Onderzoek: ontwikkelaars moeten de timing van beveiligingswaarschuwingen verbeteren

Ccleaner
Softwareontwikkelaars moeten de timing van hun beveiligingsupdatewaarschuwingen verbeteren om de kans te vergroten dat mensen ze daadwerkelijk lezen, zo blijkt uit een nieuw onderzoek.

De krant, gepubliceerd door onderzoekers van de Brigham Young University en een team van Google Chrome-ingenieurs, schreven dat ook Vaak verschijnt er een beveiligingswaarschuwing midden in een taak, zoals typen, een video streamen of een bestand uploaden.

Aanbevolen video's

De onderzoekers noemen dit ‘dual task interferentie’ (DTI). In wezen irriteert de update de gebruiker wanneer hij iets belangrijks doet, en uiteindelijk sluiten ze deze af zonder er veel aandacht aan te besteden. Volgens het onderzoek negeert 90 procent van de mensen waarschuwingen.

Toen ze zich verdiepten in hun resultaten, ontdekten ze dat 74 procent van de mensen beveiligingsberichten negeerde toen ze op het punt stonden een browser te sluiten; 79 procent negeerde een bericht tijdens het bekijken van een video; en 87 procent sloeg de berichten over bij het uploaden van iets.

Het onderzoek omvatte het monitoren van een aantal deelnemers die moesten werken op computers met verschillende updates, terwijl een fMRI-scanner hun hersenactiviteit meet.

De auteurs roepen softwareontwikkelaars op om manieren te vinden om hun beveiligingsupdates te optimaliseren, zodat mensen ze lezen en actie ondernemen. “[U] kunt dit probleem verzachten door simpelweg de timing van de waarschuwingen te verfijnen,” zei Jeff Jenkins van de afdeling Informatiesystemen van BYU.

Uit hun onderzoek beweren ze dat mensen eerder op een melding klikken als deze verschijnt wanneer een video is afgespeeld of terwijl het laden van een pagina tijd kost.

De technici van Google Chrome hebben deze informatie gebruikt om te proberen de beste tijden te bedenken voor het weergeven van meldingen, aangezien er momenteel geen software-industriestandaard bestaat voor het activeren van updatewaarschuwingen. Google Faculty Research Awards financierden het onderzoek gedeeltelijk.

“Veel dingen waar ik onderzoek naar doe, denk ik dat op een dag iemand iets kleins zou kunnen veranderen”, zegt co-auteur Bonnie Brinton Anderson. “Maar dit zou echt veel mensen kunnen treffen als ik Google op basis van mijn onderzoek wijzigingen in hun Chrome-browser laat aanbrengen. Dat is echt fantastisch."

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.