Zorg ervoor dat je geluid is ingeschakeld. Soms kan het per ongeluk raken van de verkeerde toetsopdracht het geluid dempen. Open uw audioapparaatcentrum en zorg ervoor dat uw luidsprekers zijn ingeschakeld en dat het geluid van alle video- of muziekprogramma's die u uitvoert, harder is.
Controleer of uw audiostuurprogramma's goed werken. Klik op 'Start', 'Configuratiescherm', 'Administratieve hulpprogramma's', 'Computerbeheer' en vervolgens op 'Apparaatbeheer'. Zoek in de manager naar "Besturing voor geluid, video en games" en rechts klik op je geluidsapparaat en selecteer 'eigenschappen'. Op het tabblad "Driver" zou het moeten laten zien welk stuurprogramma voor uw kaart is geïnstalleerd en of de geluidskaart werkt naar behoren.
Controleer of de koptelefoonaansluiting werkt. Als er geen geluid uit uw luidsprekers komt, maar de koptelefoonaansluiting wel geluid, is er mogelijk iets mis met uw luidsprekers. Als dit het geval is, kunt u een koptelefoon of externe luidsprekers gebruiken, of proberen de garantie van de laptop te gebruiken om HP ertoe te brengen de luidsprekers te repareren. Het meerdere keren aansluiten en loskoppelen van een hoofdtelefoon heeft er vermoedelijk toe geleid dat de luidsprekers van sommige gebruikers weer geluid begonnen te spelen.
Werk uw geluidsstuurprogramma's bij. Zelfs als het apparaat zegt dat het goed werkt, kan het stuurprogramma een probleem veroorzaken. Selecteer in het menu in stap 2 om het stuurprogramma automatisch bij te werken, of zoek op de website van de fabrikant van de geluidskaart naar een nieuw stuurprogramma om te downloaden en te installeren. Start uw computer opnieuw op nadat het nieuwe stuurprogramma is geïnstalleerd.
