Frustratie treedt vaak op als lag doet.
Afbeelding tegoed: Paul Vasarhelyi/iStock/Getty Images
Skype's video- en spraakoproepfuncties worden meer een gedoe dan gemak als je last hebt van vertraging. De boosdoener is waarschijnlijk uw internetverbinding of de hardware van de computer. Door ervoor te zorgen dat uw verbinding en computer voldoen aan de door Skype voorgestelde standaard, vergroot u uw kansen op een ononderbroken gesprek. Vertraging kan ook worden veroorzaakt door andere geopende programma's op uw computer.
Aanbevolen bandbreedte
De ondersteuningssite van Skype beveelt een download- en uploadsnelheid van elk 100 kbps aan voor soepel bellen. De aanbeveling springt naar 300 kbps voor videobellen en schermdeling. Voor HD-video stelt Skype 1,5 mbps voor.
Video van de dag
systeem vereisten
Als uw internetverbinding in orde is, kan de hardware van uw computer nog steeds moeite hebben met Skype. Skype-ondersteuning suggereert ten minste een 1 GHz-processor, 256 MB RAM en DirectX 9 of hoger om Skype optimaal te laten werken.
Andere programma's
De ondersteuningssite van Skype stelt voor om open applicaties die internet gebruiken te sluiten en om alle downloads te stoppen. Evenzo kan de hardware van uw computer worden belast door andere actieve programma's, waardoor Skype hapert en vertraging oploopt. Zelfs als een programma geen internet gebruikt, kunt u overwegen het te sluiten om computerbronnen vrij te maken.
Overwegingen
Als niets lijkt te helpen en vertraging alleen bij bepaalde mensen optreedt, ligt het probleem mogelijk aan hun kant. Als je verbonden bent via wifi, overweeg dan om dichter bij je modem of router te komen, wat de ontvangst en snelheid kan verhogen.
