Het resetten van uw Comcast-kabelbox duurt een paar eenvoudige stappen.
Comcast-kabeldozen vertalen digitale signalen van het kabelbedrijf naar uitzendmedia die op een televisie worden weergegeven. Vanwege de hardware-, software- of kabelverbinding kan uw kabelbox een fout hebben waardoor deze het signaal niet goed kan decoderen, wat resulteert in een vervormd of volledig afwezig beeld. Gelukkig is het heel eenvoudig om je kabelbox te resetten.
Stap 1
Zorg ervoor dat uw Comcast-kabelbox is ingeschakeld en aangesloten. Als de box is uitgeschakeld, zal het loskoppelen ervan de service niet geforceerd loskoppelen van de kabelaanbieder.
Video van de dag
Stap 2
Haal de stekker van de kabelbox uit het stopcontact. Hiermee worden alle kanaal- en directory-instellingen gewist, maar niet eerder geprogrammeerde informatie die op de harde schijf en het geheugen van de box is opgeslagen.
Stap 3
Wacht een minuut en steek de kabelbox vervolgens weer in het stopcontact. De kabelbox wordt nu weer ingeschakeld en programma-informatie opnieuw gedownload via de kabelverbinding.
Tip
Als de power cycle niet heeft gewerkt om uw probleem met het gecodeerde scherm op te lossen, kunt u de Comcast Customer Support bellen op (800) 266-2278. Vraag de medewerker van de klantenservice om uw kabelbox te resetten vanaf het Comcast Computer Network.
