Ecovacs Deebot 960 Review: zoveel verspild potentieel

Ecovacs Deebot 960 Review: verspild potentieel

Adviesprijs $1,149.99

Scoredetails

“Hoewel de Deebot 960 over indrukwekkende AI en een dweilfunctie beschikt, maakt hij zijn potentieel niet waar.”

Pluspunten

• Grote zuigkracht
• Eet geen sokken

Nadelen

• App is niet betrouwbaar
• Verbinding maken met app is lastig
• Vuilnisbak is klein
• Functies werken niet goed

We zijn dol op veel van de andere slimme robotstofzuigers waarmee Ecovacs is uitgebracht. Een paar hebben zelfs onze gemaakt beste robotstofzuiger van de jaarlijst. Ik was dus behoorlijk opgewonden om de DeeBot 960 uit te proberen. Hij wordt geleverd met geavanceerde AI en dweilt zelfs, dus het klonk als een stofzuiger die misschien samen met de anderen op onze ‘best of’-lijst staat. Na het uitproberen was ik zwaar teleurgesteld.

De app

Laten we het eerst over de app hebben. De Ecovacs Home-app was de meest verzwarende app waarmee ik ooit te maken heb gehad. Zoals bij de meeste slimme apparaten moet je hem eerst verbinden met een app voordat je hem met de app kunt gebruiken. Meestal is dit een snel proces dat maximaal enkele minuten duurt. Echter niet met de Ecovacs Home-app.

Het heeft de neiging uw Deebot niet te vinden, dus dan moet u een reeks stappen voor probleemoplossing doorlopen om het werkend te krijgen. Sommige van deze stappen omvatten het naar de WiFi-instellingen op uw telefoon gaan en de Deebot uit de lijst kiezen.

Als dat niet werkt, moet u proberen de gegevens op uw telefoon uit te schakelen, waarbij u minstens 1,5 meter van uw router vandaan gaat staan ​​(of dichterbij, afhankelijk van de richting), de bot op en van zijn laadstation zetten, verschillende knoppen op de Deebot indrukken, enzovoort op.

Op een gegeven moment, na urenlang proberen van de verschillende tips voor het oplossen van problemen, werden de app en de ondersteuningspagina's op de website aangeboden, gaf een medewerker van de klantenservice mij een proces van 11 stappen dat ik moest doorlopen om te proberen de app te downloaden werk. Ja, dat werkte ook niet.

Als het je lukt om de bot verbinding te laten maken met de app, raak dan niet te opgewonden. De app heeft de neiging om zonder verklaarbare reden niet meer te werken. Vervolgens moet u de app van uw telefoon verwijderen en opnieuw beginnen.

Ik dacht dat ik misschien gewoon een problematische Deebot had, maar één blik op de recensies van de app in de Google Play Store leert je dat deze problemen wijdverbreid zijn. (Ik heb contact opgenomen met Ecovac om te zien of er misschien een update in de maak is om de problemen met de app op te lossen, maar heb op het moment van schrijven nog niets gehoord.)

In kaart brengen

Deze slimme robotstofzuiger heeft veel leuke features. Ze lijken gewoon niet zo goed te werken. Het belangrijkste kenmerk is de mogelijkheid om uw hele huis in kaart te brengen met behulp van AIVI-technologie. Het probleem hiermee is dat je je hele huis moet scannen. Er is geen optie om voor elke kamer een aparte plattegrond te maken.

Als je besluit om gewoon een plattegrond van je slaapkamer te maken (zoals ik deed), zal de stofzuiger geen enkele andere kamer schoonmaken. Terwijl de Deebot uw huis in kaart brengt, moet u in elke kamer voldoende licht hebben en moet u het huis verlaten met al uw huisdieren, zodat de Deebot een nauwkeurige kaart kan maken. Ik sprong gewoon op bed en bleef daar terwijl het in kaart werd gebracht, maar de meeste mensen hebben die luxe niet.

AIVI zou de kamer moeten scannen zodat de Deebot objecten kan vermijden die te groot zijn om op te zuigen, maar de kleine bot leek soms niet te weten dat hij over deze technologie beschikte. Het zou ram zichzelf in meubelpoten met een kracht die mijn tanden op scherp zette. Hij kwam vast te zitten aan koorden en ik moest voortdurend dingen uit zijn greep trekken. Deebot kwam zelfs een keer zijn eigen laadstation tegen. Het vermeed wel de sok die ik ervoor gooide, dus dat is iets. Hij probeerde zich ook niet onder meubels te forceren waar hij vast zou komen te zitten.

Het heeft een functie waarmee je met behulp van de app bepaalde gebieden op de schoonmaakkaart kunt blokkeren om de bot te vertellen waar hij niet moet schoonmaken. Helaas werkte dat niet zo goed. Natuurlijk gaat de Deebot niet naar de plek waar je het niet-schone gebied hebt ingericht, maar de app liet me niet toe om binnen 3 meter van het oplaadstation een niet-schoon gebied in te richten. Wij ontdekten dat de Neato Botvac D6 veel beter presteert als het gaat om no-go zones en het vermijden van obstakels.

Je kunt de Deebot ook vertellen dat hij alleen bepaalde gebieden moet schoonmaken om een ​​goede plek schoon te maken. Net als de andere functies was dit ook frustrerend. Vaak tikte ik op het scherm om een ​​plek voor het schoonmaken van plekken in te stellen, maar er gebeurde niets. Na een tiental tikken op het scherm verscheen het vierkant eindelijk op het scherm en kon ik de grootte en locatie ervan aanpassen.

In de onderstaande schermafbeeldingen kunt u zien hoe de Deebot gebieden in kaart brengt. De groene doos is vlekkeloos schoon. De rode dozen zijn niet-schone gebieden. De lijnen zijn de paden die de stofzuiger heeft afgelegd om de kamer schoon te maken. Zoals je kunt zien, kan de bot grillig zijn en zelfs plekken missen.

Stofzuigen

Hoewel Deebot uitstekend werk levert in hoeken, meerdere keren achteruit rijdt en opnieuw stofzuigt om er zeker van te zijn dat het gebied schoon is, lijkt het nog steeds dom voor een slimme stofzuiger. De zuigkracht is echter geweldig. Het zuigt eigenlijk genoeg om de tapijtvezels te laten pluizen, waardoor de vloer die bevredigende vacuümlijnen krijgt als een staander. Als het om geluid gaat, is het enigszins luidruchtig op tapijt. Op hardhout en linoleum leidt het behoorlijk af.

Mijn grootste klacht over de functionaliteit van de stofzuiger is dat de bot je niet vertelt wanneer de stofbak vol is. Hij blijft gewoon doorgaan tijdens de hele reinigingscyclus, waarbij pluisjes op de vloer worden verspreid totdat hij besluit dat het klaar is en terugkeert naar de oplader.

Bovendien is de stofbak klein omdat hij ruimte nodig heeft voor de dweilapparatuur, waardoor je hem tijdens een schoonmaakcyclus meerdere keren moet legen. Dat is niet erg handig. De Deebot moet echt zijn eigen bak kunnen dumpen zoals de iRobot Roomba s9 Plus. De s9 Plus kan zijn eigen afvalbak tot 30 keer legen in zijn eigen speciale afvalbak, zonder dat u ook maar iets hoeft aan te raken.

Een kenmerk dat ik erg leuk vind, is dat er een klein hulpmiddel bij de stofbak zit dat je kunt gebruiken om de roller schoon te maken en te ontwarren. Als je klaar bent, klikt het gereedschap terug in een kleine gleuf, zodat het niet verloren gaat.

Dweilen

Hoewel dweilen een voor de hand liggende en noodzakelijke functie lijkt voor een slimme robotstofzuiger, heb ik het gevoel dat het me geen tijd heeft bespaard. In plaats van een emmer te vullen, moest ik het reservoir van de Deebot vullen en het kleine dweildoekje bevestigen. Het duurde ook een eeuwigheid om een ​​klus te klaren die ik met een handmatige dweil in minder dan 5 minuten zou hebben gedaan.

Vervolgens moest ik het vuile water uit de bot dumpen en de dweilpad schoonmaken en drogen. Mijn mening is dat deze functie op geen enkele robotstofzuiger nuttig is, tenzij deze zichzelf kan reinigen, zoals de nieuwe Narwal T10 zagen we op CES 2020.

Onze mening

De Ecovacs Deebot 960 lijkt een geweldig idee dat gewoon niet is gelukt. Hoewel hij zuigt als een kampioen, hebben de functies gewoon te veel problemen om hem een ​​goede keuze te maken ten opzichte van zoveel andere geweldige slimme robotstofzuigers op de markt. Hoewel de dweilfunctie een geweldige toevoeging lijkt, bespaart het je echt helemaal geen tijd. Over het geheel genomen is de Deebot 960 een gemiste kans om iets heel bijzonders te zijn.

Zijn er betere alternatieven?

Hoewel hij een grote zuigkracht heeft, raakt hij snel vol met vuil en geeft hij vervolgens niet aan dat hij geleegd moet worden. Alleen al om deze reden zou ik waarschijnlijk voor de Neato Botvac D6 of de iRobot Roomba s9 Plus gaan. $ 1.150 is ook veel te hoog voor wat de 960 te bieden heeft.

Zal het duren?

Ecovac maakt over het algemeen goed geconstrueerde robotstofzuigers en de Deebot 960 is daarop geen uitzondering. Het is gemaakt van zeer dik plastic met een metalen plaat die de bovenkant van het apparaat omspant. Het lijkt erop dat het heel lang zou duren. Het wordt geleverd met een beperkte garantie van 1 jaar.

Moet ik het kopen?

Hoewel de Deevac 960 veel potentieel heeft, schiet hij op zoveel manieren tekort dat ik niet zou aanraden er een te kopen. Zelfs als je de gekmakende problemen bij het verbinden met de app over het hoofd ziet, werken de functies gewoon niet zo goed als ze zouden moeten.

Aanbevelingen van de redactie

• Ecovacs Deebot T10 Omni vs. Ecovacs Deebot T20 Omni: is de T20 het waard?
• Ecovacs Deebot T20 Omni brengt vaardigheden op het gebied van wassen en dweilen met heet water naar het Deebot-assortiment
• Ecovacs introduceert drie nieuwe robotstofzuigers voor huizen van elke omvang
• Ecovacs lanceert robotgrasmaaier en commerciële vloerreinigingsrobots in 2023
• Roborock S7 Max vs. Ecovacs Deebot X1