Apple krijgt opnieuw te maken met enige kritiek vanwege het toetsenbordontwerp op zijn reeks laptops. Ondanks de recente introductie van een nieuw en verbeterd vlindertoetsenbord van de derde generatie op de nieuwe MacBooks uit 2018, is de... Het bedrijf biedt nu zijn excuses aan aan een “klein aantal” gebruikers die nog steeds klagen over het niet reageren en vastlopen sleutels.
De verontschuldiging oorspronkelijk komt uit een rapport van The Wall Street Journal. Ze ontdekken dat zowel de E- als de R-toets op hun nieuwe MacBook Air 2018 af en toe defect waren. In feite schreef het Journal een heel artikel over de problemen zonder de letters E of R te gebruiken (maar bevat wel tuimelschakelaars om de letters aan te zetten). Bovendien constateert het rapport dat andere gebruikers soortgelijke problemen hebben ondervonden waarbij beide toetsen en W en T dubbel werden ingedrukt. Als reactie hierop erkende Apple deze problemen, maar beweerde ook dat de meeste MacBook-gebruikers geen problemen ondervinden.
Aanbevolen video's
“We zijn ons ervan bewust dat een klein aantal gebruikers problemen heeft met hun vlindertoetsenbord van de derde generatie en dat spijt ons. De overgrote meerderheid van Mac-notebookklanten heeft een positieve ervaring met het nieuwe toetsenbord. Als je een probleem hebt, neem dan contact op met de klantenservice van Apple”, aldus Apple in een verklaring.
Verwant
- Deze kleine ThinkPad kan de MacBook Air M2 niet helemaal bijhouden
- Deze Windows-laptop kost minder dan $ 1.000 en verslaat handig de MacBook Air
- Apple werkt mogelijk aan een gekke modulaire MacBook met 3 schermen
Apple introduceerde het problematische vlindertoetsenbordmechanisme oorspronkelijk bij een nieuw MacBook-model in april 2015 en een toetsenbord van de tweede generatie kwam later in oktober 2016 met de MacBook Pro. Hoewel het nieuwe toetsenbord bedoeld was om de toetsafstand te maximaliseren en de stabiliteit te verbeteren, hadden velen problemen ondervonden waarbij bepaalde letters en tekens tijdens het typen niet op het scherm verschenen. Onder druk lanceerde het bedrijf uiteindelijk een reparatieprogramma voor gebruikers met zorgen.
Om deze problemen te helpen aanpakken, is het vlindertoetsenbord van de derde generatie op de MacBook Pro uit 2018 toegevoegd MacBook Air maakt gebruik van siliconenmembranen om te voorkomen dat vuil en andere voorwerpen de binnenkant beschadigen mechanismen. Toetsenbordproblemen zijn slechts één probleem waar sommige MacBook-gebruikers last van hebben. Er is ook een voortdurend afzonderlijk probleem met het beeldscherm van andere MacBook-modellen. Het probleem wordt ‘Flexgate’ genoemd een situatie zou kunnen opleveren waar de achtergrondverlichting van de notebook uitvalt en ervoor zorgt dat de onderkant van het scherm enigszins vervormd raakt.
Aanbevelingen van de redactie
- De MacBook Pro 14 vernietigt nog steeds deze Windows-laptop
- Deze krachtige laptop geeft de MacBook Pro eerlijk waar voor zijn geld
- De ernstige misrekening van Apple met de 15-inch MacBook Air
- Wil je een M3 Max MacBook Pro? Er wacht een lange wachttijd
- Moet je de M2 MacBook Pro kopen of wachten op de M3?
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
