Om een gebruiker te vragen naar een actief item, klik je op "Stel een vraag" op de itempagina.
Afbeelding tegoed: Matt Cardy/Getty Images Nieuws/Getty Images
eBay heeft een berichtensysteem, toegankelijk via de "Contact"-link op de pagina van elke gebruiker, dat het verzenden van e-mails tussen gebruikers vergemakkelijkt zonder het werkelijke e-mailadres van een van de partijen te onthullen. Als u de contactgegevens van een gebruiker echt wilt zien, kunt u deze opvragen bij eBay, maar alleen als u een openstaande of recente transactie met die gebruiker heeft.
Stuur een bericht op eBay
Als u een eBay-gebruiker wilt e-mailen, klikt u op de naam van de gebruiker waar u deze op eBay ziet - zoals op een itempagina - en drukt u vervolgens op 'Contact'. Kies een item uit het vervolgkeuzemenu, of typ een itemnummer in en druk op "Doorgaan". Als je de pagina van een gebruiker rechtstreeks vanaf een itempagina bezoekt, slaat eBay dit over stap. Kies een onderwerp, kies "Nee, ik wil contact opnemen met de verkoper" en druk op "Doorgaan". U kunt ook, in plaats van een item en onderwerp te kiezen, "Dit gaat niet over een item" aanvinken en op "Doorgaan" klikken. Type uw bericht in het vak, vult u de gevraagde informatie in met betrekking tot het door u gekozen onderwerp en klikt u op 'Verzenden'. Als de gebruiker u terugschrijft, ziet u het antwoord zowel in uw eBay-berichteninbox als in uw e-mail.
Video van de dag
Als u een eBay-gebruiker niet kunt bereiken door een bericht te sturen, gebruikt u de pagina Contactgegevens zoeken (link in bronnen) voor de volledige contactgegevens van de gebruiker, waaronder een naam en telefoonnummer. In tegenstelling tot het verzenden van een bericht, moet u het artikelnummer opgeven van een artikel dat u van de andere gebruiker hebt gekocht of verkocht. Wanneer je de contactgegevens van een andere gebruiker opvraagt, stuurt eBay je contactgegevens ook naar die gebruiker.
