Wat u moet doen als uw technologie kapot gaat

Roku is het toonaangevende streamingplatform in de Verenigde Staten, en zijn Roku-tvs – waarin het Roku-besturingssysteem is ingebouwd – behoren tot de populairste smart-tv’s die er zijn. Dus als de Roku-service kapot gaat, waardoor het apparaat helemaal niets kan weergeven, zullen mensen dit opmerken.

Dat was woensdagavond het geval met Roku, dat Digital Trends dat vertelt ergens een storing heeft het bedrijf “op de hoogte gebracht van een probleem dat is gemeld door gebruikers die geen toegang hebben tot bepaalde Roku-services.” Waarmee het gedeeltelijk bedoelde dat (onder andere) HDMI-poorten werken niet meer, en een harde reset loste niets op omdat activeringsservers niet werkten. Kortom, een perfecte storm.

De vraag is dus wat je als consument kunt doen als dingen niet werken, en het is niet jouw schuld.

Je zult geen van de antwoorden leuk vinden.

Repareer je spullen

• De meest voorkomende Roku-problemen en hoe u deze kunt oplossen

Als je technologie kapot gaat, maak dan een wandeling

Servers vallen onvermijdelijk uit. Computers crashen. ‘Het was altijd zo. En als dat gebeurt, kun je ofwel blijven zitten en je woede op het internet in het algemeen uiten, of je kunt iets anders doen.

Er is een soort hersenreactie wanneer iets dat net werkte, niet meer werkt, vooral als dat niet komt door iets dat je hebt gedaan. Wanneer Amazon Web Services uitvalt en de helft van het internet (of meer) meeneemt, kan geen enkele eindgebruiker meer doen.

Eén ding dat je leert als je ouder wordt, is dat boos worden niet helpt. Het verhogen van uw bloeddruk vanwege iets waar u geen controle over heeft, is eenvoudigweg tijdverspilling.

Loop gewoon weg.

Dat is het. Laat het zitten. Tenzij we het over live sport of nieuws hebben, is de kans groot dat wat je op dat moment wilde bekijken, iets later op aanvraag beschikbaar zal zijn. En zelfs dan zijn herhalingen van live-evenementen iets.

Je kunt niets doen aan het serverprobleem van iemand anders. Als je het aan het bedrijf kunt melden, of het nu via Twitter of Down Detector of op een andere manier is, geweldig. Maar de kans is ook groot dat ze het al weten. Het is je gezond verstand niet waard.

Redundantie is belangrijk

Er is een reden antennes in de lucht bestaat anno 2022 nog steeds. (Oké, er zijn een paar redenen.) Eén daarvan is dat je een uitzendsignaal uit de lucht plukt en het doorstuurt voor uw televisie vereist geen internetverbinding aan uw kant, of dat de server op die van iemand anders staat einde.

En dus is het misschien wel de moeite waard om ongeveer $ 50 en een uur van je tijd te besteden aan het optuigen van een OTA-antenne. (Denk eraan, kinderen: buiten en hoger is beter dan binnen en lager.) In het zeldzame geval dat uw streamingdienst wordt uitgeschakeld de keuze daalt, heb je nog steeds iets om naar te kijken, op voorwaarde dat het beschikbaar is op een van je lokale uitzendingen geassocieerden. Dat dekt natuurlijk niet alles. Maar het is beter dan niets. En buiten de initiële kosten van de antenne zijn er geen andere maandelijkse kosten.

Dat zou in het ergste geval niet echt helpen, zoals wat Roku kort heeft meegemaakt. Of als het probleem bij de bron ligt. Maar dat is de reden waarom hoe verder je in de stroom gaat, hoe meer redundantie je zult tegenkomen.

Als alternatief – en dit is niet iets dat de meeste mensen ooit echt zouden willen doen – kun je je voor enige overlap abonneren op een tweede streamingdienst. Dat is echter een beetje dom, en waarschijnlijk niet iets dat de meeste mensen zouden doen.

Aanbevelingen van de redactie

• Het Roku-kanaal is nu beschikbaar als Google TV-app
• Apple TV heeft al die tijd stilletjes aan boord van de FAST-trein gezeten
• Roku zet groot in op zijn eigen tv-merk – maar is het een goed idee?
• Viziogram lijkt uw Vizio TV socialer te maken
• Is er een gratis proefperiode voor Sling TV? Dit is wat u moet weten

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.