Apple adviseert zijn klanten om te stoppen met het gebruik van sommige van zijn stekkeradapters, omdat deze een elektrische schok kunnen veroorzaken.
Het vrijwillige terugroep- en omruilprogramma omvat driepolige wisselstroomstekkeradapters die bij de Mac worden geleverd en bepaalde iOS-apparaten tussen 2003 en 2010, zei het technologiebedrijf in een bericht op zijn website website. De adapters werden in dezelfde periode ook opgenomen in de Apple World Travel Adapter Kit.
Aanbevolen video's
Er stond dat in “zeer zeldzame gevallen” de getroffen driepolige stekkeradapters van Apple zouden kunnen breken en als gevolg daarvan bij aanraking een risico op een elektrische schok zouden kunnen opleveren.
Verwant
- Hyundai roept bijna een half miljoen Tucson-SUV's terug vanwege brandgevaar
- GM roept 3,4 miljoen pick-uptrucks en SUV's terug vanwege defecte remmen
- Foto's van een beschadigde MacBook Pro benadrukken de noodzaak om te reageren op de terugroepactie van Apple
“Omdat klantveiligheid een topprioriteit is, vraagt Apple klanten om te stoppen met het gebruik van de betrokken stekkeradapters”, aldus het bedrijf
zijn terugroepactie.Het zegt dat het op de hoogte is van zes incidenten wereldwijd, hoewel het weigerde verdere details te geven over de ernst van die incidenten of waar ze plaatsvonden.
De betrokken driepolige stekkeradapter (zie foto hierboven) is wit en heeft geen letters op de binnenkant van de sleuf waar deze wordt aangesloten op de belangrijkste Apple-lichtnetadapter. Het is ontworpen voor gebruik op locaties zoals het Verenigd Koninkrijk, Hong Kong en Singapore, waarbij reizigers uit de VS en andere landen het apparaat mogelijk hebben gekocht voor reizen naar die plaatsen.
Voor alle duidelijkheid: de terugroepactie heeft geen invloed op Apple USB-lichtnetadapters.
Klanten hebben een aantal manieren om een defecte stekker om te ruilen voor een nieuwe, bijvoorbeeld via een geautoriseerde Apple-serviceprovider of in een Apple Store. Als onderdeel van het proces zegt Apple dat het het serienummer van je Mac, iPad, iPhone of iPod moet verifiëren. Hier is hoe je het kunt vinden.
Voor gedetailleerde informatie over hoe u een betrokken adapter kunt omruilen voor een nieuwe, kunnen klanten terecht op deze webpagina.
Apple heeft in 2016 een soortgelijke terugroepactie gelanceerd over een wisselstroomadapter voor gebruik in vijf landen en continentaal Europa. Ontworpen voor Mac- en iOS-apparaten die tussen 2003 en 2015 zijn verzonden, zei het bedrijf dat het potentieel kapot zou kunnen gaan, wat bij aanraking tot een risico op een elektrische schok zou leiden.
Net als bij deze laatste terugroepactie werd de adapter ook geleverd met de World Travel Adapter Kit.
Dergelijke terugroepacties lijken te bestaan een vast onderdeel van het moderne technische leven, waarbij veel bedrijven op een of ander moment daartoe zijn aangezet defecte adapters bellen over veiligheidsrisico’s.
Aanbevelingen van de redactie
- Hyundai en Kia roepen een half miljoen Amerikaanse auto's terug vanwege brandgevaar
- Een van 's werelds beste supercars werd teruggeroepen vanwege brandgevaar
- Sommige luchtvaartmaatschappijen verbieden alle MacBooks van ingecheckte bagage vanwege het terugroepen van batterijen
- Tientallen MacBook Pro-batterijen raakten oververhit voordat Apple een terugroepactie uitvaardigde
- MacBook Pro vat vlam? Apple roept een veiligheidsherroeping uit vanwege oververhitte batterijen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
