Apple's iPhone-touchscreenfunctie biedt een intuïtieve gebruikerservaring die veel mensen nuttig vinden; er kunnen echter problemen optreden als het scherm niet reageert. Er zijn verschillende doe-het-zelf-oplossingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen voordat u Apple om hulp vraagt.
Maak het scherm schoon
Maak het scherm van de iPhone schoon. Apple levert handig een geschikte doek in de doos die bij uw iPhone is geleverd. Als u een vel of film over het scherm gebruikt als beveiliging, verwijder deze dan eerst voordat u het gebied grondig afveegt. Gebruik de iPhone alleen met blote, droge handen om verdere ophoping van vuil te voorkomen. Van vocht uit water of lotion is bekend dat het de reactiesnelheid van het aanraakscherm beïnvloedt.
Video van de dag
Forceer stop en reset de iPhone
Een applicatie geforceerd afsluiten. Een actieve toepassing kan van tijd tot tijd vastlopen en kan er uiteindelijk toe leiden dat het scherm niet meer werkt. Om dit op te lossen, drukt u op de "Home"-knop onder het scherm en houdt u deze minstens zes seconden ingedrukt. Hierdoor wordt de actieve toepassing geforceerd gestopt en wordt het schermprobleem opgelost, als dat de verontrustende factor is.
Als het ontdooien van je applicatie niet werkt, is de volgende tactiek om op de "Sleep/Wake"-knop aan de bovenkant van de iPhone te drukken en deze een paar seconden ingedrukt te houden. Wanneer de rode schuifregelaar verschijnt, raakt u het scherm aan om de schuifregelaar over het scherm te verplaatsen. Houd vervolgens de knop "Sleep / Wake" opnieuw ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.
Als de bovenstaande procedures niet succesvol zijn, reset dan uw iPhone door deze volledig uit en vervolgens weer in te schakelen. Resetten is het antwoord op veel problemen die zich voordoen. Om dit te doen, houdt u de "Sleep/Wake"-knop ingedrukt terwijl u tegelijkertijd de "Home"-knop ingedrukt houdt. Doe dit minimaal 10 seconden totdat het Apple-logo verschijnt. Test het aanraakscherm om te zien of het probleem is opgelost.
Als al het andere faalt, kunt u het beste contact opnemen met Apple Support via een van de methoden die zij bieden. U kunt naar de pagina "Contact opnemen met Apple Support" van Apple gaan en een evaluatietelefoontje regelen of een reservering maken bij een plaatselijke Apple Store om uw iPhone te laten bekijken. U kunt ook rechtstreeks de Apple Store bellen of gewoon langskomen en rechtstreeks naar de Genius Bar gaan om een afspraak te maken voor hulp.
