De meest voorkomende Google Home-problemen en hoe u deze kunt oplossen

De slimme luidsprekers van Google Nest zijn ontworpen om u te helpen de verschillende slimme apparaten en Google-services in uw leven te bedienen en functioneren op dezelfde manier als de Echo-luidsprekers van Amazon, behalve, weet u, voor Google-dingen. Hoewel de Google Nests samen met de bijbehorende Google Home-app een veelbelovende stemassistent is, verlopen de zaken niet altijd zoals gepland. Daarom hebben we een lijst samengesteld met enkele van de meest voorkomende problemen met de Home-luidspreker, samen met een paar tips om alles goed te laten werken.

Wordt Google Home uitgefaseerd?

Google huis apparaten zijn omgedoopt tot Nest en de originele Google Home-luidspreker is nu ver verouderd. echter, de Google huis app is nog steeds springlevend, en de hub wordt gebruikt om alle compatibele slimme apparaten te bedienen. Deze tips zouden ook met Nest-modellen moeten kunnen werken.

Ik kan de Google Home niet verbonden houden met mijn wifi-netwerk

Een bekend probleem bij sommige Google Home-apparaten; dit treedt zelfs op als een gebruiker deze direct naast een router of antenne plaatst. Het Huis maakt mogelijk geen goede verbinding met het netwerk of onderhoudt mogelijk geen betrouwbare verbinding.

Oplossing:

• Probeer het apparaat opnieuw op te starten. Start hiervoor de Google Home-app op een aangesloten apparaat en selecteer Apparaten in de rechterbovenhoek. Selecteer het thuisapparaat, tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Instellingen. Selecteer vervolgens Meer voordat u tikt Opnieuw opstarten. Als dit veel werk lijkt, koppelt u het Home-apparaat los en laat u het ongeveer een minuut los voordat u het weer aansluit en opnieuw aansluit.
• Als het een paar keer opnieuw opstarten van het Home nog steeds resulteert in een verbroken verbinding, raden we aan contact opnemen met Google-ondersteuning en vragen of er iets mis is met de verbinding of router. Google biedt geweldige ondersteuningsopties voor Home en kan u mogelijk helpen.

Google Home negeert mij en reageert niet op mijn stem

Oplossing:

• Controleer en zorg ervoor dat de microfoon van het huis aanstaat. Deze kan immers per ongeluk zijn uitgeschakeld. Het helpt ook om het indicatielampje op de luidspreker te controleren; vier lampjes betekent dat de microfoon uit is. Het weer inschakelen van de microfoon doe je met de knop aan de achterkant van de speaker.
• Als de luidspreker is ingeschakeld, maar nog steeds niet lijkt te reageren, controleer dan de fysieke plaatsing van het apparaat. Is er kans op geluidsoverlast? Vaatwassers, ventilatieopeningen en tal van andere lawaaimakers kunnen ervoor zorgen dat het huis gebruikers niet goed kan horen. Als dat zo is, probeer het dan naar een rustiger gebied te verplaatsen en kijk of het beter werkt.
• Google Home heeft onlangs leren herkennen meerdere gebruikers. Om hiervan te profiteren, opent u de Google Home-app en selecteert u de kaart die daarop staat Meerdere gebruikers zijn beschikbaar. (Als je het niet ziet, tik dan op het pictogram in de rechterbovenhoek om al je verbonden services te zien.) Hit Koppel uw accounten herhaal vervolgens korte zinnen zoals 'OK Google' en 'Hé, Google' om hem te leren uw stem te herkennen. Herhaal dit zo vaak als nodig is voor maximaal zes verschillende accounts.
• Doet het probleem zich alleen voor op bepaalde apparaten, zoals Google Home die weigert uw lampen in te schakelen? Ga naar de Home-app en zorg ervoor dat het smartapparaat nog steeds aanwezig is in de app en functioneert. Als dit het geval is, kunt u proberen het smartapparaat volledig uit te schakelen en het vervolgens opnieuw te koppelen met Google Home. Nu zou het moeten reageren op uw spraakopdrachten.

Met mijn spraakopdrachten schakel ik ook mijn Google-telefoon, laptop en andere apparaten in

Oplossing:

• Het is zeker vervelend om een ​​telefoon te gaan bedienen in plaats van het Home-apparaat, of beide tegelijk. Je kunt niet veel doen om dit te voorkomen. We raden u echter aan de activeringszin of het ‘hot word’ voor beide apparaten te wijzigen. De standaardzin 'OK, Google' vraagt ​​het Home-apparaat en andere Google-apparaten om te luisteren. Hoewel u uw telefoon- of browserzin kunt wijzigen, is 'OK, Google' de enige prompt voor Home.
• Om het 'hotword' te wijzigen, gaat u naar het apparaat en installeer de Open Mic+ extensie, waarmee de mogelijkheid wordt toegevoegd om de zin te wijzigen van 'OK Google'. Nu kun je het instellen op iets als: "OK, Jarvis" of "Hé, Jeeves."

Google Play Muziek begint muziek af te spelen en loopt dan plotseling vast

Oplossing:

• Dit is een bekend probleem, niet alleen bij de eigen service van Google, maar ook bij streamingplatforms zoals Spotify.
• Nadat u ervoor heeft gezorgd dat het huis is bijgewerkt, kunt u het beste het apparaat opnieuw opstarten en kijken of de muziek naar behoren wordt afgespeeld. Selecteer in de app de Thuis apparaat, tik op drie puntjes in de rechterbovenhoek en kies vervolgens Instellingen. Op de Instellingen pagina, selecteer Meer, en tik Opnieuw opstarten. Als dit veel werk lijkt, koppelt u eenvoudigweg de stekker van het Home los en laat u deze ongeveer een minuut los voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt en opnieuw aansluit. Deze optie is echter geen gegarandeerde oplossing en werkt mogelijk niet voor altijd. Google lijkt dit probleem actief aan te pakken, en toekomstige updates zullen dit waarschijnlijk aanpakken.

Ik stel mijn Home-vragen, maar hij weet zelden iets

Oplossing:

• Probeer de stekker uit het stopcontact te halen, wacht een minuut en sluit hem weer aan. Het kan ook een herstart vereisen om het in een versnelling te schakelen.
• Als dit niet werkt, controleer dan of de Home is gekoppeld aan een Google-account waarvan de locatie is ingeschakeld. Controleer bovendien of het Google-account vragen over agenda's, vluchten en andere vragen kan beantwoorden andere items die tijdens het eerste installatieproces zijn gekozen.
• Probeer Voice Match in te stellen, omdat Google hierdoor uw spraakopdrachten beter kan begrijpen. Probeer ook uw vraag opnieuw te formuleren, aangezien Google Home directe vragen beter begrijpt dan lange of langdurige vragen.

Google herkent de juiste locatie voor mijn huis niet

Oplossing

• Dit vormt een probleem bij het vragen naar diensten in de buurt, weerberichten en andere locatieafhankelijke items. Het opgeven van een thuisadres kan een verschil maken, omdat het de app uw exacte locatie vertelt.
• Om dit detail toe te voegen, opent u het bestand Thuis app. Selecteer daarna de knop linksboven om toegang te krijgen tot aanvullende instellingen. Selecteer Meer instellingen, ga naar Google-accountinstellingen, en kies Persoonlijke informatie. Selecteer vervolgens Thuis- en werklocaties. Voer hier eenvoudig een adres in om te zien of het huis kan worden gevonden.

Mijn huis reageert willekeurig, ook al heeft niemand er iets over gezegd

Oplossing:

• Probeer hem uit de buurt van tv's, radio's en andere trillingsbronnen te plaatsen. Plaats het op een steviger oppervlak en kijk of het helpt. Het is bekend dat thuisapparaten willekeurig iets zeggen, zelfs als iemand ze niet daadwerkelijk heeft geactiveerd. Wees niet bang; het huis is niet spookachtig – het is gewoon een beetje overijverig.

Mijn Google-apparaat zegt alleen dat er iets mis is en dat ik 'over een paar minuten opnieuw moet proberen'

Oplossing:

• Dit probleem is waarschijnlijk een gevolg van het niveau van netwerkconnectiviteit van een plaats. Het huis probeert verbinding te maken met internet, maar reageert niet of duurt lang (wat niet normaal is). Als u ontdekt dat er andere slimme apparaten in uw huis zijn die niet goed werken, controleer dan of het internet actief is voordat u uw router volledig opnieuw opstart.
• Als u merkt dat internet correct werkt op andere apparaten, raden we u aan het Home-apparaat zelf opnieuw op te starten. We raden u aan een volledige herstart uit te voeren, waarbij u het apparaat moet loskoppelen en ongeveer een minuut moet wachten voordat u het weer aansluit. Als u om de een of andere reden nog steeds problemen ondervindt, neem contact op met Google-ondersteuning en beschrijf uw dilemma in detail. Als u zich realiseert dat dit een duik in specifieke IP-gegevens kan rechtvaardigen, is het altijd een goed idee om op dit punt hulp in te schakelen.

Thuis speelt geen muziek af, of stopt plotseling met het afspelen van muziek

Oplossing:

• Controleer of het volume hoog staat. Je kunt het volume op elk gewenst moment hoger zetten door te zeggen: 'OK, Google, zet het hoger.' Sommige Home- en Nest-apparaten ook hebben ingebouwde bedieningselementen die u kunt gebruiken om het volume te wijzigen (en die mogelijk per ongeluk zijn gebruikt om het volume te verlagen). Het).
• Start de luidspreker opnieuw op en kijk of deze daarna correct muziek afspeelt.
• Soms ondervinden Home-apparaten bugs waardoor ze de muziek niet goed kunnen afspelen, vooral vanaf bepaalde kanalen. Ga naar de Home-app en zorg ervoor dat alle updates op het Home-apparaat zijn toegepast om te zien of dit het probleem verhelpt.
• Als je een nieuw Nest-apparaat hebt, moet je services van derden, zoals Spotify, koppelen voordat deze kunnen worden afgespeeld. Koppelen is relatief eenvoudig en doe je in de accountinstellingen van je Home-app.

De Google Home-app kan geen nieuw Nest-apparaat vinden

Oplossing:

• Controleer of u de Google Home-app op uw apparaat heeft bijgewerkt. Apps worden niet altijd automatisch bijgewerkt en het is belangrijk om over de nieuwste versie te beschikken.
• Zorg ervoor dat uw apparaat zich in de instelmodus bevindt, wat wordt aangegeven door knipperende witte LED-lampjes.
• Blijf dicht bij uw nieuwe apparaat, tenminste binnen enkele meters, terwijl u verbinding maakt.
• Controleer of locatieservices zijn ingeschakeld voor de Home-app op uw apparaat. Soms heeft de Home-app dit nodig tijdens het instellen (je kunt dit meestal achteraf uitschakelen als je dat liever hebt).
• Probeer je Nest-apparaat naar een andere locatie te verplaatsen. Er kunnen interferenties of andere problemen zijn met de huidige positie.
• Schakel op uw mobiele apparaat de Wi-Fi uit en voer een volledige afsluiting uit. Schakel uw apparaat weer in, schakel wifi opnieuw in en probeer het vervolgens opnieuw.

De Google Home-app is bevroren

Oplossing:

• Start het apparaat opnieuw op waarop de Home-app staat. Dit lost vaak problemen op met het bevriezen van de app.
• Als de app blijft vastlopen, verwijder deze dan en download hem opnieuw vanuit uw app store.
• Als u een Android-apparaat gebruikt, kunt u naar de app-instellingen gaan en Google Home selecteren om de mogelijkheid te vinden om de app-cache te wissen. Deze actie kan helpen voorkomen dat apps regelmatig vastlopen of crashen.

Aanbevelingen van de redactie

• De beste Google Home-tips, trucs en paaseieren
• De nieuwe Google Home-app wordt officieel gelanceerd op 11 mei
• Beste slimme lampen voor Google Home
• De meest voorkomende Echo Show-problemen en hoe u deze kunt oplossen
• Meest voorkomende Amazon Echo Dot-problemen en hoe u deze kunt oplossen

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.