MacBook-vlindertoetsenbordrechtszaak: komt u in aanmerking?

Apple gaat door met het compenseren van eigenaren van MacBook-laptops die tussen 2015 en 2019 zijn verkocht en waarop de beruchte defecte vlindertoetsenborden.

Na de schikking in juli van een class action-rechtszaak, waarin het bedrijf stemde ermee in om $ 50 miljoen aan schadevergoeding te betalenApple gaat nu verder met betalingen voor degenen die daarvoor in aanmerking komen. Hier leest u hoe u weet of u in aanmerking komt, hoeveel u betaald krijgt en hoe u uw claim indient.

Hoe u weet of u in aanmerking komt

Apple is begonnen met het e-mailen van MacBook-bezitters met instructies over hoe ze kunnen weten of ze in aanmerking komen voor compensatie en hoe ze goedkeuring kunnen krijgen voor hun betalingen. Recente e-mails die naar MacBook-bezitters zijn verzonden, geven dit aan er is nu officieel een schikking getroffen, wat betekent dat Apple alle claims over defecte toetsenborden is blijven ontkennen, maar heeft ingestemd met een uitbetaling van $ 50 miljoen.

Onze eigen hoofdredacteur, Andrew Martonik, plaatste een fragment uit de eerste schikkings-e-mails die hij persoonlijk ontving:

De e-mail die naar de eigenaren is verzonden, luidt als volgt: “Beste MacBook-eigenaar, u ontvangt deze e-mail omdat u eerder contact heeft opgenomen met ons bedrijf over uw MacBook-laptop. Op 28 november 2022 verleende het Hof voorlopige goedkeuring van een landelijke schikking ter waarde van $ 50 miljoen die ten goede zou komen aan MacBook-kopers die hun “Butterfly” -toetsenbord hadden laten repareren. Meer informatie over de schikking, de geschiktheid, het goedkeuringsproces en uw mogelijkheden vindt u op www. KeyboardSettlement.com.”

Als u deze e-mail heeft ontvangen, bent u betrokken bij de rechtszaak vanwege uw aankoop van een MacBook met vlindertoetsenbord. De rechtszaak heeft betrekking op MacBooks, waaronder modellen van de 12-inch MacBook, MacBook Air en MacBook Pro die tussen 2015 en 2019 zijn uitgebracht. De volledige lijst is als volgt:

Hoeveel geld krijg je betaald?

De compensatie bestaat uit drie hoofdgroepen die in aanmerking komen voor een geldelijke regeling.

Tot de leden van de Groep 1-schikkingsgroep behoren klanten die binnen een periode van vier jaar na aankoop ten minste twee reparaties aan hun MacBook Pro hebben ondergaan, waarbij de bovenste behuizing van het toetsenbord moest worden vervangen. Deze groep komt in aanmerking voor een compensatie tussen $300 en $395 en ontvangt een automatische betaling naast een e-mailbericht over de schikking.

Tot de leden van de Groep 2-schikkingsgroep behoren klanten die ten minste één reparatie aan hun MacBook Pro hebben ondergaan waarbij de bovenste behuizing van het toetsenbord moest worden vervangen. Deze groep komt in aanmerking voor een compensatie tot $125 en moet een claimformulier indienen om compensatie te ontvangen.

Tot de leden van de Groep 3-schikkingsgroep behoren klanten die ten minste één vervangingsreparatie voor de keycap van hun MacBook hebben ondergaan. Deze groep komt in aanmerking voor een compensatie tot $ 50 en moet een claimformulier indienen om compensatie te ontvangen.

Hoe u uw claim kunt indienen

Een rechtbank in Californië gaf op 28 november voorlopige toestemming om verder te gaan met het delen van details over hoe klanten kunnen worden gecompenseerd, nadat Apple had ingestemd met de uitbetaling van $ 50 miljoen.

Claims moeten vóór 23.59 uur online of per post worden ingediend. PT op 6 maart 2023. Om een ​​claim in te dienen, hetzij bij Apple, hetzij bij het schikkingslid, is een bewijs van reparatie of aankoop vereist.

Leden van de schikking hebben ook de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de schikking en moeten dit doen door een claim in te dienen bij de schikking schriftelijk bij de rechtbank vóór 10 februari 2023, of door het bijwonen van een laatste hoorzitting, die zal plaatsvinden op 16 maart 2023.

Leden van Groep 1 die geen e-mail hebben ontvangen of die hun postadres moeten bevestigen of bijwerken, kunnen dit doen op KeyboardSettlement.com.

Voor meer informatie en het indienen van claimformulieren kunnen leden van de schikking de website bezoeken afwikkelingswebsite. Leden van de schikking kunnen ingevulde formulieren ook mailen naar:

re: Schikking van geschillen over MacBook-toetsenborden
c/o JND Juridische Administratie
Postbus 91341
Seattle, WA 98111

De compensatie zal naar verwachting plaatsvinden na de definitieve goedkeuringshoorzitting op 16 maart. Er loopt echter nog steeds een beroepsprocedure tegen de zaak, waardoor de betalingen vertraging kunnen oplopen CNET.

Waarom werd Apple aangeklaagd?

De class action-rechtszaak is ontstaan ​​in Californië in 2018. Apple werd ervan beschuldigd details over de kwaliteit van zijn vlindertoetsenbordontwerp te verbergen om apparaten op de markt te houden. Fouten in het toetsenbordontwerp leidden ertoe dat toetsen herhaaldelijk verkeerd werden getypt, dat toetsen ‘plakkerig’ aanvoelden of dat toetsen voortdurend niet konden typen, aldus PCMag.

De inspanningen van Apple om de problemen aan te pakken met een reparatieprogramma hebben naar verluidt weinig bijgedragen aan het oplossen van de onderliggende fouten op MacBook, MacBook Pro en MacBook Air laptops, en verving in plaats daarvan alleen oude vlindertoetsenborden door nieuwe, aldus de publicatie.

Apple verving zijn Magic Keyboard MacBooks in 2020 door modellen met een conventioneler ‘schaarschakelaar’-mechanisme dat sindsdien in elke MacBook is opgenomen.

Aanbevelingen van de redactie

• De M3 MacBook Pro komt mogelijk eerder uit dan iedereen had verwacht
• Beste Prime Day MacBook-deals: bespaar op MacBook Air en MacBook Pro
• Intel-chips hielden de 15-inch MacBook Air tegen, zegt Apple
• Beste MacBook-deals: bespaar op MacBook Air en MacBook Pro
• Apple laat je nu meer Macs en iPhones zelf repareren

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.