Kabelexploitant Comcast heeft kondigde een nieuwe samenwerking aan met VoIP-telefoonservice Vonage om ervoor te zorgen dat de netwerkbeheertechnieken van Comcast de kwaliteit en beschikbaarheid van de Vonage-service voor Comcast-klanten niet verstoren.
Voor veel klanten van Vonage is de kwaliteit van de VoIP-service zo onbetrouwbaar dat velen zich afvragen of de kabelexploitant Vonage opzettelijk heeft vernederd prestaties om klanten over te halen om voor hun eigen digitale spraakaanbod te kiezen, op een manier die doet denken aan Comcast’s doelbewuste stopzetting van een deel van het P2P-verkeer via pakketdiensten namaak. Comcast heeft de claims consequent ontkend en schrijft verstoringen in de Vonage-service toe aan plaatselijke netwerkcongestie.
Aanbevolen video's
Volgens de nieuwe overeenkomst zullen Vonage en Comcast directe communicatiekanalen opzetten tussen hun netwerkoperatiecentra om klantproblemen op te lossen; Vonage zal ook deelnemen aan het testen van de netwerkbeheertechnologie die Comcast wil inzetten om ervoor te zorgen dat zijn VoIP-service naar verwachting werkt.
“Deze overeenkomst helpt Vonage ervoor te zorgen dat klanten de best mogelijke internetervaring hebben”, aldus Louis Mamakos, CTO van Vonage, in een verklaring. “Hoewel we concurrenten zijn van Comcast, helpt dit begrip onze twee bedrijven samen te werken om de balans in evenwicht te brengen behoeften van netwerkbeheer en de mogelijkheid van consumenten om vrijelijk toegang te krijgen tot de diensten, toepassingen en inhoud van hun netwerk keuze."
Aanbevelingen van de redactie
- Google TV versus Roku TV: wat is het betere streaming-besturingssysteem?
- HomePod mini vs. Apple TV 4K: wat is de betere HomeKit-hub?
- Nest Deurbel vs. Ring Battery Doorbell Plus: welke is de betere videodeurbel?
- Ring-binnencamera vs. Blink Mini Pan-Tilt Camera: welke is de betere binnencamera?
- Werken luchtreinigers?
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
