VOD staat voor 'Video on Demand'. De VOD-fout treedt op in een DVR-speler wanneer deze geen video op uw televisie kan afspelen. Er zijn verschillende redenen waarom u een VOD-fout kunt tegenkomen. Sommigen van hen omvatten - maar zijn niet beperkt tot - systeemfouten, kredietproblemen en onvoldoende geheugen. Bepaalde technieken voor probleemoplossing kunnen u helpen uw VOD-fouten op te lossen.
Stap 1
Voer een power cycle uit voor uw DVR-box. Haal de stekker uit het stopcontact. Wacht minimaal 15 seconden. Steek de stekker weer in het stopcontact. Hierdoor wordt uw DVR-box gedwongen opnieuw op te starten en te vernieuwen.
Video van de dag
Stap 2
Bestel uw Video on Demand op een later tijdstip, als de VOD-server nog in de opstartmodus staat en uw verzoek niet kan verwerken.
Stap 3
Controleer kredietproblemen. U kunt een VOD-fout krijgen als de kredietlimiet voor VOD voor uw account is bereikt. Log in op de website van uw serviceprovider en voer direct een betaling uit.
Stap 4
Houd de "Reset/Power"-knop ingedrukt als u een MOXI-box gebruikt. Deze knop bevindt zich in de rechterbenedenhoek van het vak. Herschik de titel zodra de doos opstart.
Stap 5
Los de VOD-configuratiefout op. Bestel een willekeurig gratis VOD-programma -- niet wat u oorspronkelijk had besteld -- uit de beschikbare aanbiedingen. Als dat goed werkt, bestelt u het programma dat u echt wilt bekijken opnieuw.
Stap 6
Bel uw serviceprovider en meld de VOD-foutcode die op uw scherm wordt weergegeven. Volg de instructies van de klantvertegenwoordiger. Mogelijk moet u een technicus ontmoeten.
