Jessica Alena Smith, inwoner van Alabama, is de eerste die een aanklacht indient Appel voor sub-standaard 3G-prestaties in zijn nieuwe iPhone 3G. En ze eist dat haar rechtszaak de status van class action krijgt, vanwege het grote aantal iPhone-gebruikers dat te maken krijgt met weggevallen oproepen en een onbetrouwbare 3G-dataservice van de apparaten.
Talrijke iPhone 3G-bezitters in de VS en de rest van de wereld beweren dat ze last hebben van wegvallende oproepen en problemen met 3G datadiensten, zelfs in gebieden waar mobiele signalen en 3G-datadiensten betrouwbaar zijn en gemakkelijk beschikbaar zijn voor andere apparaten. Hoewel sommige bronnen beweren dat het probleem in de iPhone-hardware zit, Apple heeft onlangs een Iphone software update gericht op het verbeteren van de 3G-connectiviteit; de update lijkt echter voor sommige iPhone-gebruikers nieuwe problemen te veroorzaken; sommige Amerikaanse gebruikers kunnen blijkbaar niet eens bellen zonder over te schakelen naar het langzamere EDGE-netwerk van AT&T.
Aanbevolen video's
In de rechtszaak van Smith wordt beweerd dat Apple de iPhone 3G op agressieve wijze heeft gepromoot als zijnde “twee keer zo snel voor de helft van de prijs” als de originele iPhone, maar dat zij ontdekte onmiddellijk dat de dataconnectiviteit langzamer was dan verwacht, en dat de telefoon slechts in ongeveer 25 procent van de gevallen verbinding kon maken met het 3G-netwerk van AT&T. tijd. Ze meldt ook een buitensporig aantal afgebroken oproepen.
Smith beweert – en veel iPhone 3G-bezitters zullen dit beamen – dat de problemen niet alleen aan haar te wijten zijn, en dat haar rechtszaak de status van class action moet krijgen omdat de “defecte” iPhone 3G schendt de garantie van Apple en komt erop neer dat het bedrijf zichzelf verrijkt ten koste van ontelbare duizenden iPhone 3G kopers. Smith eist een niet nader gespecificeerde schadevergoeding en eist dat Apple de opdracht krijgt om alle defecte iPhone 3G's te repareren of te vervangen.
Gezien de wijdverspreide berichten over connectiviteitsproblemen met de iPhone 3G – en de ogenschijnlijk weinig succesvolle pogingen van Apple om deze problemen aan te pakken de problemen door middel van softwarepatches – de rechtszaak van Smith zou wel eens de eerste van vele juridische acties tegen Apple kunnen zijn die door ontevreden iPhone 3G-klanten zijn aangespannen.
In de tussentijd werkt Apple naar verluidt aan een nieuwe software-update voor de iPhone, mogelijk gericht op een release in september.
Aanbevelingen van de redactie
- iPhone-fout 4013: wat het is en hoe u het kunt oplossen
- iPhone 15: releasedatum en prijsvoorspellingen, lekken, geruchten en meer
- Waarom ik terugging naar de iPhone 14 Pro Max (en waarom ik er nog steeds dol op ben)
- Ik heb een iPhone-hoesje gebruikt dat beweert de levensduur van de batterij te verbeteren. Dit is wat er gebeurde
- De 6 grootste aankondigingen die we verwachten tijdens Apple’s iPhone 15-evenement
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
