Je hebt waarschijnlijk gemerkt dat het bijna onmogelijk is om een levertijd te krijgen met Amazon Fresh tijdens de huidige thuisbestellingen. Om te zeggen dat het frustrerend was, is een enorm understatement, maar Amazon werkt eraan om de levertijden beter beschikbaar te maken.
Advertentie
Het bedrijf kondigde een nieuwe functie aan die klanten van Amazon Fresh en Whole Foods de mogelijkheid geeft om een virtuele plek in de rij te houden.
Video van de dag
"Om te helpen, zullen we de komende weken een nieuwe functie lanceren waarmee klanten tijd kunnen vrijmaken om te winkelen", schreef Amazon in een blogpost. "Deze functie geeft bezorgklanten een virtuele 'plaats in de rij' en stelt ons in staat om de bezorgvensters te verdelen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Tegelijkertijd zullen we zo snel mogelijk capaciteit blijven toevoegen."
Advertentie
Nieuwe klanten voor bezorging en afhaling van Amazon Fresh en Whole Foods Market wordt gevraagd zich aan te melden voor een uitnodiging om het online systeem te gebruiken, en ze worden op een wachtlijst gezet voordat ze kunnen winkelen. Elke week worden mensen van de wachtlijst uitgenodigd om te winkelen.
Deze stappen lossen het probleem niet op dat er op dit moment gewoon een te grote vraag naar boodschappen is, en Amazon erkent dat het nog steeds een uitdaging zal zijn om een bezorgtijd af te spreken, maar het zal in ieder geval wat orde scheppen in een anders chaotisch situatie.
Advertentie
