Een veelvoorkomend computerprobleem waarmee Dell-eigenaren vroeg of laat te maken krijgen, is het vergeten van het beheerderswachtwoord. Ook wel het BIOS-wachtwoord (Basic Input Output System) genoemd, kan het beheerderswachtwoord van een Dell-computer worden gewijzigd zonder het besturingssysteem van de computer te hacken. Sinds computerbeveiliging de laatste tijd de krantenkoppen heeft gehaald, is mensen geadviseerd om langere en complexere beheerderswachtwoorden te gebruiken. Helaas zijn deze ook makkelijker te vergeten.
Gebruik maken van
Een computer heeft een BIOS-wachtwoord als deze na het indrukken van de aan/uit-knop niets anders toont dan een verzoek om een wachtwoord. Het beheerderswachtwoord van Dell vergrendelt het BIOS en zorgt ervoor dat het besturingssysteem niet wordt uitgevoerd. Het BIOS is het eerste programma dat wordt uitgevoerd wanneer een computer wordt opgestart. Het is zijn taak om de CPU te informeren welke hardware-onderdelen zijn aangesloten en vervolgens toegang te krijgen tot het opstartapparaat, mogelijk een dvd of harde schijf met het besturingssysteem.
Video van de dag
Standaard wachtwoord
Elke computer heeft een standaard beheerderswachtwoord voor het BIOS. Dell-computers gebruiken het standaardwachtwoord 'Dell'. Als dat niet werkt, vraag dan snel na bij vrienden of familieleden die de computer recentelijk hebben gebruikt. Het is mogelijk dat iemand anders het BIOS-wachtwoord heeft ingesteld om het computergebruik te reguleren. Als u zich herinnert dat u het beheerderswachtwoord van Dell heeft ingesteld, maar niet meer weet wat het precies is, zal het iets moeilijker zijn om het te wijzigen.
Software gebruiken
Het beheerderswachtwoord van Dell wordt opgeslagen in de CMOS-batterij op het moederbord. Het is toegankelijk met de gratis software CmosPWD via MS-DOS. Dit is de moeilijke manier om de CMOS-batterij te resetten en mag alleen worden geprobeerd door ervaren DOS-gebruikers. De software en een link naar een handleiding zijn te vinden op CGsecurity.org. Nadat de CMOS-batterij opnieuw is ingesteld, is het BIOS-wachtwoord verdwenen of wordt het vervangen door "Dell".
Hardware gebruiken
Aard uzelf eerst om de computer te beschermen tegen statische elektriciteit. Haal de behuizing van de computer en schroef het moederbord los. Zoek naar de CMOS-batterij op het moederbord. Het lijkt net een nikkel. Pak de rand van de batterij voorzichtig vast en probeer deze eruit te halen. Sommige computers hebben een clip die de batterij vasthoudt. Als de batterij niet voorzichtig kan worden verwijderd, is het tijdelijk verwijderen van de jumperpluggen een laatste redmiddel. Ga naar Wachtwoorden en CMOS-instellingen wissen in de online handleiding van Dell.com voor gedetailleerde instructies.
Een laptop gebruiken
De hardware is alleen goed toegankelijk als de computer een Desktop is. Als het een laptop is, belt u de technische ondersteuning van Dell op 800-624-9896 en vraagt u om een hoofdwachtwoord om het BIOS te wissen. Ze willen de servicetag en de express-servicecode aan de onderkant van de laptop weten. Als de laptop in het verleden een andere eigenaar heeft gehad, moet op de website van Dell een formulier voor eigendomsoverdracht worden ingevuld. Ga naar Eigendomsoverdrachten op de ondersteuningspagina van Dell.
