Ik moet bekennen: ik hou niet van touchscreens. Mijn vingertoppen hebben dik eelt van jarenlang muziek spelen. Sommige smartphones en tablets doen het beter dan andere, maar ik krijg ze vaak niet aan de praat zonder hard te drukken of te tikken met een gebogen knokkel.
Andere mensen vinden smartphones en tablets nog frustrerender. Stel je voor dat je geen audiosignalen kunt horen of een apparaat kunt ontgrendelen. Vegen of knijpen met twee vingers is niet eenvoudig bij artrose of met een vinger in het gips. De wereld Gezondheidsorganisatie schattingen Wereldwijd zijn 295 miljoen mensen slechtziend en bijna 40 miljoen blind. Beantwoord ooit een oproep of check Twitter zonder zien wat ben je aan het doen?
Aanbevolen video's
Mobiele apparaten hoeven mensen niet achter te laten. We zijn nog ver verwijderd van het even nuttig maken van mobiele apparaten voor iedereen, maar ondersteunende technologie heeft een lange weg afgelegd. Hier leest u hoe de nieuwste mobiele apparaten van vandaag slimme software gebruiken om een gebrek aan zicht te overwinnen.
Vroeger
Mijn eerste ervaring met technische toegankelijkheid kwam als tiener via Bill Navarte, een blinde radio-operator. Soms hielp ik hem bij het opzetten van nieuwe uitrusting en markeerde ik de knoppen en schakelaars, meestal door ze in te kerven met een vijl of door er bobbeltjes verf op aan te brengen. Hij had een systeem en we documenteerden het allemaal in braille. Hij kon bijna alles op de tast vinden en bedienen.
Tegenwoordig werkt die aanpak niet omdat de meeste apparaten maar een paar multifunctionele bedieningselementen hebben. Het mag dan een geweldig industrieel ontwerp zijn, maar veel mensen zijn buitengesloten. Bill is nu met pensioen, maar neemt geen blad voor de mond. "Ik kan nog steeds mijn hamstation bedienen," vertelde hij me via de telefoon, "maar ik kan de nieuwe stereo niet bedienen. Met Kerstmis heb ik een uur lang geprobeerd de radio te vervangen. Het kwam in een of andere 'cd'-modus, maar ik kon het met geen mogelijkheid zien.
Smartphones en tablets zijn erger: ze hebben maar een paar fysieke knoppen en elk deel van een touchscreen kan bijna alles. Mobiele apparaten kunnen worden ontworpen rond toegankelijkheid, maar het is moeilijk: wat zou kunnen werken voor doven werkt niet voor blinden, en wat voor blinden werkt, helpt mensen die er moeite mee hebben misschien niet aanraken. Toegankelijkheid richt zich dus op het aanpassen van apparaten die zijn ontworpen voor volledig gehandicapten.
Apple en iOS
Op dit moment is Apple een onbetwiste leider op het gebied van mobiele toegankelijkheid.
"Apple wil zijn producten toegankelijk maken en kan dat ook", aldus de in Toronto wonende auteur en toegankelijkheidsexpert Joe Clark. “Toegankelijkheid is ingebouwd in elk afzonderlijk item dat Apple verkoopt dat in de verte lijkt op een computerapparaat, behalve de iPod Classic. Apple hecht veel waarde aan gebruikerservaring. Het niet kunnen gebruiken van een product zorgt voor een rotervaring.”
VoiceOver is de belangrijkste toegankelijkheidsfunctie in iOS. In theorie is het eenvoudig: sleep gewoon een vinger over het scherm om VoiceOver-items te laten uitspreken. Dubbeltikken activeert knoppen en met eenvoudige gebaren kunnen gebruikers tussen objecten bewegen. VoiceOver heeft een leercurve (en elke schermlezer is meestal een hersenkraker voor ziende gebruikers), maar het is opmerkelijk effectief. VoiceOver is misschien wel het meest verbluffende surfen op het web. Gebruikers kunnen hun vinger over een pagina slepen om lay-out en contextuele aanwijzingen op te pikken, en VoiceOver heeft een innovatieve "rotor"-bediening gebaar (denk aan het draaien aan een knop) om de navigatie te concentreren op koppen of lijsten of inzoomen om te lezen (of te bewerken) karakter voor karakter. Stop een oordopje in en VoiceOver is stil voor iedereen in de buurt, en een drievoudige tik met drie vingers verbergt het scherm: geen zorgen dat iemand over je schouder meeleest.
"Mijn ogen zijn prima", zegt Katherine Macquire, een officemanager bij een adviesbureau in de omgeving van Seattle, "maar op het werk gebruik ik VoiceOver met een headset en het lege scherm om contact te houden met mijn [homebound] moeder. Ik hou ervan. Het is volledig privé.”
VoiceOver werkt met het schermtoetsenbord en spreekt elk teken uit wanneer het wordt aangeraakt: raak gewoon nogmaals aan om te bevestigen. Tekst invoeren met VoiceOver kost tijd, maar (met een internetverbinding) kunnen gebruikers ook in de meeste apps dicteren.
Apple's iOS biedt ook zoom- en kleurinversie die in elke app werken. Tekst kan ook worden vergroot, maar alleen in de kernapps van Apple, zoals Mail, Contacten en Berichten. Voor mensen (zoals ik) die moeite hebben met gebaren, maakt Assistive Touch knijpen met één vinger, gebaren met meerdere vingers en het equivalent van programmeerbare bewegingsmacro's mogelijk.
Google en Android
Google werkt al bijna net zo lang aan de toegankelijkheid van Android als Apple, met de eerste functies die verschijnen in Android 1.6 "Donut." De resultaten zijn gemengd en wanneer Google nieuwe functies toevoegt (zoals in Android 4.x), is het niet bekend of apparaatfabrikanten of providers deze beschikbaar zullen stellen.
Uit de doos was de toegankelijkheid van Android minimaal vóór versie 4.0 ("Ice Cream Sandwich"). Vergeet het touchscreen: slechtziende gebruikers hebben een fysiek toetsenbord en een aanwijsapparaat (zoals een richtingaanwijzer) nodig om zich te verplaatsen. De meeste Android-apparaten bevatten drie belangrijke toegankelijkheidsfuncties: TalkBack gebruikt spraaksynthese om gebeurtenissen en acties te beschrijven, KickBack kan zachtjes trillen wanneer een gebruiker een bedieningselement vindt (handig voor vergrendelingsschermen), en SoundBack biedt audiofeedback bij het verplaatsen naar een nieuw bedieningselement. Google biedt ook Ogenvrije schaal voor toegang tot functies op het startscherm. Deze tools zijn beschikbaar via Google Play, maar vreemd genoeg zijn ze gemakkelijker te verkrijgen via de IDEAL Toegankelijkheid Installateur. Veel Android-gebruikers geven de voorkeur aan tools van derden, zoals de Ogenvrij toetsenbord (het heeft een richtingspad op het scherm en terwijl het zich verslikt in menu's en dialogen, werkt het voor navigatie) of Speil, een alternatief voor TalkBack. Mensen met serieuze tekst-naar-spraak-behoeften wenden zich meestal tot apps van derden, zoals die van SVOX Klassieke tekst naar spraak.
Met Android 4.0 introduceerde Google Explore by Touch, dat elementen op het scherm kan identificeren wanneer gebruikers eroverheen slepen. Er is ook op gebaren gebaseerde lineaire navigatie en, net als VoiceOver, werkt TalkBack in Android 4.x met webinhoud. Deze versie van Android maakt ook het toetsenbord op het scherm toegankelijk: gebruikers kunnen over letters gaan en ze optillen wanneer ze de gewenste vinden. Android 4 helpt slechtziende gebruikers met opties voor grotere lettertypen, omgekeerde kleuren en enkele pinch-to-zoom-items.
Klinkt geweldig, maar Android 4.x vertegenwoordigt slechts ongeveer 40 procent van de actieve Android-apparaten vandaag: Meer dan de helft is Android 2.2 en eerder, inclusief gloednieuwe apparaten die nog steeds worden verkocht. Er is geen garantie dat een van deze tools werkt met Samsung TouchWiz, HTC Sense of andere skins. Voor oudere versies van Android is er geen sterke schermlezer om op internet te surfen.
"Android zou hetzelfde verlangen kunnen hebben dat Apple heeft om producten toegankelijk te maken", merkte Clark op, "maar zelfs dat zou niet resulteren in toegankelijkheid vanwege apparaatfragmentatie en een ernstig verouderde gebruiker baseren."
Hoe om te gaan
Spraakopdrachten en spraakherkenning (zoals Siri en Google Now) zouden een paar jaar geleden toegankelijkheidsfuncties zijn geweest; vandaag zijn ze mainstream. Evenzo gebruiken veel slechthorende mobiele gebruikers FaceTime, Google Hangouts en Skype-videochat om te gebaren of te liplezen, terwijl niemand die services als adaptieve technologie beschouwt.
Stevie Wonder beroemd verkondigd "Er is niets dat jij kunt doen op de iPhone of iPad dat ik niet kan." Dat is niet helemaal waar - duizenden iOS-apps zijn niet toegankelijk en veel Android-gebruikers redden het prima met de beschikbare toegankelijkheid opties. Maar nu, Apple is de out-of-the-box leider voor algemene mobiele toegankelijkheid.
Gebruikers die de voorkeur geven aan Android, kunnen waarschijnlijk het beste kijken naar Google's Nexus-telefoons en -tablets. Hun onvervalste Android werkt het beste met de toegankelijkheidsopties van Google en is niet afhankelijk van providers voor updates: het is ook de beste keuze voor toegankelijkheidsapps van derden.
Bekijk in de tussentijd waar mobiele bereikbaarheid voor kan betekenen Jij - het zou een aangename verrassing moeten zijn.
