De Windows 10-jubileumupdate, die eerder in augustus werd uitgebracht, probeerde de instellingen van het besturingssysteem aan te passen, zodat meerdere programma's tegelijk de webcam van de computer konden gebruiken. In een poging dit proces soepel te laten verlopen, heeft de update het gebruik van MJPEG- en H.264-gecodeerde streams voor via USB aangesloten webcams uitgeschakeld, en nu is alleen YUY2-codering beschikbaar.
Aanbevolen video's
Als gevolg hiervan konden sommige gebruikers geen video streamen via diensten als Skype of Lync (die eigendom zijn van Microsoft), anders liep de beeldkwaliteit vast. Het probleem treft zowel consumenten als zakelijke gebruikers, maar er zijn geen officiële cijfers. In één klacht van een klant beweerde een bedrijf dat “duizenden” klanten geen gebruik konden maken van zijn diensten.
Verwant
- Rangschikking van alle 12 versies van Windows, van slechtste tot beste
- ChatGPT kan nu gratis werkende Windows 11-sleutels genereren
- Zal Windows AI Copilot het ultieme hulpmiddel voor pc-toegankelijkheid zijn?
Een woordvoerder van Microsoft heeft zijn excuses aangeboden voor de fout en beloofd dat er in de volgende update een oplossing komt, maar er is geen tijdlijn gegeven. De woordvoerder heeft toegegeven dat zij de komende wijzigingen niet op de juiste manier aan gebruikers heeft gecommuniceerd. Er wordt verwacht dat eerst de MJPEG-codering wordt hersteld, gevolgd door H.264.
“We hebben met partners samengewerkt om ervoor te zorgen dat hun applicaties tijdens deze verandering bleven functioneren. maar we hebben deze verandering slecht aan jullie gecommuniceerd”, zei een woordvoerder van Microsoft, “Mike M – Windows Camera-team,” in de klantenondersteuningsthread waarin de klachten van veel gebruikers worden uiteengezet.
“We verzamelen voortdurend feedback over deze en andere kwesties, zodat we de impact op onze applicatieontwikkelaars en klanten beter kunnen begrijpen.”
Als u niet kunt wachten op de volgende update om deze problemen op te lossen, zijn sommige gebruikers dat wel tutorials publiceren op oplossingen die ze hebben ontdekt. Maar iedereen wordt nog steeds geadviseerd om deze methoden met voorzichtigheid te gebruiken, omdat ze onbedoelde gevolgen kunnen hebben. Zorg ervoor dat u een volledige back-up maakt voordat u doe-het-zelf-oplossingen probeert.
Aanbevelingen van de redactie
- Deze nieuwe Windows 11-functie is een geweldige toevoeging voor pc-gamers
- Veelvoorkomende Windows 11-problemen en hoe u deze kunt oplossen
- Windows 11 staat op het punt RGB-randapparatuur veel gebruiksvriendelijker te maken
- Microsoft plaagt ontwerprevisie van grote Windows 11-app
- De Windows Copilot plaatst Bing Chat op elke Windows 11-computer
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
