Hoe technologie de communicatie heeft verbeterd

Technologische vooruitgang heeft geleid tot de geboorte van veel nieuwe methoden voor elektronische communicatie, zoals websites voor sociale netwerken en videoconferenties. De toename van elektronische communicatie heeft ertoe bijgedragen dat tijd en afstand als obstakels voor communicatie zijn geëlimineerd. Dit is gunstig geweest voor vele delen van de samenleving, waaronder het bedrijfsleven, het onderwijs en internationale relaties.

Voor bedrijven heeft technologie de communicatiestroom op de werkplek vergroot. Elektronische communicatiemethoden die op de werkplek worden gebruikt, zijn onder meer e-mail, voicemail, videoconferenties, online nieuwsbrieven, instant messages en het intranet. Het intranet, een exclusieve website van het bedrijf, kan voor u als manager een geweldige manier zijn om feedback van uw werknemers te krijgen. Pearson Education, de toonaangevende uitgever van educatieve boeken, raadt aan om een ​​kritieke site op het intranet van uw bedrijf op te zetten om opbouwende kritiek van uw werknemers te krijgen.

Technologie heeft het gebied van cultuureducatie verbeterd door kinderen de kans te geven om met kinderen uit verschillende culturen te praten. Door interactie met kinderen uit andere culturen via computergemedieerde communicatie, zoals instant messages en e-mails, kunnen kinderen uit de eerste hand leren over andere culturen. Computergemedieerde communicatie helpt ook om onderzoek gemakkelijker te maken door studenten toegang te geven tot een grote hoeveelheid informatie terwijl ze in een klaslokaal of in hun eigen huis zitten.

Elektronische communicatie heeft de internationale betrekkingen verbeterd door wereldwijde communicatie toegankelijker te maken. Technologie heeft geholpen om het bewustzijn van mondiale problemen te creëren door de hoeveelheid internationaal nieuws te vergroten. Voor bedrijven heeft elektronische communicatie nieuwe kansen gecreëerd om bedrijven internationaal uit te breiden. Een belangrijk onderdeel van internationaal zakendoen is het begrijpen van de culturen van andere landen. Dit kunnen onderzoeks- en cultuureducatieklassen zijn.

Communicatietechnologie kan ook het leven van mensen met communicatiebeperkingen, zoals zwakke stembanden en gehoorbeperkingen, verbeteren. Zo helpen hoortoestellen bij het overwinnen van uitdagingen die worden veroorzaakt door een gehoorstoornis. In gevallen waarin technologie niet kan helpen bij het overwinnen van communicatiestoornissen, kan technologie worden gebruikt als een communicatief substituut. Een persoon die moeite heeft met spreken, kan bijvoorbeeld een computer gebruiken om berichten heen en weer te communiceren met anderen.

Hoewel technologie zeer gunstig kan zijn voor communicatie, kan elektronische communicatie ook een obstakel worden voor effectieve communicatie. Door de toegang tot communicatie te vergroten, heeft technologie het probleem van informatie-overload gecreëerd. Informatie-overload treedt op wanneer informatie sneller wordt gecommuniceerd dan u kunt verwerken. Manieren om het risico op informatie-overload te verminderen, zijn onder meer het combineren van kleinere berichten in één bericht en het selecteren van een geschikte communicatiemethode. Als je bijvoorbeeld een belangrijk bericht hebt, kan het gebruik van je telefoon in plaats van e-mail ervoor zorgen dat je bericht niet verloren gaat in de mix van andere communicatie.