De meest voorkomende Hulu-problemen en hoe u deze kunt oplossen

Net als de meeste van de vele streamingplatforms van vandaag, zal de Hulu-app van tijd tot tijd enkele problemen tegenkomen. Dit kan van alles zijn, van bufferproblemen tot lage videokwaliteit en audiofouten. Elk van deze problemen kan verschillende oorzaken hebben, maar wij hebben de oplossing voor u. Hier leest u hoe u veelvoorkomende Hulu-problemen kunt oplossen, zodat u snel weer naar uw show kunt gaan, ongeacht welk apparaat u gebruikt.

En als je toch hier bent, raden we je zeker aan om ook eens een kijkje te nemen bij de Disney-bundel, die je raakt Hulu (advertentie-ondersteund), Disney+ en ESPN+ voor slechts $ 14 per maand. Dat is eigenlijk hetzelfde als het verkrijgen van alle drie de diensten, maar slechts voor twee ervan betalen. Ja, het is legaal, en ja, het is een geweldige deal. Als alternatief, als je Hulu + Live TV wilt gebruiken, komen Disney+ en ESPN+ momenteel met dat abonnement voor $ 70 per maand ($ 76 zonder advertenties). Houd er echter rekening mee dat de dingen in december zullen veranderen

Disney introduceert zijn nieuwe advertentie-ondersteunde laag van de diensten.

Hulu is mogelijk uitgeschakeld

Het is niet ongebruikelijk dat de hele Hulu-service uitvalt of dat deze alleen voor specifieke gebruikers uitvalt. Voordat u enkele oplossingen voor streaming thuis probeert, moet u ervoor zorgen dat het probleem niet buiten uw handen ligt Hulu technici. Een uitstekende site om te controleren op storingen is DownDetector.com. Terwijl je daar bent, kun je een live storingskaart bekijken en klachten van andere kijkers lezen. Een snelle zoekopdracht naar #huludown of #hoera op Twitter laat het je ook weten als er problemen zijn.

Snelle oplossingen voor Hulu-problemen

Als je er nu zeker van bent dat je geen probleem hebt dat door Hulu wordt veroorzaakt, kun je een aantal huismiddeltjes proberen. Hier zijn enkele stappen die eerder voor ons hebben gewerkt, en als een van deze stappen niet voor u werkt, ga dan verder in de lijst om te zien of de volgende tip helpt.

Stap 1: Sluit de Hulu-app op uw streamingapparaat volledig en open deze opnieuw.

Stap 2: Start uw apparaat opnieuw op.

Stap 3: Probeer uw router opnieuw in te stellen. Als je niet weet hoe, hier is onze eenvoudige handleiding voor het resetten van een router.

Stap 4: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Hulu-app hebt. Ga naar de app store van uw apparaat en kijk of er een update of nieuwere versie beschikbaar is om te downloaden.

Stap 5: Verwijder de app en installeer deze opnieuw.

Stap 6: Verwijder uw apparaat of console uit uw account en voeg het opnieuw toe.

Stap 7: Check dat VPN of proxydiensten zijn uitgeschakeld (voor Amerikaanse klanten).

Een meer geavanceerde oplossing

Als Hulu nog steeds niet werkt, is je internet mogelijk te traag om de shows te streamen. Voer een snelheidstest uit op uw internetverbinding om te controleren of uw service gegevens snel genoeg verplaatst Hulu. Hulu raadt 3,0 Mbps aan voor het kijken naar Hulu streamingbibliotheek, 8,0 Mbps voor het bekijken van livestreams en 16 Mbps voor het bekijken 4K inhoud. Als u niet weet hoe u dit moet controleren, Hulu heeft een handleiding voor het uitvoeren van een snelheidstest voor meerdere apparaten, zoals computers, verschillende smart TV-modellen, iPad-streaming, streaming van mobiele apparaten en gamesystemen.

Als je andere apparaten hebt die je wifi gebruiken, verlagen deze mogelijk de internetsnelheid die je nodig hebt om Hulu te streamen. Als u Wi-Fi gebruikt, kunt u proberen uw apparaat rechtstreeks op de router aan te sluiten met behulp van een Ethernet- of HDMI-kabel een Wi-Fi-repeater aan uw netwerk toevoegen om signaaldode zones te verwijderen.

Als niets lijkt te werken, kunt u ook Google de specifieke Hulu-foutcode die u ontvangt, of naar de Hulu-gemeenschap om te zien of anderen oplossingen hebben gevonden voor soortgelijke problemen.

Audioproblemen

Wanneer u Hulu-films en tv-programma's bekijkt, kunt u af en toe (of aanhoudende) audioproblemen ervaren. Dit kan van alles zijn, van helemaal geen geluid tot vervormde tonen en niet-gesynchroniseerde dialogen. Maar maak je geen zorgen: er zijn ook een paar oplossingen voor deze kwalen.

Stap 1: Sluit de film of het tv-programma dat u bekijkt en probeer een andere film of aflevering van een serie. Soms is de simpele handeling van het terugtrekken van het ene type inhoud en het starten van een ander type inhoud voldoende om de Hulu-app een zachte reset te geven. Je kunt ook proberen de app volledig af te sluiten en opnieuw te starten.

Stap 2: Controleer de audio-instellingen op uw tv of streamingapparaat. In de meeste gevallen is Hulu's bibliotheek met films en shows alleen gecodeerd voor stereogeluid. Als uw hardware audio probeert uit te voeren voor een soort surround sound-formaat, kan dit ertoe leiden dat Hulu gekke klinkende geluiden en andere geluidsfouten veroorzaakt.

Als u merkt dat uw tv of streamer is ingesteld op Bitstream of een ander surround sound-formaat, wijzig deze instelling dan in PCM, Stereo, of welke niet-surroundoptie dan ook beschikbaar is, test vervolgens de Hulu-inhoud opnieuw.

Stap 3: De manier waarop u de HDMI-kabel van uw streamingapparaat op uw tv hebt aangesloten (en op welke poort deze is aangesloten) kan soms uw Hulu-audio-ervaring beïnvloeden.

Traditioneel bieden HDMI ARC-ingangen een handige manier om zowel audio als video via één HDMI-kabel naar uw tv of A/V-ontvanger te sturen. Dat gezegd hebbende, zijn er momenten waarop het gestroomlijnde formaat meer problemen kan introduceren dan het probeert op te lossen, vooral als het om geluid gaat (en met name problemen met lipsynchronisatie).

Als uw streamingapparaat een speciale audio-uitgang heeft (zoals digitaal optisch), en u niet bent ingesteld voor zoiets als Dolby Atmos (wat meer vergt dan een standaard optische verbinding), kun je audio- en videopaden altijd scheiden door een HDMI voor video en een audiokabel voor geluid te gebruiken.

Er zijn ook enkele HDMI-kabels die richtingsgericht zijn, meestal aangegeven door de pijlen "in" en "uit" op de uiteinden van de draad. Dus als je per ongeluk het "in"-uiteinde hebt aangesloten op de "uit" op je streamingapparaat, kan dit mogelijk het probleem zijn.

Problemen met ondertiteling

Bij de meeste films en shows van Hulu is ondertiteling beschikbaar, die ook gevoelig kan zijn voor hun eigen reeks bugs.

Stap 1: Als u voor ondertiteling hebt gekozen, maar deze niet daadwerkelijk wordt weergegeven, weet dat dan meest van Hulu's bibliotheek biedt ondertiteling, maar niet alles.

Als je een van de zeldzame films bent tegengekomen die geen ondertiteling heeft, kun je een aanvraagformulier voor ondertiteling indienen bij Hulu via captions-feedback@hoera.com

Stap 2: Als je ondertiteling in de verkeerde taal is, zorg er dan eerst voor dat je de juiste taal hebt geselecteerd voor je tv of streamingapparaat.

Als dat niet het probleem is, sluit u de Hulu-app volledig, start u deze opnieuw en schakelt u de ondertiteling opnieuw in. Soms is een eenvoudige reset voldoende om uw ondertiteling weer werkend te krijgen.

Aanbevelingen van de redactie

• 5 actiefilms op Hulu die perfect zijn om in de zomer te bekijken
• De beste shows op Hulu op dit moment (juli 2023)
• De beste originele Netflix-serie van dit moment
• De beste thrillers op Hulu op dit moment
• De beste documentaires op Hulu op dit moment