Onafhankelijke garantieverstrekker Vierkante Handel heeft heeft een onderzoek gepubliceerd naar meer dan 30.000 notebooks die zijn gevolgd via de uitgebreide garantieplannen– en de resultaten zijn een beetje verrassend. Computerfabrikanten Asus en Toshiba waren koploper op het gebied van de betrouwbaarheid van notebooksystemen, met minder dan 10 procent van hun totale betrouwbaarheid systemen die na twee jaar gerepareerd moeten worden, met een uitvalpercentage over drie jaar van ongeveer 15,6 en 15,7 procent (respectievelijk). En wie staat er op de laatste plaats? Topcomputerfabrikant Hewlett-Packard, waar meer dan 15 procent van zijn systemen na twee jaar uitvalt, en een driejaarlijkse projectie voorspelt dat meer dan een kwart van hen binnen drie jaar zal falen.
“Hoewel uit ons onderzoek bleek dat het aantal storingen bij netbooks 20 procent hoger ligt dan bij duurdere laptops, is de variantie tussen de fabrikanten is veel groter en zou een grotere factor moeten zijn bij het nemen van een aankoopbeslissing”, schreef SquareTrade in zijn rapport rapport. “Asus- en Toshiba-laptops faalden iets meer dan de helft zo vaak als HP, wat ze een goede keuze maakt als het gaat om betrouwbaarheid.”
Aanbevolen video's
In totaal meldt SquareTrade dat 31 procent van alle notebookbezitters een storing aan SquareTrade heeft gemeld; ongeveer tweederde van deze storingen waren hardwarestoringen, terwijl het resterende derde van de storingen werd gerapporteerd als accidentele schade.
Het is niet verrassend dat Squaretrade constateert dat goedkope netbooks een hoger uitvalpercentage hebben dan reguliere notebookcomputers – en premium notebooksystemen hebben nog steeds een lager uitvalpercentage. Na een jaar had ongeveer 5,8 procent van de netbooks een storing, vergeleken met 4,7 procent van de reguliere notebooks en 4,2 procent van de premium notebooks. notebooks – dat maakt het uitvalpercentage voor netbooks ruim 20 procent hoger dan voor reguliere notebooks op instapniveau en 40 procent hoger dan voor premium notitieboekjes. SquareTrade merkt echter op dat netbooks nog niet zo lang op de markt zijn, dus de reparatie- en probleemgegevens zijn nog steeds niet doorslaggevend.
Vierkante Handel is actief in het bieden van onafhankelijke garanties aan consumenten. Om deze gegevens te verkrijgen heeft SquareTrade de foutpercentages bijgehouden van meer dan 30.000 nieuwe notebookcomputers die onder de garantieplannen van SquareTrade vallen. Hoewel die voorbeeldset zelfselecterend is – er is geen manier om te weten hoe representatief SquareTrade-klanten zijn voor gewone computergebruikers – suggereren de gegevens wel aanzienlijke verschillen in betrouwbaarheid tussen computerfabrikanten... of aanzienlijke verschillen in de manier waarop SquareTrade-klanten de verschillende fabrikanten selecteren en gebruiken producten.
En industrielieveling Apple? SquareTrade plaatste ze op de vierde plaats na Asus, Toshiba en Sony, met een faalpercentage over twee jaar van iets meer dan 10 procent en een verwacht faalpercentage over drie jaar van 17,4 procent. Boven het gemiddelde...nauwelijks.
Aanbevelingen van de redactie
- De 5 beste deals in de Walmart Rollback Sale: laptops, tv's en meer
- Deze laptops kosten allemaal minder dan $ 500 voor back-to-school
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
