Veelvoorkomende problemen met Google Chromecast en hoe u deze kunt oplossen

Of u nu toegang heeft tot al uw favoriete tv- en filminhoud via een van de vele streaming-apparaten daarbuiten, of via een tv met een ingebouwd besturingssysteem, zoals een Roku-tv of een Google-TV, een van de beste en minst dure apparaten die er zijn, is nog steeds de Google Chromecast.

Hoewel oudere Chromecast-modellen nog steeds beschikbaar zijn, zijn de nieuwste, de Chromecast met Google TV, nog steeds beproefd en waar. Het is beschikbaar in HD en 4K smaken (respectievelijk $30 en $50), wordt geleverd met een fysieke afstandsbediening en een aangepaste startpagina op basis van je kijkgeschiedenis – wat vergelijkbaar is met vergelijkbare Roku En Apple TV apparaten van concurrenten.

Zelfs als het je is gelukt stel de Chromecast in zonder problemen kunnen, zoals bij alle moderne technologie, problemen met Google Chromecast optreden. Af en toe kunt u verbindingsproblemen, problemen met uw telefoon en andere kleine problemen opmerken die ervoor zorgen dat u uw Chromecast niet goed kunt gebruiken. In deze handleiding hebben we enkele van de meest voorkomende Chromecast-problemen verzameld en wat u kunt doen om problemen op te lossen en op te lossen.

Chromecast maakt geen verbinding met wifi

Het is je misschien opgevallen dat je Chromecast-video er betegeld en vlekkerig uitziet. Misschien ben je een van de verschillende bufferschermen tegengekomen toen je je favoriete programma probeerde te streamen. Wat het overheersende symptoom ook is, de oorzaak kan meestal worden herleid tot een netwerkprobleem.

Stap 1: Controleer eerst of andere apparaten in huis zonder problemen toegang hebben tot internet en gebruik kunnen maken van Wi-Fi. Het kan zijn dat u tijdelijk last heeft van een internetstoring. Als andere apparaten in uw huis zonder problemen verbinding kunnen maken, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: De volgende stap bij het oplossen van Chromecast-netwerkproblemen is het eenvoudig loskoppelen/opnieuw verbinden van alle apparaten in de keten. In dit geval zijn dat uw Chromecast, router en modem (indien zelfstandig). Koppel al uw apparatuur los, sluit deze weer aan en wacht tot uw netwerk zichzelf heeft hersteld. Zodra uw Chromecast opnieuw is opgestart, pakt u uw telefoon en probeert u een app te casten.

Stap 3: Als er nog steeds netwerkproblemen zijn, kunt u een HDMI-extender proberen, die je gemakkelijk kunt vinden bij online retailers zoals Amazon. Hoewel het prettig is om uw apparaat uit het zicht te kunnen nestelen, is de Chromecast mogelijk niet binnen bereik om voldoende Wi-Fi-handshake te ontvangen. Als u Chromecast-problemen ondervindt, probeer dan de extender te gebruiken om de Chromecast buiten de achterkant van uw tv-toestel te duwen. Als u dit doet, kan dit voldoende zijn om het bereik van uw apparaat te vergroten en een betere Wi-Fi-verbinding mogelijk te maken. Zorg ervoor dat de extender uw Chromecast ondersteunt: HDMI 2.0 tenminste, voor bijvoorbeeld de 4K Chromecast.

Stap 4: Zijn er nog steeds wifi-problemen? Elk Chromecast-product (behalve de eerste generatie) ondersteunt zowel de 2,4GHz- als de 5GHz-netwerkband. Afhankelijk van hoe ver uw tv en Chromecast zich van de router van uw huis bevinden, kunt u het apparaat wellicht beter verbonden houden met de ene band dan met de andere. De 5GHz-band is sterker over korte afstanden, maar als uw Chromecast zich aan de andere kant van uw huis bevindt dan uw router, is de 2,4GHz-band (betere langeafstandsverbinding) waarschijnlijk de beste keuze.

Om de wifi-band te wijzigen, pak je het apparaat dat je hebt Google huis app staat aan. Kraan Start de app, druk op Chromecast waarmee u problemen ondervindt en tik vervolgens op Instellingen in de rechterbovenhoek van het scherm. Kraan Apparaat informatie, Dan Wifi, Dan Vergeet dit netwerk. Nadat u dit heeft gedaan, kunt u uw Chromecast opnieuw verbinden met een nieuwe wifi-band. Als u oorspronkelijk verbonden was met de 5GHz-band, probeer dan verbinding te maken met de 2,4GHz-optie.

Chromecast wordt willekeurig uitgeschakeld

Afhankelijk van hoe u uw Chromecast op uw tv heeft aangesloten voor stroomvoorziening, kan er sprake zijn van willekeurige stroomcycli. Als uw Chromecast voor stroomvoorziening is aangesloten op de USB-ingang van uw tv, kan dit de oorzaak van uw probleem zijn. De meeste op tv gebaseerde USB-poorten leveren voldoende stroom om externe apparaten van stroom te voorzien, maar er zijn gevallen waarin dit kan haperen.

Een van de beste manieren om dit probleem voor te zijn, is door uw Chromecast eenvoudigweg aan te sluiten met behulp van de USB-voedingssteen die bij uw apparaat is geleverd. Dit zorgt te allen tijde voor een solide verbinding voor uw apparaat en voorkomt ook dat uw Chromecast opnieuw opstart telkens wanneer u uw tv uitschakelt.

Uw castingapparaat raakt de bedieningselementen kwijt

Bij de meeste Chromecast-apparaten moet je op a tikken Vorm knop in elke Chromecast-compatibele app. Cast-bedieningselementen zijn essentieel voor de Chromecast-ervaring, maar soms kan de Cast-functie (en gerelateerde bedieningselementen) van uw mobiele apparaat verdwijnen. Er kunnen een paar redenen zijn waarom dit gebeurt, evenals een paar oplossingen.

Om te beginnen gebruikt uw telefoon of tablet mogelijk een oudere versie van de firmware van uw gekozen app. Terwijl de meeste iOS- en Android apparaten zullen u informeren of updates moeten worden voltooid, u kunt dit zelf handmatig controleren.

Stap 1:Voor een iPhone of iPad: Druk op App Winkel -pictogram en tik vervolgens op uw Profielfoto. Scroll naar beneden naar de Update gedeelte van het scherm. Als de app waaruit u probeert te casten een vereiste update heeft, selecteert u de app en tikt u op Update om het proces te starten.

Stap 2:Voor een Android-apparaat: Druk op Speel Winkel icoon. Tik op het volgende scherm op Je profielafbeelding > Beheer apps en apparaat > Beheren > Updates beschikbaarZoek vervolgens de app waarmee u problemen ondervindt en selecteer deze met het selectievakje. Druk op Vinkje rechtsboven om al uw apps op de huidige firmware te krijgen.

Stap 3: Als al uw apps up-to-date zijn en u nog steeds de cast-bediening kwijtraakt, kunt u proberen uw mobiele apparaat opnieuw op te starten. Soms is dit alles wat nodig is om het probleem met het casten van de Chromecast op te lossen. Afhankelijk van welke hardware u gebruikt, moet u mogelijk wachten tot er een grote apparaatupdate is doorgevoerd voordat het probleem volledig verdwijnt. Blijf tot die tijd opnieuw opstarten.

Uw Chrome-browser is niet up-to-date

Als u inhoud cast vanuit de Chrome-browser op uw computer, is het u wellicht opgevallen dat bepaalde Chromecast-bedieningselementen ontbreken op uw voorkeurssites. Dit kan zijn omdat er een nieuwe versie van Chrome is waarnaar u moet updaten. Gelukkig is dit eenvoudig te doen.

Stap 1: Spring op uw computer, start Chrome en klik vervolgens op de Meer pictogram (drie stippen in een kolom) in de rechterbovenhoek van de pagina. Als u niet de nieuwste versie van de browser gebruikt, ziet u een optie met het label Update Google Chrome. Klik op deze optie en laat de update vervolgens doorlopen.

Stap 2: Eenmaal voltooid, klikt u op Opnieuw starten. Zodra Chrome weer actief is, gaat u naar de site waarvandaan u castte. U zou moeten zien dat uw castingopties zijn teruggekeerd.

Als al het andere niet lukt…

Je hebt geprobeerd je wifi-signaal te verbeteren en ervoor te zorgen dat al je apps en instellingen up-to-date zijn, maar de Chromecast is nog steeds kieskeurig. Als al het andere niet lukt, kunt u proberen uw Chromecast te resetten naar de fabrieksinstellingen. Hiermee wordt de Chromecast teruggezet naar de standaardfabrieksinstellingen en worden uw gegevens gewist. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Als u dit doet, worden er geen gegevens van uw mobiele apparaat of de Google Home-app verwijderd, maar zodra het opnieuw instellen is voltooid, moet u uw Chromecast opnieuw toevoegen aan de Home-app.

Stap 1: Stap 1 zal variëren afhankelijk van welke generatie Google Chromecast je hebt. Zoek de fysieke resetknop van uw Chromecast om het resetproces te starten.

• Chromecast met Google TV: Terwijl de Chromecast is ingeschakeld, houdt u de knop aan de achterkant van de Chromecast ingedrukt. Het lampje begint geel te knipperen.
• Chromecast (2e generatie, 3e generatie of Ultra): Druk terwijl de Chromecast is ingeschakeld op de knop aan de zijkant van de Chromecast. Het lampje begint oranje te knipperen.
• Chromecast (1e generatie): Houd terwijl de Chromecast is ingeschakeld de knop op de Chromecast minimaal 25 seconden ingedrukt of totdat het lampje rood begint te knipperen.

Stap 2: Ongeacht de generatie, blijf de knop ingedrukt houden totdat deze wit wordt en laat hem dan los. De Chromecast wordt opnieuw opgestart en het opnieuw instellen is voltooid. U bent nu klaar om uw Chromecast opnieuw in te stellen.

Nog een paar tips en trucs

Als u nog steeds problemen ondervindt met uw Chromecast of problemen ondervindt die we niet hebben behandeld, kunt u het volgende raadplegen Google-ondersteuningspagina voor het product.

Voor meer nuttige informatie over uw Chromecast kunt u ons overzicht van enkele van de volgende bekijken beste tips en trucs voor Google Chromecast, te.

Aanbevelingen van de redactie

• Deze Google Chromecast-deal vliegt de (virtuele) schappen uit
• Veelvoorkomende Apple TV-problemen en hoe u deze kunt oplossen
• Hoe u de Chromecast opnieuw kunt verbinden met de stemafstandsbediening van Google TV
• Veelvoorkomende Spotify-problemen en hoe u deze kunt oplossen
• De meest voorkomende Roku-problemen en hoe u deze kunt oplossen