneer je iemand anders belt, vraag hen dan om hun instellingen te controleren en je nummer te deblokkeren. Omdat elke telefoon anders is, leest u de instructies die bij uw telefoon zijn geleverd als u hierbij hulp nodig heeft.
Hardware- of softwareprobleem
Hoewel het onwaarschijnlijk is, is het altijd mogelijk dat je de stroom van je telefoon afwisselt door de batterij drie seconden te verwijderen terwijl deze is ingeschakeld, zodat je verbinding kunt maken wanneer je hem weer opstart. Een snelle bezettoon kan er ook op wijzen dat de PRL (Preferred Roaming List) van de software van uw telefoon moet worden bijgewerkt. Als u Verizon gebruikt, kunt u dit doen door *228 te kiezen, op "Verzenden" te drukken en optie 2 te kiezen om de update te installeren wanneer u wordt gevraagd door de operator. Als je een andere vervoerder hebt, bel ze dan voor instructies.
Account probleem
Een achterstallige betaling of een ander accountprobleem kan uw service opschorten en u een snel bezettoon geven. Als u niet kunt bellen, controleert u uw accountstatus op de website van de provider of belt u de klantenservice vanaf een andere telefoon om het probleem op te lossen.
