Net als bij desktopprogramma's is de Facebook-app op je iPhone gevoelig voor bugs en glitches. Deze problemen kunnen ertoe leiden dat de app niet meer reageert op uw tikken en vegen. In de meeste gevallen corrigeert het geforceerd herstarten van de app het bevriezingsprobleem. Als de Facebook-app echter blijft vastlopen na de gedwongen herstart, voer dan een herinstallatie uit om de storing te stoppen.
Tip
Update uw iPhone naar de nieuwste versie van iOS om storingen te voorkomen die ertoe kunnen leiden dat de Facebook-app vastloopt. Druk op Instellingen app om het menu Instellingen te openen, selecteer Algemeen en tik vervolgens op Software-update.
Controleer in de App Store of er een update beschikbaar is voor de Facebook-app. Open de App Store, tik op Updates in de onderste menubalk en tik vervolgens op Update — als er een beschikbaar is — naast Facebook.
Forceer Facebook om te sluiten
Stap 1
druk de Huis knop tweemaal om de. te starten App-switcher functie, die de lijst met apps weergeeft die u onlangs hebt gebruikt. De apps verschijnen als kleine previews.
Video van de dag
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Stap 2
Veeg naar links of rechts totdat je de Facebook-app vindt.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Stap 3
Veeg omhoog in het Facebook-voorbeeld om de app af te sluiten en druk vervolgens op de Huis knop. Open de Facebook-app opnieuw en herhaal dezelfde acties die u uitvoerde toen de app vastliep om te bepalen of deze goed werkt.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Tip
Start je iPhone opnieuw op als de Facebook-app nog steeds vastloopt nadat hij is geforceerd om te stoppen. Door uw iPhone opnieuw op te starten - waarmee het besturingssysteem opnieuw wordt opgestart - worden alle actieve processen gestopt die ervoor kunnen zorgen dat de app vastloopt.
Installeer de Facebook-app opnieuw
Stap 1
Druk op Facebook app, houd hem vast totdat hij begint te wiebelen en tik vervolgens op de x die in de linkerbovenhoek van het pictogram wordt weergegeven.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Stap 2
Tik Verwijderen in het pop-upvenster om de verwijdering te bevestigen.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Stap 3
Open het menu Instellingen door op de te tikken Instellingen pictogram in het startscherm en selecteer vervolgens Facebook om het Facebook-scherm te openen.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Stap 4
Druk op Installeren knop.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Stap 5
Tik Voer wachtwoord in, voer het wachtwoord voor uw Apple ID in en wacht tot de Facebook-app is gedownload.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Tip
De Gekocht sectie van de App Store heeft ook de mogelijkheid om de Facebook-app opnieuw te downloaden. Open de App Store, tik op Updates in de onderste menubalk en tik vervolgens op Gekocht. Tik Niet op deze iPhone, scrol omlaag op het scherm totdat je de Facebook-app vindt en tik vervolgens op de Downloaden pictogram, dat lijkt op een pijl die de onderkant van een wolk verlaat.
Waarschuwing
Nadat je de Facebook-app opnieuw hebt geïnstalleerd, heb je je Facebook-inloggegevens nodig om je weer aan te melden bij je Facebook-account.
Toegang tot Facebook-app-ondersteuning
Een gedeelte van de Facebook Help Center-website is gewijd aan de Facebook-app voor de iPhone. Het gedeelte is gemakkelijk toegankelijk via de App Store op je iPhone.
Stap 1
Open de App Winkel, tik Zoeken in de onderste menubalk en voer dan in Facebook in het zoekveld.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Stap 2
Selecteer Facebook uit de zoekresultaten om het scherm van de Facebook-app te openen.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Stap 3
Druk op Beoordelingen tabblad en tik vervolgens op Applicatie ondersteuning om het gedeelte Facebook voor iPhone van de Facebook Help Center-website te openen.
Als u op App-ondersteuning tikt, wordt de Facebook voor iPhone-pagina in de Safari-browserapp geopend. Voer uw vraag in de zoekbalk in of tik op een van de standaardvragen, zoals Werkt er iets niet met de Facebook voor iOS-app? - en selecteer vervolgens de optie om het probleem aan Facebook te melden onderaan de volgende pagina.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple.
Tip
Gebruik de optie om herstel je iPhone terugzetten naar de fabrieksinstellingen, waardoor alle aangepaste instellingen en gegevens van uw apparaat worden gewist, zoals uw muziek en geïnstalleerde applicaties. Deze actie wist in wezen alle nieuwe glitches, bugs of apps die van invloed kunnen zijn op de Facebook-app. Nadat u het herstelproces hebt voltooid, installeert u de Facebook-app opnieuw.
