Hoe beantwoord ik een e-mailbericht?

U hoeft geen nieuwe lege sjabloon te openen om op een e-mail te reageren. In plaats daarvan kan uw software of online account automatisch een antwoordsjabloon laden met het e-mailadres van de afzender, de adressen van andere ontvangers, indien van toepassing, de titel van het onderwerp, een kopie van de originele e-mail en een blanco compositie Oppervlakte.

Als u de afzender van een e-mail wilt beantwoorden, klikt u op de knop met het label 'Beantwoorden' of een naar links wijzende pijl. U kunt een volledig bericht schrijven of, als u vragen beantwoordt, tijd besparen door de antwoorden toe te voegen aan de originele tekst en markeer vervolgens wat je hebt geschreven met een andere tekstkleur of vet, cursief of onderstreept opmaak.

Als u zowel de afzender als andere ontvangers moet antwoorden, klikt u op de knop gemarkeerd met "Allen beantwoorden", "Allen beantwoorden" of twee overlappende pijlen naar links. Als je alleen een knop 'Beantwoorden aan afzender' ziet, zoek dan naar een knop rechts ervan die is gemarkeerd met een pijl-omlaag, aangezien sommige services de opdracht 'Allen beantwoorden' in een vervolgkeuzemenu plaatsen. Veel serviceproviders plaatsen de knoppen Beantwoorden en Allen beantwoorden naast elkaar. Als u wilt dat alleen de oorspronkelijke afzender van uw e-mail uw bericht ontvangt, controleer dan altijd het CC-veld voordat u uw antwoord verzendt, om er zeker van te zijn dat er geen e-mailadressen in staan.

Als je voor een langere periode niet in je e-mailinbox zit, kun je een automatisch aangepast antwoord instellen. Controleer de instellingen van uw software of online account voor een optie "Vakantiereactie" en volg de instructies op het scherm. Bovendien kunt u met sommige services alle antwoorden die aan een e-mail zijn gekoppeld, in één thread bekijken. Om deze optie te gebruiken, controleert u uw instellingen voor een optie "Gesprekken" of "Gespreksweergave".