Een Walmart-productvervangingsplan gebruiken

Het Walmart Protection Plan biedt onder de juiste omstandigheden een productvervanging of terugbetaling. Het plan heeft wel voorwaarden en u dient het goed door te lezen bij het kopen van de bescherming. Het fungeert in wezen als een garantieservice tegen fabrieksfouten en schade.

Walmart biedt basisbescherming tegen: alles verkocht in de winkel. Als je na aankoop een probleem met een product aantreft, kun je naar de balie van de klantenservice gaan en een claim indienen. U moet uw aankoopbewijs meebrengen om de aankoop te bewijzen, samen met het artikel dat u wilt retourneren voor terugbetaling of vervanging.

Naast de standaardgeschillen kunt u voor een paar dollar een beschermingsplan kopen. Het plan garandeert geen reparatie, vervanging of terugbetaling, maar de goedkeuringspercentages zijn erg hoog. U kunt bijvoorbeeld geen flatscreen-tv kopen en deze van een balkon afzetten, maar u kunt wel een claim indienen als de televisie niet naar behoren functioneert vanwege een basisprobleem of een fabrieksfout.

Je kunt je abonnement in de winkel of online gebruiken. Beide werken even goed en beide hebben een bon nodig. Uw Walmart-zorgplan staat gedetailleerd op de bon en u hebt geen andere documentatie nodig, tenzij een speciaal garantieplan is gekocht voor extra bescherming tegen waardevollere producten.

Om online aangifte te doen, gaat u naar de website van het beschermingsplan. Toen u het beschermingsplan kocht, vroegen ze om een ​​e-mailadres. Hetzelfde e-mailadres haalt uw abonnement online op. U moet deze e-mail gebruiken om het abonnement op te zoeken via het online systeem. Anders moet u met de bon naar een winkel gaan.

Nadat u uw e-mailadres hebt ingevoerd, doorloopt het systeem uw aankoop en kunt u eenvoudig de aanwijzingen volgen om het probleem uit te leggen. In veel gevallen zal uw claim zijn: onmiddellijk goedgekeurd online. Een moeilijke claim kan echter aanvullende stappen vereisen, zoals een telefoontje of een persoonlijk bezoek.

Het alternatief is om gewoon met uw product en kassabon naar de winkel te gaan om het abonnement te gebruiken. Het online systeem kan vereisen dat het product toch wordt afgeleverd of opgestuurd voor reparatie. Als er een winkel in de buurt van uw huis is gevestigd, ga dan naar de klantenservice en zij zullen het probleem snel oplossen.

Als uw claim niet onmiddellijk is goedgekeurd, ontvangt u een nummer om uw claim te volgen. U kunt bellen of het online account bekijken om de voortgang te zien. Zij zullen indien nodig ook een specialist aan uw zaak toewijzen voor communicatie.

In de meeste gevallen wordt de claim voor reparatie, retournering of terugbetaling direct ingewilligd. Als het proces nader onderzoek vereist, wat waarschijnlijker is bij hoogwaardige producten zoals elektronica, is uw claim in ieder geval: gemakkelijk te volgen en je hebt een aanspreekpunt.

Het helpt om de beperkingen van de dekking voor dure producten te kennen wanneer u de aankoop doet en koop het plan. Een televisie is bijvoorbeeld gedekt voor schermstoringen, stroomstoringen, luidsprekerstoringen en storingen op afstand. Het kan dekking krijgen voor andere problemen, maar dit zijn de primaire, expliciete problemen die in het beschermingsplan worden vermeld.

Laptops, sieraden, tablets, outdoor-apparatuur, elektrisch gereedschap en een aantal andere specifieke productcategorieën hebben ook duidelijke dekkingsopties. Laptops zijn goed voor vloeistofschade, batterijstoringen, gebarsten schermen en storingen van de harde schijf, terwijl buitenapparatuur wordt gedekt voor motorstoringen, mechanische storingen en storingen in de stroomvoorziening. Controleer altijd uw garantie dekking voordat u een claim indient.