Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze een pop-upbericht op hun telefoon zien wanneer ze Messenger openen, waarin hen wordt gevraagd of ze de wijziging willen aanbrengen. In plaats van gebruikers de optie te geven om eenvoudigweg de pop-upprompt te accepteren of te negeren om Messenger in te stellen als de standaard sms-app, biedt het alleen OK En Instellingen als opties.
Aanbevolen video's
Instellingen is een nogal voor zichzelf sprekende term, het brengt je naar het instellingenmenu waar je de sms-integratie kunt in- of uitschakelen. Maar OK geeft geen goede uitleg over wat het doet, en gebruikers merkten dat als je erop klikte, Messenger als de standaardapp werd ingesteld in plaats van de prompt voor later te negeren. Door op de terugknop te klikken, worden gebruikers teruggestuurd naar hun startscherm.
ZEER agressieve prompt door Facebook SMS aan toe te voegen @boodschapper. Er is geen ‘Nee’-knop. Een overtreding van de Google Play-regels? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh
— Amir Efrati (@amir) 20 juni 2016
Messenger heeft tegenwoordig meer dan 900 miljoen actieve gebruikers, en hoewel het onduidelijk is hoeveel precies de prompt hebben ontvangen, hebben we dit hier bij Digital Trends gezien, net als een aantal andere mensen.
Amir Efrati van Informatie veroorzaakte opschudding op Twitter toen hij tweette een schermafdruk van de pop-upprompt. Hij stelt dat de tactiek mogelijk in strijd is met het Play Store-beleid van Google, omdat dit ‘misleidende wijzigingen in de apparaatinstellingen’ verbiedt. Na datzelfde beleid kan de Messenger SMS-push als misleidend worden aangemerkt, omdat deze “gebruikers ertoe verleidt apps van derden te verwijderen of uit te schakelen of apparaatinstellingen te wijzigen of functies."
Naar aanleiding van de tweet reageerde een groot aantal mensen en bevestigden soortgelijke ervaringen. Een Twitter-account met de gebruikersnaam Robert Cathles zei dat hij de pop-up meerdere keren ontving.
@amir@boodschapper Bij mij werd er, zelfs nadat ik op Terug had gedrukt en bevestigde dat de instelling was uitgeschakeld, nog steeds vier of vijf keer daarnaar gevraagd. Sindsdien geen.
— Robert Cathles (@rjc_uk) 21 juni 2016
Als reactie op de kritiek stuurde Facebook een bericht een verklaring om zijn gebruikers te kalmeren. De sociale netwerkgigant gaf geen wangedrag toe, maar gaf alleen instructies over hoe de instellingen via de Messenger-app konden worden gewijzigd.
“SMS in Messenger is een optionele functie. Mensen kunnen kiezen of ze er wel of niet gebruik van willen maken”, aldus Facebook. “Wanneer ze de prompt voor het eerst zien, kunnen ze ervoor kiezen om hun sms-berichten in Messenger te zien door de functie in te schakelen, of ze kunnen besluiten dit niet te doen door op Instellingen. Als ze besluiten om sms-berichten in Messenger te zien en ook op berichten van Messenger te reageren, vragen we mensen om eventuele nieuwe apparaatrechten goed te keuren die vereist zijn. Messenger wijzigt geen apparaatinstellingen zonder dat mensen ermee akkoord gaan.”
Sindsdien is de prompt uit onze apps verdwenen, maar het is onduidelijk of sommige gebruikers deze nog steeds zien. Gezien de reacties zou het echter niet verrassend zijn als Facebook de prompt over de hele linie heeft gewijzigd. Maar zelfs als dat wel het geval zou zijn, zouden potentieel miljoenen gebruikers hun instellingen onbewust kunnen hebben gewijzigd.
De beslissing van Facebook om gebruikers te vragen Messenger in te stellen als de standaard sms-app heeft twee duidelijke voordelen: het eerste is dat door simpelweg gewone sms-berichten samen te voegen met Messenger, de socialemediagigant, houdt gebruikers voor langere tijd binnen zijn app-ecosysteem, de tweede is dat het gebruikers preventief kan stelen van andere berichtenuitwisseling apps. Gebruikers die niet zo gehecht zijn aan hun speciale sms-apps, vinden de overstap misschien goed, maar voor een andere app ontwikkelaars is het een giftige zet, vooral vanwege het potentieel enorme aantal mensen dat de snel.
Aanbevelingen van de redactie
- De Facebook Messenger-app voegt bellen toe, in navolging van WhatsApp
- Facebook's Messenger en WhatsApp kenden een recordgebruik op oudejaarsavond
- Beheers Facebook Messenger met deze handige tips en trucs
- Nieuwe Messenger-gebruikers moeten zich nu ook aanmelden voor Facebook
- Facebook zal Instant Games naar de hoofdapp verplaatsen, waardoor Messenger verder wordt vereenvoudigd
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
